ОЗОН. Кабель тайп-си вместо смартфона!

Как и у коллеги по несчастью, так же заказал телефон в Озон.ру по акции за 5000. Вместо телефона, который как мне кажется должен весить ну грамм 200 наверное, пришла посылка весом 20гр. Внутри оказался кабель Type-c.

Поддержка озона насточиво предлагает отправить кабель обратно в Китай, по адресу, который отличается от того, что написан на конверте и ждать еще месяц-другой, когда продавец получит кабель.

Доставка посылки весом 20 грамм на нашей почте России в Китай стоит 474 рубля.

Продавец как я понял должен написать в озон что-то вроде: "Да, кабель за 1 доллар получил, сейчас верну 474 рубля за доставку однодолларового кабеля из России в Китай и те ваши 5000, которые покупатель оплатил за доставку".

Не маразм ли?

Озон верните деньги!

ОЗОН не возвращает деньги.

Заказывал смартфон,прислали чехол.

Деньги не возвращают,первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту.