У меня была подобная история в Альфа Банке, лет пять назад. Брал небольшой кредит на бытовую технику. Платежи подходили к концу, оставалось месяц или два до погашения. Дня за три до внесения очередного платежа звонит какая-то пизда. И с порога, не представляясь:

ТП: Алексей Александрович?

Я: Внимательно вас слушаю.

ТП: У вас погашение по кредиту -надцатого хуября, платить собираетесь?

Я:  А в чем вопрос?

ТП: Меня тут переспрашивать не надо, я спрашиваю когда платить будете?

Я то в принципе человек неконфликтный, но с юных лет не люблю, когда со мной разговаривают в повелительном наклонении.

Я :Тебя как ебать это должно?

ТП: Я не поняла, оплата когда поступит, уважаемый?

Я: Слыш, пизда, ты нахуя мне звонишь вообще?

ТП (на повышенных тонах): Я ФИКСИРУЮ ОТКАЗ ОТ ОПЛАТЫ ТОГДА.

Я: Пошла ты нахуй, кошелка. (бросаю трубку)

Перезваниваю в отдел по работе с физ. лицами, рассказываю ситуацию. На что мне ответ: "Да вы что, такого не может быть". Но обращение как бы приняли. Понятное дело что они на хую его вертели, но все же.

Короче загасил я этот всратый кредит в этом же месяце, и больше к услугам этого говнобанка никогда не обащался.

Прочитал пост ВТБ: оскорбления, угрозы, АУЕ от сотрудника. Часть 3
вспомнил свою историю. Много лет назад был у меня автомобиль, который был куплен в кредит в могучем Сетелем Банке. На моей карте был установлен автоплатеж по кредиту, я с годик не парился.

Еду на этом автомобиле в Анапу, с довольной рожей, тут звонок:
-Пузран Пузранович?
-Слушаю вас
-Эта, когда долг отдавать будем?
-Какой долг
- В Сетелем банке должок у тебя, Пузран. Просрочка платежа уже на сутки. Ты там что, совсем, в натуре, попутал?
- Да какой долг, автоматически с карты списывается.... Не может того быть
- Ты чего мне тут, в натуре, навяливаешь? Попутал штоле, реально? Ты кого, в натуре, кинуть хотел, собака, мля, дырявая?

Такой разговор продолжался некоторое время, я сначала думал, что это розыгрыш, не могут же так банкиры разговаривать. Потом я оскорбился, послал абонента в самые темные углы их зловещего банка, и заблокировал номер.Позже я узнал, что, действительно, списалось неудачно с карты, из-за того, что было оплачено обслуживание за карту и еще что-то, карта не была привязана к телефону, я вернулся, кредит в этом чудном банке закрыл, хотел обоссать углы этого банка, но в Казани не нашел их физического представительства.

Так что не удивлюсь, что объединённый Колл центр банков находится в трижды краснознаменной исправительной колонии для отъявленных пидорасов-рецидивистов номер 69 имени Залупы Коня Рокоссовского.