Доставка курьером в Лабиринте

Заказал пачку комиксов в Лабиринте с доставкой курьером. Звонит он мне буквально 30 минут назад (в 14:00).
Курьер: "Доставка в течении часа"
Я: "Я не могу в течении часа, давайте после 17"
Курьер: "Я там после 17 не бываю"
Я: Немая пауза
Я: "Почему меня должно волновать когда и где вы бываете?"
Курьер: "У вас доставка с 10 до 18 (по факту до 20). Вы обязаны быть на месте в этот промежуток и принять доставку."
Я: Немая пауза и охуевание

Закончилось тем что примет моя сестра, но если бы её там не было? Лабиринт какого хуя у вас:
1) Нельзя выбрать точное время доставки в течении часа, чтобы ВЫ же и могли лучше планировать маршруты своим курьерам?
2) Курьеры доставляют заказы когда им удобно а не мне?

Ещё был один похожий случай когда доставка была на выходных мне позвонил курьер и сказал что по выходным они не работают. Выбрать доставку на выходные в лабиринте можно и сейчас.

P.S. Извините просто сгорело у меня. Можете минусить и идти дальше.