Ответ на пост «Почему у "кешбечных" банков кешбек стал хуже "традиционных"?»

Мне очень понравился пост автора и его рассуждения, действительно, прежде Тинькофф и Рокет (который я не застал) были прям мастодонтами кэшбэка, «Альфу» я не могу в этот список добавить, потому что их щедрость длилась полгода максимум. Сейчас большие банки, как ВТБ и Сбер, одолжили у них кэшбэк по категориям и наваливают кашу, и я могу предположить, что делается это для переманивания аудитории, бюджета у этих двух монопольных банков хватает. Охват пользователей рынка у двух этих банков самый крупный.
ВТБ — 458 млн,
Сбер — 480 млн.
Для сравнения:
Тинькофф — 335 млн,
Альфа-банк — 315 млн.
Но это все фантики, а вот конфетки.

Ответ на пост «Почему у "кешбечных" банков кешбек стал хуже "традиционных"?»

Совокупно СБЕР и ВТБ есть в среднем у 85–90 из 100 человек в стране. 45–55% всех банковских активов идут именно от этих банков.
Поэтому для того, чтоб платить высокий кэшбэк, превышающий доход от процентов с эквайринга и оплаты. Составляет около 2,5% с учётом комиссии платёжной системы.
Соответственно, кэшбэк в 10% означает, что 7,8% банк платит вам за доверие именно к нему.
И заработает он на вас только в случае получения кредита, потому что в Сбере и ВТБ кредитки и дебетовки бесплатные.
В отличие от Тинькофф и Альфа-Банка.
Но Тинькофф и Альфа Банк решили давать кредитные карты с возможностью снятия наличных, и это пока удерживает аудиторию. По моему мнению, из того, что я читаю.
Т. е., проще говоря, Т и А банки поняли, что жира им кашу раздавать не хватит, поэтому надо менять стратегию, в этом плане самым уверенным смотрится именно Совкомбанк с его программой лояльности, с которой он очень мало платит сам. А в основном оплачивают его партнёры. Поэтому он и может давать кэшбэк в 10%. Т-банк попытался развить это на более макроуровне, предлагая кэшбэк не за партнёров, а за товары брендов. Типа кэшбэк за Черноголовку, Колу и прочее. Но, видимо, не прокатило. И они начали развивать свой магазин внутри банка, однако, судя по тому, что я читал, это лишь очередная брошюрка. И покупают люди там не из-за удобства, а из-за каши от Т-банка. А не фиксированно, как у Совкомбанка. Также Т-Банк сейчас предлагает своим клиентам платить кэшбэк для привлечения клиентов, что, с моей точки зрения, правильно, я им это предлагал еще 3 года назад.
ЯПэй и «Озон» в целом не рассматриваю как банки, потому что они у меня лично не вызывают доверия из-за интерфейса. Который визуально похож на кошелёк, чем по сути они и являются. ЯПэй и Яндекс готовы соревноваться, но думаю, что недолго, им сейчас важно закрепиться, а дальше будут, как все, увеличивать аудиторию плюшками для новых пользователей. (Как же это бесит.)
Общий итог такой: акция щедрости со стороны не кэшбанков до развития сервисов этих банков, про ВТБ вряд ли я его лично могу назвать кэшбэкбанком, «Категории» — 99% мусор, их подписка меня больше заинтересовала с кэшбэком от Яндекс категорий трат. А, сбер пока пиарит свои платформы будет насыпать кашу. Хотя сбер и его спасибо мог легко составить конкуренцию Совкомбанку, но что то у них не получилось. Может в будущем. Спасибо, что дочитали, если есть вопросы по размышлению прошу, отвечу на все.

Показать полностью 1
87

Почему у "кешбечных" банков кешбек стал хуже "традиционных"?

Постараюсь не делать очередной пост нытья в стиле "ой, у меня кешбек плохой". Я немного другое пытаюсь понять. Итак, приступаем.

Сначала попытаюсь объяснить странную терминологию из названия. Кешбечные банки это те, кто привлекал клиентов выгодным кешбеком в былые времена.
в первую очередь это Тинькофф (ныне Тбанк), Альфа,Озон всякие почившие типа Рокета. Ну в оппозицию им традиционные банки, в первую очередь конечно же Сбербанк. По сути дела, все банки на нашем рынке только с ним и конкурировали очень долгое время, потому что у сбербанка был огромный пул зарплатных клиентов и пенсионеров, а иметь карты восьми разных банков, как я, было не модно.

Дальше поговорим про сами категории кешбека. Понятное дело, что хочется сразу везде и всё повышенное, но так не бывает.

Можно грубо выделить три группы категорий.
1. Общепринято нужные. 5% на супермаркеты будет приятно всем. Сюда же можно отнести коммуналку, например.
2. Нужные по случаю (Дом и ремонт, аптеки)
3. Мусор. Цветы, салоны красоты, магазины товаров из бересты и так далее.

Итак , я запрошу скриншоты своих категорий, но я опросил десяток знакомых на предмет категорий в этих банках и буду делать комментарии.

сбер. Неплохо, и в среднем по больнице практически тоже самое у моих знакомых, только им почему-то всем 10% на транспорт, но может быть что-то другое типа 3% на электронику . Единственный момент, что это баллы и их нужно понимать, куда деть. Условный Мега маркет с его диким оверпрайсом вариант плохой. Как и бургер Кинг, который относительно других распространенных сетей (вкусно и точка, ростикс) просто не очень вкусный и дороже процентов на 30. Остаются заправки (не у всех есть машина) и Купер с его доставкой продуктов.

ВТБ. Очень неплохо. 8% на маркетплейсы перебивают 2-4% скидки за оплату банками маркетплейсов и было у нескольких знакомых. В среднем по больнице очень похоже, кому-то аптеки, кому-то типа заправок. Если у вас нет 3% на супермаркеты, то почитайте условия банка, их дают всем.

Новиком банк. Я не буду это комментировать, категории у всех клиентов одинаковые, как я понимаю. Причем 5% на супермаркеты уже был не так давно.

Перейдем к "банкам с кешбеком". У озона смешная и практически нерабочая в условиях санкций категория дюти фри, причем у всех моих знакомых. В целом, единственный банк, где нет явно прослеживающегося паттерна насыпания категорий. Категории у всех разные и в большинстве случаев "пара вещей неплохие". Никогда не был откровенно недоволен. Явно пытаются стимулировать покупки в спорадических категориях, типа спорта или дома и ремонта. Продают (через подписку, но я рассматриваю её только в рамках банка) кешбек на фастфуд и рестораны, но это целых две категории из 4.

Тинькофф. Тут всё совсем плохо. 4% на топливо, видел три. 2% дают всем у сбербанка через их приложение, а у Тинькова ещё сервисный сбор около процента.. Да, типа неплохая категория на дом, но как бы мне оно не надо и я больше ни у одного знакомого её не встретил. То есть похоже, что это мне повезло. Я думаю, тут пора 6.2 и отменять подписку (я купил её на год в апреле). Может быть, подписчикам дают плохое такое.. 5% на супермаркеты через приложение города. То есть с доставкой, причем это даже не Купер. И есть там только довольно посредственная лента и мягко говоря не очень бюджетный вкусвилл. Только вот засада, в приложении вкусвилл дают скидку 20% на 6 товаров каждый день и можно выбрать любимый товар со скидкой, а в приложении Тинькова нет. То есть это всё бессмысленно, проще заказать через приложение вкусвилл,что я и делаю.
Понятное дело, что здесь возьмутся аптеки, но все довольно печально, особенно если банк единственный. И тут есть момент.

Важный мосмент, между прочим. Тинькофф единственный из всех перечисленных банков с платным обслуживанием. Да, там можно держать деньги на счету, но в условном озоне этого не надо делать.

Альфа ещё хуже. Много всего, типа есть из чего даже выбрать, но такие низкие смешные проценты на все. Был знакомый с 1.5% на такси.. 3% на дом и ремонт мало, чтоб это "приятно" было бы 5, я бы сказал, что всё отлично, но 3% это мало. Ну и классический набор товаров из бересты, хобби, ювелирка, цветы. Впрочем, видел хуже. Это,как уже сказано, 1.5% такси и нет дома с техникой.

В целом, возникает вопрос. А почему все плохо у Тинькова с альфой то? Раньше прям всем постоянно давали всякое разное, а теперь держи 2% на такси (которым я не пользуюсь, к слову) и вперёд? А ну и да, вот тебе реклама наших сервисов вместо кешбека, когда раньше это и у Тинькова и у альфы было просто встроенным в сами сервисы.

Показать полностью 6
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества