Достависта⁠⁠

Достависта наконец-то услышала грузоперевозчиков

Настало время, когда крупный сервис доставки начал реально учитывать интересы тех, кто непосредственно возит грузы. Особенно это важно сейчас, когда инфляция уже несколько лет активно «съедает» заработок курьеров и водителей, а базовые ставки почти не растут что в результате с трудом компенсирует реальные затраты: топливо, амортизацию автомобиля, время и физические усилия.

Недавно, оформляя заказ через клиентское приложение Достависты как заказчик, я заметил очень приятный и мотивирующий момент. Сервис добавил возможность устанавливать надбавку к заказу в 30% или 50%. Более того, если надбавка не была указана изначально, во время поиска клиенту приходит push-уведомление с предложением её добавить.

Это действительно полезный инструмент. Он позволяет клиенту самому повысить привлекательность заказа и получить гарантию что водитель приедет за грузом в установленное время. Хочется, чтобы такой подход взяли на вооружение и другие агрегаторы грузоперевозок и доставки.

Раньше клиенты часто использовали способ повышения стоимости: искусственно завышали вес груза и добавляли услуги погрузки-разгрузки чтобы водитель оперативно приехал и компенсировать услуги экспедитора. Теперь у клиентов появился честный и прозрачный механизм — и это большой плюс для всей отрасли.