Есть официальный ответ
Газлайтинг: поддержка Билайн
Доброго времени суток!
Часто приходилось писать в службу поддержки Билайн. Всегда сотрудники общаются отлично, профессиональны, клиентоориентированны👍❗Не могу не написать: но в этот раз здесь на переписке сотрудник просто тянет время, включив режим имитации деятельности и подмены понятий. Не сказав за всё время ни единой продуктивной мысли.
Дела обычно не так решаются. Если программа не работает - приведи примеры, почему такое может случиться. Выдай реакцию какую-нибудь. Не вернут деньги - и не вернут, и пусть. Но как минимум, проинструктировать я считаю, можно.
Что странно - на официальном сайте нет формы обратной связи😬. То есть, поворачивайся и уходи или пиши заявки в Роспотребнадзор, уж, я не знаю☹️🤷♀️.
@Irusichka, доброй ночи 🌠 Заметили ваш пост и просто не могли пройти мимо.
В нашем чате принято общаться дружелюбно, с пониманием и пользой.
Дело в том, что сложно постфактум выявить проблему, поэтому конкретики в диалоге не получилось. Примите наши извинения за то, что расстроили(
При первом подключении доступен пробный период 7 дней, чтобы попробовать и проверить, как работает виртуальный помощник. Мы отправляем SMS перед окончанием пробного периода, чтобы вы успели принять решение, хотите ли оставить услугу.
Забрали диалог в чате на проверку и разберём навыки диалога. Это действительно важный момент, спасибо, что уделили этому внимание!