Чудеса современных технологий в инстаграме
Меня тут мама попросила зарегистрироваться в инстаграме. Вернее помочь ей зарегистрироваться ибо она с техникой не особо дружит, а вот разобраться со всякими мессенджерами, соцсетями и прочим модерном ей интересно, да и что-то там в самой инсте ей нужно, как я понял, особо вдаваться не стал - человек взрослый всяко.
Ну, думаю, лады, не проблема, пусть я и не пользуюсь этой хренотенью (не воспринимаю я эту дрянь в принципе) всё же дело-то нехитрое для меня. Наверное.
Оххх, как же я ошибался, как выяснилось. Но, пойду по порядку.
Зашел ей на планшете в маркет, установил при ней же (при маме, в смысле, пускай видит что к чему) приложение, запустил. Появилось вполне обычное стартовое меню - зарегистрироваться/войти. Очевидно, что аккаунта нет, значит идем создавать аккаунт.
Запрос телефона или почты в первом шаге, всякие имя_фамилия и пароль во втором. Не имея привычки писать свои подлинные данные, пользуюсь вариациями в виде "взять инициалы, накидать сверху чего-нибудь случайно-буквенного, разбавить при необходимости цифрами по вкусу", соответственно, делаю ей аналогичные данные и жму "зарегистрировать". И тут начинается свистопляска.
Высвечивается ошибка в виде чего-то в духе "Произошла ошибка, попробуйте позже". Эммм, хорошо, мне не сложно, я попробую через пару секунд еще раз зарегаться. Инста делает кульбит фигурой из трех пальцев, выводя ошибку "аккаунт с такими данными существует" и намекая на почту. Первая мысль "Шутка что ли? Ошибка же была и отсутствие регистрации", вторая - "Ну, ладно, вернуться на стартовую и зайти под теми данными, что только что вводил".
Возврат назад на стартовую и ввод требующихся данных много времени не заняло. "Ну, остаётся войти в учетку, и отдать планшет владелице, пускай радуется" полагал я наивно. Скрин сделан на сайте инсты, но в приложении было по сути то же самое, жаль на планшете все предыдущие моменты не догадался запечатлеть.
Как интересно, еще ничего не сделано, даже входа в аккаунт как такового не было, а уже в банят. Правда в приложении присутствовала еще кнопка "обжаловать", т.е. обжаловать блокировку. Ну-с, надо поглядеть что же там будет, раз предлагают. Хотя на данный момент меня уже начинало раздражать происходящее.
Новая "страница", новые сюрпризы.
Первый - выбрать представляет ли владелец аккаунта сервис/продукт/организацию. Очевидно, ответ - "нет", после которого появляется форма для обжалования, требующая ввести свои данные. Правда, из четырех полей одно вызывает неслабый такой подвох для конкретно описываемого случая, а именно поле "имя пользователя", т.е. логин. Почему подвох? Логин можно получить (или хотя бы узнать) лишь ВОЙДЯ в сам аккаунт (эта информация мне попалась уже позже, вместе и информацией "изменить имя пользователя можно в настройках в любое время"), но смекалка наше всё - логином берется при регистрации нередко первая часть почты до символа собаки, т.е. если почта vasyanxxx@mail.ru, то логином будет vasyanxxx. Вроде подошло. Но результата это не возымело, лишь открыв доступ в справочный раздел.
Ну, справочный раздел, так справочный раздел. Нужно найти информацию о решении вопроса с разблокировкой. Иииии (картинка снова с сайта, но суть не меняется) ...
Да, спасибо, я уже тут, я уже вошел, я уже пытаюсь разблокировать или хотя бы понять в чем проблема, а единственный ответ на происходящее "Мы можем без предупреждения блокировать аккаунты, которые противоречат нашему Руководству сообщества и Пользовательскому соглашению." Ладно, спокойно, спокойно, пройдёмся по всяким политикам, условиям и соглашениям, может там есть ответ? А нет его там! Всего лишь перечисление всяких "если вы группы смерти", "если вы из экстремистов" и т.п., "то аккаунт заблокируют". Спасибо, капитан, нам бы для начала вообще войти! Итог всех этих простыней можно подвести такой "полчаса времени впустую ибо ответа тут нет".
И тут я уже окончательно взрываюсь как Везувий, начинаю искать способ удалить на фиг этот аккаунт (для начала, а вслед уже и приложуху долой). Нахожу пункт удаление:
ДА БЛЯЯЯ... Сколько ж геморроя от простого, вроде бы, приложения на, казалось бы, пустом месте. Ладно, удаляю к чертям приложение, раз оно такое бесполезное, и иду на сайт. Продравшись через дебри справочного раздела, нахожу пункт "удаление", Кстати, вся инструкция выглядит вот так:
Чувствуется уже где собака зарыта? Мне, честно говоря, на тот момент сразу вся суть сюра происходящего и требований для удаления не была столь очевидна. Синим подчеркнута ссылка "удалить аккаунт", и мне казалось я ее нажму, введу данные, необходимые для подтверждения и всё, вопрос будет закрыт и забыт. Но инстаграм снова показал свою неадекватность, потому что я увидел то, что отображается на самом первом скрине, я его продублирую, чтобы не листать наверх.
Возможность связаться с непосредственно сотрудником саппорта, кажется, отсутствует в принципе либо я не нашел. А ситуация до сих пор припекает.