Ответы к посту
Не прокатило
4817

Ответ на пост «Не прокатило»

Когда работал в кофейне при ТЦ, то частенько захаживали жулики, которые забалтывают, и ты сдаёшь им сдачу, не взяв с них денег. Так вот, если соблюдать кассовую дисциплину, то шанс такой схемы падает до нуля.
Собсна сама история:
Подошёл мужик, и начал по стандарту:
- Здравствуйте, капучино пожалуйста.
- Средний, маленький, большой?
- Средний!
- Сироп, корицу добавить?
- Карамель, пожалуйста!
- Десерты, закуски?
- Нет! Спасибо.
Подходит женщина, как я понял сообщница, так как начинает отвлекать.
Ж: Молодой человек, а вот этот десерт он с чем?
Я: В порядке очереди пожалуйста. Сейчас я закончу с мужчиной, и сразу обслужу вас)

Женщина продолжила задавать вопросы, но я уже её игнорировал, и переключился на мужика:
Я: С вас 160!
М: *достаёт 5000рэ* Вот пожалуйста!
Я: *протягиваю руку, но мужик отдергивает купюру*
М: Сейчас 60 рублей посмотрю, чтобы вам удобней было.
Я: *стою и жду*
М: Вы пока сдачу отсчитывайте.
Я: Не беспокойтесь, сразу отсчитаю, как только получу от вас деньги.
Оживилась женщина.
Ж: А можно, пожалуйста как-то быстрее, я тороплюсь.
Я: *поворачиваюсь к мужику* Поторопитесь пожалуйста, очередь собирается.
М: Вы пока сдачу отсчитайте, у меня тут мелочи много, чтобы я сразу вам её дал, а вы мне сразу сдачу, чтоб не ждать.
Ж: *обращаясь ко мне* Молодой человек, давайте быстрее!
Я: *выхватываю 5000рэ из рук мужика, которое он держал в той же руке, что и кошелёк, кладу их на кассу, проговаривая "Ваши 5000", отсчитываю сдачу, выдаю сдачу, проговаривая "Ваша сдача - 4840 рублей", убираю 5000 в кассу*

Немая пауза. Мужик стоит с лицом а-ля мем "Ты чаво наделал?" и смотрит на 4840 рублей, затем на меня, затем снова на деньги.
Я: Пожалуйста ожидайте. *Поворачиваюсь к женщине* Что для вас?
Ж: А мне уже ничего и не надо. Слишком долго работаете!
Я: Мне очень жаль...
Поворачиваюсь, а мужик уже уходит в даль. Даже кофе не забрал.

P.S. Когда перед вами явный мошенник, и вы это знаете, то не нужно прямо в лоб его обвинять в том, что он мошенник. Это может вызавть дополнительные проблемы в виде скандала или "Ты в чём меня обвиняешь, брат?"... Просто будьте бдительны и соблюдайте кассовую дисциплину. А также можете посмотреть кучи роликов из интернета с такими мошенниками, чтобы по общим признакам распознавать мошенника. Если вас начинают торопить, не торопитесь. Если вас начинает отвлекать другой покупатель, скажите ему, что в порядке очереди, и просто игнорируйте его, пока до него не дойдёт его очередь. Если мошенник начинает утверждать, что он таки дал вам купюру, а на самом деле нет, то предложите ему посмотреть камеры. Если же он скажет, что он торопится, то предложите ему зайти позже. Если он требует своих денег, то стойте на своём. Если к нему подключился свидетель, который "видел, как вы убирали купюру", то предложите посмотреть камеры и ему. Главное не сдаваться, не боятся, и не поддаваться на провокации, и стоять на своём. Даже если потом окажется, что вы действительно убрали купюру и перед вами был не жулик, то дешевле обойдётся извинится, а не платить недостачу в кассу из своего кармана.

Показать полностью
565

Ответ pobedimow в «Не прокатило»

В далекой молодости мы с друзьями подрабатывали продажей трудовых книжек в переходе метро. Не тех книжек, в которых стояли какие-хочешь печати и какой-хочешь стаж, а чистыми бланками. Настоящими, с госзнака. Они тогда только-только появились в свободной продаже и многие люди еще не знали и удивлялись. Нас было трое, торговали по очереди, т.е. один стоит - продает, двое "наблюдают за окружающей обстановкой" - это цитата из протокола, все-таки торговали мы в метро, где торговля запрещена. И вот как-то стою я с трудовой книжкой и подходит ко мне один мутный пассажир, спрашивает почем трудовая, то-сё. Я говорю цену (10 тыс. на тот момент) он там еще какие-то вопросы, типа настоящая или подделка,  взял книжку, в руках повертел, деньги засветил. И попутно начинает меня причесывать, что он там какой-то авторитетный человек, мошенник, сиделец, только откинулся и прочую пургу. Я слушаю, гривой киваю, книжку держу в руках, и минут через 10 он мне заявляет типа - "ну давай книжку, я пошел". Я говорю - "ну давай деньги и забирай". - "Братан, ты че? Я ж тебе уже отдал!" Я говорю - "не, ты их только засветил, но не отдавал". Он давай возмущаться, там чего-то угрожать пытался, на совесть давил, типа я порядочного человека на деньги кидаю. Но я ему книжку так и не отдал и минут через 15 он бубнить устал и ушел. Подошли мои коллеги узнать что он от меня хотел, я им объяснил. Ну и казалось бы все, но история не закончилась. На следующий вечер мы снова приехали в наш переход немного поработать. И вот стою я с трудовой книжкой в руках (а еще несколько штук у меня за отворотом куртки лежат), по переходу идут люди. Мимо меня проходят пара датых мужиков и один из них, пытается выдернуть у меня из рук книжку, но промахивается и дергает за отворот куртки. Книжки падают на пол, один мой коллега тут же роняет этого хулигана, второй мужик кричит что-то типа "ребят извините, не бейте, мы уходим". Я собираю упавшие книжки и вижу что из одной из них торчит десятка. Деньги мы в книжках не хранили, т.е. вчерашний урка, который меня убеждал что отдал мне деньги, получается говорил правду.

Показать полностью
7366

Ответ на пост «Не прокатило»

Лет 7 назад, работал продавцом, продавал телефоны и электронику. Все точки между собой хорошо общались и иногда выручали друг друга. И вот с нашей точки девочка вышла к соседям, подменить человека на выходном. Точка маленькая, район далеко не в центре, девочка на точке одна. Основной контингент - бабушки, которые пришли денег на телефоне положить.
Мы тоже работаем, у нас большая точка, продажи кипят. Раздается звонок. Наша подруга в слезах - меня цыганка обманула. Наш директор едет к ней на точку, туда же подтягивается и его начальник. Успокаивают девочку, поднимают камеры, считают кассу.
Ситуация не новая, в целом все всё понимают, но такого итога не ждал никто. 40 минут наша милашка воевала с цыганкой, перекладывая туда-сюда деньги. Менялась с ней купюрами побольше, поменьше, побольше и так по кругу.
Пересчитали кассу, 1000 лишняя. Это первый на мой памяти случай, когда продавец не предотвратил, а сам умудрился наебать цыганку.
Сама она там не долго проработала, но подвиг её сохранился в памяти навсегда.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества