Ответы к посту
Проблема с сайтом tele2.ru
4

Ответ на пост «Проблема с сайтом tele2.ru»

Любопытно, я вот задумался насчёт подписок, а если например я не хочу получать всякие подписки от слова вообще, частенько встречался с подключением и ответ службы поддержки был таков, мол типа сам дурак, где то на каком то сайте сам что то нажал и вот она прилетела, мне не понятно откуда, а вот для пожилых людей тем более. Так зайдя на сайт теле2 я обнаружил такую канитель: "Специальной услуги для запрета платных подписок и услуг нет — вы можете сами просто и быстро настроить все, как вам удобно. Например, подключить выгодную услугу для роуминга перед поездкой за границу или отключить подписку на книги, если больше не хотите ей пользоваться." Я не понимаю связь между отключением подписок и подключением услуги для роуминга. Ну вот вообще не вижу. Получается спец доступ по откл. подписок связанкак то с услугами по связи. Если бы он был то откл. на все это удовольствие вместе. Услугу я подключаю на сайте оператора, а подписки черт знает где. Хде логика?

2

Проблема с сайтом tele2.ru

Зашёл в личный кабинет на сайте и обнаружил подписку на tvclub, которую не подключал. В детализации за август и сентябрь подписка не указана, единственный код подтверждения - приходил за это время при входе на сайт, следовательно, подписка была подключена при входе на сайт. Оставил заявку через службу поддержки, деньги должны вернуть в течение 60 часов. Написал это, чтобы другие обратили внимание на подключенные услуги и чтобы узнать, насколько распространена проблема.

Отличная работа, все прочитано!