Ещё немного про пафосных продавцов2
Согласен, что пафоснее торгашек бутиков женской одежды никого нет, но второе место в этом рейтинге удерживают работницы салонов красоты.
Гуляли с ребенком по городу, был час свободного времени до тренировки, решили зайти подстричь малого. Заходим в первый же салон, оказывающий парикмахерские услуги - картина маслом. Сидят все работницы на диване, пьют кофе, уткнулись в телефоны, салон абсолютно пустой, ни одного клиента.
- Можно ребенка подстричь?
И вот тут звучит коронная фраза всех салонов красоты! Догадались какая?
Правильно: "ВЫ ПО ЗАПИСИ?"
- Нет.
- Мы работаем только по записи.
У вас в салоне - ни одного клиента, подстричь мальчишку - минут 10-15, ну 20 максимум. У вас даже цену не спрашивают, готовы заплатить любую сумму, какую скажите. Но, нет, только по ЗАПИСИ!!
Развернулись, пошли в соседнюю "совдеповскую" парикмахерскую, свободный мастер, милая девушка, без лишних вопросов подстригла ребенка минут за 15. Малой пищал от удовольствия, когда она ему феном остриженные волосы с шеи сдувала.
Все довольны, по деньгам вышло просто мизер, в салоне, думаю взяли бы раза в 4 больше, но дело не в деньгах, а в отношении.
В следующий раз, когда супруга захотела "кончики подстричь", ради интереса прошлись по салонам.
Вы по записи?
Не всё так однозначно. Я работала администратором в салоне красоты. На каждого клиента отводится определённое время. Если впихнуть кого-то, кому вот прям срочно надо, то придётся сдвигать всех, а это обзванивать, всех кто записан после, извиняться, объяснять и слушать претензии. Если не предупредить, будет ещё хуже. Никто не будет рад, если записался заранее, потратил время и деньги на дорогу, а в кресле сидит какой-то мальчик.
Запись идёт подряд, редко бывают перерывы по несколько часов. И в такой перерыв никто вам не откажет. Мастера на ногах работают по 10 часов, фиксированного обеда нет. Поэтому пенять им, что они попили кофе, ну такое себе.