То есть, у РКН есть полномочия и он должен осуществлять контроль за соответствием обработки персональных данных, но он этого не делает.

----

Около месяца назад мне начали поступать спам-звонки. Я сам диванный эксперт в данных вопросах, но я виртуозно умею консультироваться у ИИ. Поэтому я собрал все необходимые данные и, при помощи ИИ, отправил жалобу в РКН.

24 марта пришло сразу два ответа. При чем в первом ответе было перепутано моё отчество (не опечатались, а именно перепутали - написали, что я Анатольевич, а я совсем не Анатольевич), а второе письмо (уже с правильным отчеством) отменяло результат действия первого письма.

Испытывая недоумение, я просто загрузил эти ответы в дипсик и попросил его проанализировать законность подобных формулировок. То есть, я был уверен, что РКН имеет полномочия и должен был выполнить мои законные требования, но получил отказ со ссылками на другие законы. Это было странно и мне нужна была консультация специалиста, владеющего всеми необходимыми законами.

И тут, собственно, вся изюминка, из-за которой я решил сделать пост. Ознакомившись с ответами РКН, возмутился даже дипсик. Обычно хранящий равнодушие и нейтралитет, даже дипсик признал, что РКН врёт (дипсик назвал это мягко - лукавство), а их ответ вызывает раздражение.

Итого, по сути, варианта у меня два: 1) судиться с РКН из-за их бездействия; 2) подавать жалобу в ФАС. Оба варианта меня не устраивают.

Первый вариант плох тем, что я буду тратить свое время и деньги, не имея от этого никакой личной выгоды, в то время, как РКН будет судиться со мной, грубо говоря, за мой же счет (РКН финансируется из федерального бюджета, то есть, за счет средств налогоплательщиков).

Второй вариант плох тем, что я уже проходил этот путь буквально в конце прошлого года. Тогда я тоже по рекомендации дипсика делал обращение именно в ФАС, но они тоже съехали с темы, перенаправив обращение в РКН. Я выкладывал об этом пост около месяца назад: Ответ на пост «ООО Полезный звонок генерирует почти все спам-звонки. Какого черта эта контора существует ещё?»

Итого, на данный момент у меня не осталось никаких аргументов в защиту РКН. Сейчас я тоже, как и многие из здесь присутствующих, склонен полагать, что это бесполезная организация. Ну, или люди там сидят не на своих местах. Может дело действительно не в организации, как это часто бывает, а в конкретных людях, которые не выполняют надлежащим образом свои служебные обязанности.

1:0. Хотя, в принципе, справедливо, хоть и не стало меньше гореть. Все же у нас записывают все звонки с незнакомых, да?
Затаился, жду повтора, а он явно должен быть.

Действие второе. "Здравствуй, я всю войну тебя ждала"

Таки кто ищет, тот найдет, кто ждет - дождется. Прошло месяца два. Поступает звонок и все по шаблону: "Имярек Имярекович? -слушаю -Не хотите ли отдать еще раз долг и спасти пенсионный фонд?"
Памятуя о недавних отмазках роскомпозора, стремительно включаю запись разговора и вывожу гуся диалог на подтверждение, де, не отдавал я им своих данных и разрешения их использовать, кто такие они сами, зачем звонят и прочее, что могло бы сузить круг подозреваемых.
В итоге на записи русским по белому чел сознается, что я нифига им не отдавал, а информацию им всю передает... военкомат :) И раз это не мобилизация, то сами они светиться тоже не хотят. Вместо этого набрали группу пенсионеров и инвалидов - кого набутылить сложно и аморально, выдали им помещение в стенах администрации (опять же со слов), вручили списки и заставляют нарушать 152-ФЗ.

Пакую запись, закидываю в роскомпозор, сопровождаю расшифровкой, пояснением, детализацией входящих и начинаю радоваться, ибо ну сейчас-то наверняка не отмажутся.

Вишенка на торте.

Два месяца рассмотрения и поисков глубинного смысла. В итоге приходит ответ:

В итоге получается, что все вот эти бряцания тем, что еще не оторвали и само не отпало - очковтирательство, ибо реальные нарушения с подтвержденной объективной составляющей правонарушения они рассматривать не могут. Почему? Потому что их все послали нахер проигнорировали, а на этом их полномочия - все.

Понятно, что связываться с военкоматом, скорее всего, никто не захотел (хотя ФЗ не делает исключений так-то). И если бы мне об этом в частной беседе сказали - я бы, возможно, согласился, т.к. признание - уже что-то. Но такие голимые отмазки - трэш и правовая импотенция.

Дабы наказать негодяев был собран инструментарий:

На Андроиде есть внутренний функционал по записи на диктофон любого звонка – использовал его.

Сбор инструментария закончен

Дальнейшие мероприятия:

Робот-паскуда набрал меня в очередной раз, я нажал на кнопку и потирая лапки начал ожидать оператора.

С оператором сложился диалог, (В) – Ванюня (я), О – Оператор (не я):

О – здравствуйте, школа вокала, оставляли заявку

В – здравствуйте, петь хочу – жесть, учите. А не подскажете, что за школа, где находитесь?

О – мы – школа вокала «Гитардо» (наименование реальное), расположены там и там

Издаю злодейский смех, бросаю трубку.

Дальше приступил к сбору доказательств:

- у своего оператора (Yota) запросил выписку по звонкам

- транскрибировал телефонный разговор

- собрал данные по ООО «Гитардо»

- охапку дров

- ???

- PROFIT

Заявления подготовил, фотки размещаю сюда, но только ФАС, ибо РКН направлял через электронную форму. Брать в любом случае не рекомендую, ибо стараний в документ вложено явно недостаточно

В РКН и ФАС пишем по принципиально разным основаниям:

В РКН – нарушение правил обработки данных.

В ФАС – нарушение правил рекламы.

Мой самый нелюбимый этап – отправка через Почту России. С огромным удивлением обнаружил, что ФАС принимают электронные письма, а у РКН вообще есть своя электронная форма для обращения. Респект и уважуха, ни рубля не потратил на отправку. Загрузил даже записи разговоров в формате mp3

По закону срок рассмотрения такого обращения – 30 дней с момента получения обращения (или на следующий день – практика двоякая)

ПРОШЛО 30 ДНЕЙ

Ответы:

ФАС оказался глубоко поражен моими вопросами, поэтому продлил срок рассмотрения еще на 30 дней, увидимся в конце апреля.

Что ответило РКН, если не вдаваться в подробности:

Любители водить гондолы с ООО «ГИТАРДО» действительно вам звонили

Вывод: ребята из РКН обладают информацией о номерах, могут их пробивать и получать информацию

Ваш номер телефона не является персональными данными.

С этого момента слегка офигел. Ребятушки ссылаются на письмо Минкомсвязи России от 07.07.2017 № П11-15054-ОГ, где абонентский номер может рассматриваться как персональные данные, если он зареган на физическое лицо. но этот номер зареган на физическое лицо (МОЁ ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО БЛЕАТЬ), чё это такое РКН, по что себе противоречим?

ООО «ГИТАРДО» дало пояснения, что мой номер была набран в связи с технической ошибкой оператора набравшего неверный номер, поэтому ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛАСЬ

С этого тезиса я уже как рыба на берегу начал хватать губами воздух. Ребятульки вообще проигнорировали тот факт, что мне в первый раз звонил робот-звонилка. Из этого делаю вывод, что революция в России уже произошла и роботы используют дисковый телефон, чтобы набирать номера для холодных звонков, но иногда промахиваются лапками по диску. Невероятно.

Итоговый вывод РКН: обработка ваших данных не осуществлялась, поэтому нарушений нет, но ГИТАРДО предупредило всех менеджеров и теперь вам звонить не будут. ABSOLUTE CINEMA, занавес.

В чём изначальный смысл моих жалоб: мне нужно, чтобы дятлов оштрафовали, чтобы дятлы страдали за своё нарушение закона. Вместо этого, РКН своей широкой грудью прикрывает этих вшивых собак, очень недоволен.

Готовлю два документа на РКН: жалоба его начальству, административный иск в суд, по результатам отпишусь.