152

Асус премиум сервис добивает технику

Всем доброго времени суток

Был в течении года счастливым обладателем монитора asus rog swift pg279

Штука не дешевая, но своих денег стоила, т.к. игрульки поиграть люблю

Пару недель назад перестал включаться (вероятно проблема с питанием, обычное такое добро чинится недорого).Моник был на гарантии, так что обратился в Асус ПРЕМИУМ сервис(авторизованный асусом сервис центр).Сработали быстро, на следующий день приехал курьер и забрал монитор на диагностику, а еще через день отзвонились и сказали, что случай гарантийный и они забирают его в ремонт до 45 дней. Я спокойно ждал  и чекал  на сайте статус ремонта. На днях ремонт закончился и мне выслали курьером сторонней компании монитор назад.

Я принял монитор, осмотрел, все внешне было ок. Подписал курьерский акт и отпустил. И только потом подключил монитор к компу(ОШИБКА). Матрица была разбита. Видно это только при включенном мониторе. Ситуевина печальная, но я не особо расстроился, т.к. был уверен, что уж с оф сервисом проблем в решении такого вопроса быть не должно. В итоге сервисом был послан разбираться с курьерской службой, которую сервис заказал. Обратился в контроль качества Асус, там мне ответили, что я сам разбил. В компенсации/замене/ремонте было отказано.

Фотку монитора прикладываю

Асус премиум сервис добивает технику

Теперь сижу в печали выбираю новый монитор. Если кто-то может дать совет в данной ситуации, буду благодарен

з.ы. посмотрел только сейчас(ОШИБКА) отзывы на этот сервис центр на всяких yell и zoon и понял, что от них по-человечески точно ничего не добьюсь

з.з.ы. Асус премиум сервис недалеко от метро Фрунзенская в СПБ, уточняю, чтобы мали кого еще туда не занесло

24
Автор поста оценил этот комментарий

Подписывать что-то, не видя товара - самая большая ошибка

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

я осмотрел его, не включая

поломка видна только, когда монитор включен

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Белая ломанная линия на фото матраса - трещина.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Фото выключенного монитора

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
"Вот по нему можно их напряч, так как физически монитор ведь в порядке? Сколов, трещин нету и т.д."
Трещины как раз есть. То, что ТС их не увидел, ну так себе смотрел значит. 90% их видно на выключенном, 99,9% видно на выключенном если светить на матрицу фонариком(а именно так матрицы и проверяют).
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Трещин нет вообще

Все под пластиком

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

а это точно были именно авторизованный сервис? Те, ты его нашел на сайте асуса? или по первой ссылке в яндексе?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Они висят на сайте асуса

0
Автор поста оценил этот комментарий

не не не, я имел ввиду за ремонт в асусе не 6к брали? Я им как раз похожий привозил. Они с детскими болезнями уже 5 лет

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня гарантийный ремонт был

0
Автор поста оценил этот комментарий

Его что,без упаковки возили туда сюда?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

привезли обмотанным в несколько слоев пупырчатой пленкой

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Пару недель назад перестал включаться (вероятно проблема с питанием, обычное такое добро чинится недорого) - нет, это не нормальное такое "добро" у монитора за 70К! Тем более свежего! Сколько ему? Год - два от силы и у же поломка, как по мне - это пиздец, а не качество.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

год был

4
Автор поста оценил этот комментарий

Мои 2из3 асусов принесённых в этот сервис даже не вскрывали, сказали пиздец всему цена ремонта в цену устройства, по третьему пытались наебать по цене, но не удалось. По настоящему почти не чинят.


Цена ремонта около 6к за монитор?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

больше

монитор год назад брал за 50к

замена матрицы - самое дорогое, насколько я понимаю

пока не узнавал, но предполагаю, что под 20к выйдет

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий
Я конечно не берусь судить или осуждать но все таки где гарантии того что ТС его сам не коцнул а теперь пытается исправить все за счет курьера и сервиса? Вон даже пост накатал в свое оправдание...
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

гарантий никаких, но я прошу только совета, мало ли кто-то с таким сталкивался
+ как предостережение, не у меня одного проблемы с этим сервисом, судя по отзывам

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

ну по сути можно написать офф. представителю асус в рф, они могут такого сочного пиздюля СЦ вставить...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

я написал в контроль качества асус и там был послан

сложилось впечатление, что письма переадресовывали на тот же сервис

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

дак а зачем ты сервис грязью поливаешь, если гарантий никаких предоставить не можешь?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

в грязи нет надобности

на них грязи и так много в интернете вылито

и тут в комментариях уже появился человек имевший с ними дело

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества