6

Ответ на пост «Клиентоориентированность Ильинские лимонады»

Захожу я значит в ВК, а они уже вроде даже чесаться начинают чесаться:

@goodnightp, Они связались с вами? Держите нас в курсе.

Показать полностью 1
94

Ответ на пост «Клиентоориентированность Ильинские лимонады»

А помните, был такой бизнесмен - Довгань? Владимир Викторович. И торговая марка "Довгань" была. Под этой торговой маркой куча продуктов выпускалась. И одно время были на продуктах наклейки с набором цифр, типа билеты лотерейные. Так я раз футболку выиграл. Прислали. С размером, конечно, не угадали, очень сильно <оверсайз>, как сейчас модно говорить. Но ткань хорошая. И наклейка "Довгань" во всю грудь пережила пару десятков стирок.

21

Ответ на пост «Клиентоориентированность Ильинские лимонады»

Подержите мое пиво. Было это лет 30 тому назад - по первому каналу (назывался он в то время не ОРТ) показывали две мои любимые передачи - "За рулем" и "Ваш сад" (за давностью лет название могу немного напутать).
Выходили эти передачи в эфир раз в неделю.
Для удержания аудитории в программе "За рулем" придумали такую затею - в каждом выпуске приглашенный гость перед завершением этого выпуска вытаскивал ключики с брелоком, а на брелоке - цифра.
В итоге конкурс в этой передаче сводился к необходимости найти у себя купюру любого номинала с серийным номером, совпадающим с итоговым номером - обладателю этой купюры обещался приз - автомобиль "Москвич".
Будучи мелким я проверял буквально каждую купюру из получки родителей и смотрел каждую передачу "За рулем" чтобы не пропустить заветные цифры, да и вдруг кто-то из зрителей передачи найдет такой номер у себя на купюре раньше меня.
Счастью моему не было предела когда спустя пару-тройку месяцев я обнаружил купюру номиналом 100 рублей с заветным серийным номером - еще бы - это будет первая машина в нашей семье, правда я не понимал отчего родители не разделяют моей радости.
Неделю или две ушло на то чтобы сделать ксерокопию этой купюры - в те стародавние времена найти ксерокс было не просто, а уж МФУ/ксерокс дома были чем-то из разряда фантастики.
И вот письмо с ксерокопией отправлено в Москву, а я очень жду выхода ближайшего выпуска передачи "За рулем".
В итоге через неделю передача не вышла, а через две недели ведущий передачи попросил больше не присылать ксерокопии купюр так как автомобиль уже разыгран.
Все.

Показать полностью
352

Ответ на пост «Клиентоориентированность Ильинские лимонады»

Напомнило про клиентоориентированность:
Жили мы на окраине города. Мама каждый будний день утром возила меня в школу на машине в центр (примерно час-полтора пути). И каждое утро мы вместе ехали и слушали Авторадио. Там тогда утренними ведущими были Мурзилки.
Я был, можно сказать, фанатом этого радио: по выходным включал дома, слушал. На прогулках слушал на кассетном плеере. Да у меня даже кассета была с каверами Мурзилки-International (самая первая). В общем, любил я это радио.
И вот в каком-то лохматом 200Х году перед новым годом была у них акция: дозвонись в эфир после определенного сигнала и получишь какой-то небольшой призик и возможность в прямом эфире передать привет всей стране.
Я был в классе 5-7, уроки заканчивались достаточно рано и несколько дней подряд я после школы бежал домой, включал радио и пытался дозвониться по номеру. Конечно же, всегда было занято.
Но вот наступают выходные, занимаюсь своими делами и параллельно все так же слушаю радио. Вот точно не помню, сигнал звучал или каждые 15 минут, или каждые полчаса, но я всегда после сигнала пытался пробиться, звонил до тех пор пока в эфире не слышал другого счастливчика. И вот уже время к обеду, звучит очередной сигнал, я поднимаю трубку, набираю уже на автомате номер и впервые слышу длинные гудки. Через несколько секунд трубка снимается и я слышу заветные слова "Авторадио, здравствуйте!". Я своим детским и волнующимся голоском пытаюсь поздороваться, говорю "Здравствуйте, меня зовут...", но не успеваю договорить, слышу в ответ "Пошел нах**" и кидают трубку О_О через минуту в эфире был уже какой-то мужик, который счастливый поздравлял своих родных с наступающим и заказывал песню.
С того времени прошло уже более 15 лет точно. Авторадио не слушаю. Таксистов тоже прошу переключить радиостанцию, если попадается.

Показать полностью
54

Ответ на пост «Клиентоориентированность Ильинские лимонады»

Ха. В двухтысячных познакомилась с парнем. У него в квартире было все завалено мерчем одного известного радио. Оказалось, что ведущая на радио - его хорошая знакомая. И через раз "дозвонившимся" был он. Ведущая, очень известная, топового радио не хотела сюрпризов в прямом эфире и поэтому тупо набирала ему. В остальные разы она набирала другим своим знакомым. Шанс реально дозвониться был ноль.

1209

Ответ на пост «Клиентоориентированность Ильинские лимонады»

В далёкие уже двухтысячные я написала письмо в очень уважаемый мной тогда бабский блестючий журнал Космополитен. Писала в связи с очень радостным для меня событием, поэтому очень эмоционально и, как говорится, "от души". Покупаю очередной журнал, читаю его и натыкаюсь на знакомые слова. Батюшки, да это же моё письмо! Переделали его, конечно, знатно, но, в общем, узнаваемо. И полагался мне за это телефон. На одну модель ниже, чем у меня тогда был, но всё равно достойный. Ура, написала я им.
Журнал (ж): поздравляем, пришлите адрес и адрес электронки.
Я: отсылаю адрес и адрес электронки.
Проходит месяц....
Я: ну чо там, чо там?
Ж: о, как здорово, что Вы написали, а то мы всё проебали потеряли. Пришлите адрес и адрес электронки.
Я: отсылаю адрес и адрес электронки.
Проходит 2 месяца.
Я: ну чо там, чо там?
Ж: Вы знаете, у нас тут проблемы с предоставителем подарка, надо подождать.
Проходит ещё месяц:
Я: ну чо там, чо там?
Ж: о, как здорово что Вы написали, мы проебали Ваши данные, пришлите адрес и электронный адрес.
Я: отсылаю адрес и электронный адрес.
Проходит ещё какое-то количество месяцев.
Я: ну чо там, чо там?
Ж: Вы знаете, тут у нас метеорит на склад пизданулся, мы всё отправили, но курьера сожрал крокодил, телефон очень понравился нашей уборщице, а Вы вообще кто такая?
Я: всё панятна. Идите на хуй. Моё сердце разбито. Я ваш журнал больше не покупаю.
И с тех пор я действительно не купила ни единого журнала. Я, в отличие от Космополитена, своё слово держать умею.

Показать полностью

Ответ на пост «Клиентоориентированность Ильинские лимонады»

Лето 2021 года. Участвовал в акции от компании "Сто Пудов". Нужно было просто покупать пиво их марки, чеки фоткать и отправлять им в вацап. В назначенный день в инсте розыгрыш в прямом эфире. Всё вроде бы просто. Особых надежд не питал, поэтому эфир посмотрел лишь в записи на следующий день и то потому что бабуля из наливайки спросила не выиграл ли я. Эфир шёл примерно час. Быловроде 50 призовых мест. От меньшего к большему. Кто ж знал что надо брать трубку, я не знал, я не взял. Об этом нигде не было сказано, хотя может мелким шрифтом и было. Ещё позабавило,как ведущий оговорился в конце. Вот такое вот пивное фиаско. Я не особо рыбак, но от главного приза - четырехместной лодки на халяву, вряд ли отказался. А ещё чуть не забыл, позже пытался связаться с ними, в ответ игнор.

Извиняюсь,за качество видео. Записывал с инсты и что то пошло не так.

Вот такие розыгрыши. Спасибо за внимание. Ссылки на телеграмм канал не будет!

632

Ответ на пост «Клиентоориентированность Ильинские лимонады»

Намеренно кидать с подарками тем более с недорогими не выгодно самим организаторам  По опыту проведения конкурсов со стороны производителя могу примерно подсказать что могло случится.

Алгоритм обычно такой: Чаще всего проводит конкурс какое нибудь СММ агенство, редко когда у производителя в штате есть сммщик, там маркетологи то не всегда есть,  но если и берут девочку то мастера на все руки она и соц сети ведет и организацией выставок и дистрибьюторских конференций занимается, в перерывах этикетки рисует. Если агенство то от них требуется только нажать на рандомайзер и собрать контакты победителей. И всё больше их ничего не касается.

Маркетолог в компании, бежит к руководству со служебкой "Прошу списать 40 литров лимонада для проведения конкурса" Директор подписывает. И маркетолог передает эту служебку уже на склад или дистрибьютору в регионе. Те уже дожны выдать приз

Самые частые факапы:

1) В регионе нет дистрибьютора а доставку приза скорей всего не знают на кого повесить. Тк косяк агенства что не ограничили регионы участия.

2) Могли уволить сммщика или маркетолога а с ним и доступы к соц сетям и информация по победителям

3) Кто то в цепочке боится признаться что тупо забыл про проведенный конкурс и нужно выдать приз. Уволят врятли но премии лишат

4) Повесили выдачу приза на дисрибьютора в регионе. А ему не до этих ваших СММ, да и че я должен каждый раз из своего кармана товар раздавать.

Причин может быть много, но чаще это не жадность а тупо человеческий фактор у менеджеров среднего звена

Показать полностью
12664

Клиентоориентированность Ильинские лимонады

Вечер добрый пикабу, давно читаю, слежу но как таковой активности не веду, на волне постов о клиентоориентированности хотел бы рассказать за российскую компанию "Ильинские лимонады" (не реклама 😅)

Дело было ещё в далёком августе 2022 года, шарясь на просторах в вк мне попалась реклама с розыгрышем, где нужно было рисовать граффити за что были призы (сам лимонад от компании), предложив поучаствовать своей девушке - она согласилась, старалась и была одним из победителей.

И вот мы связываемся с продавцом, они нас поздравляют, спрашивают контакты доставки и так далее.

Обещают доставить приз в течении трёх месяцев, на сегодняшний день 28.01.23 - ничего не получено да и по большей части не ожидаемо.

Пишу пост не от того что нужен был приз, а потому что неприятна сама ситуация, так вот

"Ильинские лимонады" если Вы тут есть, то максимально некрасиво поступаете ;)

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества