Смотрите как получилось, у нас в Казахстане есть магазин под названием Kaspi.kz, изначально хотел заказать вертушки на этой площадке. Вентиляторов не оказалось в наличии, и пришлось искать другие альтернативы. И уже после чего я наткнулся на эти вертушки в Озон. Многие спросят мол че не купил другие вентиляторы в своем магазине для рынка Казахстан. Ну бывает же у каждого такое захотелось именно данный продукт/бренд, вот и я так же. Еще хотел ответить на вопрос, почему не оставил данный товар на ПВЗ. В Казахстане товары которые приходят из-за рубежа, сначало пробивают, потом уже выдают. Делай с товаром что хочешь: вскрывай под камерой, ломай, забирай домой. Хотел что бы Озон увидел данный пост, и предложили другие способы. Вы поймите отправка товара за свой счет которая начинается от 4500 рублей в Китай на свой страх и риск это какой то бред. Многие уже сказали сверху, надо было проверить данного продавца и это полностью твоя ошибка. Увидел вертушки которые хотел купить уже долгое время и вот как говорится крышу снесло и купил не думая на свою голову.

Ты просто теряешь драгоценное время, а сотрудники ПВЗ е.ут мозг.

Согласно ст. 18-24 и 26.1 действующего закона ЗПП РФ, покупатель имеет право требовать расторжения Договора Купли-Продажи, на технически сложный товар, полученный в пункте выдачи Ozon, с обоюдным возвратом денежных средств и технически сложного товара в 15-дневный срок с даты его получения.

Подавай заявку на возврат, приложи подробные фото видео, и даже если продавец отклонит её 3 раза, то нарушит таким образом действующее законодательство по ЗПП РФ.

После 3х отклонённых или игнора заявок можно каждый раз открыть спор, а можно не открывать его вообще, и ты имеешь право обратиться с жалобой в РПН РФ, по телефону или письменно, с их помощью Озон идёт на встречу даже в сложных случаях.

Второй абзац - это сокращённая часть текста из моих удачных заявок на возврат, и из заявления, были и сложные возвраты.

Это раньше работало, не знаю как из Казахстана, ищи юриста и думай сам.