Написал комментарий (#comment_336664654) и был удивлен количеством ненормативной лексики в ответах. Граждане не верят (иногда агрессивно и нецензурно выражаясь) , что служба поддержки Яндекса не вернула деньги за откровенный развод от таксиста. Пришлось создать отдельный пост и вставить в него переписку со службой поддержки Яндекса.

Сам комментарий:
Расскажу мой недавний случай. Карта привязана к аккаунту Яндекс Го, вызываю такси для товарища, поездка за город, в районе 3000 руб. Приезжает такси, товарищ садится в машину, я поворачиваюсь и иду к своему подъезду. Водитель сигналит, открывает окно. Вижу ценного и незаменимого иностранного специалиста. "Дайте за поездку наличными или переведите на карту". Спрашиваю, с какой стати я должен это делать и объясняю, что карта привязана к аккаунту и сумма спишется автоматически. Ответ: "у меня нет денег на бензин". Предлагаю ему списать аванс за поездку и на это заправиться и объясняю, что не надо брать заказы, если нет бензина. С недовольным лицом закрывает окно и уезжает. Прихожу домой. Дальше начинается треш и угар. Минут через 10, звонит товарищ, говорит, водитель его высадил метров через 500 и включил режим ожидания. Звоню водителю, он сбрасывает звонок, приходится самому отменить поездку. Товарища я отправил на другом такси. Но за ожидание с меня списались деньги. В службе поддержки Яндекса, сказали, что у них лапки и в этот раз деньги не вернут.

А вот переписка со службой поддержки Яндекса:

Похожий инцидент, но и не похожий в то же время. Выхожу в начале ноября с концерта группы КняZz. Перехожу дорогу, чтобы таксист не кружился, а сразу подобрал по пути движения и вызываю тариф Share с попутчиками, оплату выбираю картой. Думаю, народу много, с концерта кого-нибудь зацепим и веселее будет ехать, на общей волне. Подбирает меня таксист, со звучным именем Максатмырат, уже с пассажирами, которые недоуменно смотрят на меня, мол что за херня? Настроение отличное, ругаться ни с кем не хочу, но и уступать тоже не собираюсь, поэтому мягко объясняю им, что нужно читать какой тариф такси вы вызываете, что это тариф с попутчиками, а не просто кнопочку тык, где самая дешёвая цена. Поразбиравшись минут 5, покрыв благими матами таксиста они отказываются ехать дальше и выходят. Я, человек по сути своей добрый, пытаюсь высказать слова поддержки водителю. Он начинает движение и звонит, видимо, кому-то из своих знакомых и лепечет что-то на своем. Я думаю, что, скорее всего, покрывает матами отказавшихся ехать пассажиров. Но через некоторое время мое внимание привлекает надпись в приложении телефона: "Вас ожидает..." До меня мгновенно дошло, что разницу, которую недополучит таксист, из-за вредных пассажиров, он хочет поиметь с меня. И обсуждать, как он сейчас с одного лоха, то есть с меня, себе всё вернёт, он тоже мог. Тут сыграл интерес: на сколько же он хочет меня нагреть. Минут через 10 пути он, не шевельнув бровью, спокойно нажимает у себя в приложении, что принял пассажира. Из приложения звучит характерное: "пристегните ремни, удачного пути", и сумма у меня в приложении перестаёт расти. Набежало итого 294р ожидания..Я понимаю, что могу иметь не слишком товарный вид: мокрые слипшиеся волосы, после почти 2-х часового скакания на панк концерте, характерный панковский перегар, но чтобы так нагло! Внутри уже начинает вскипать гнев. Я не дрыщ, не толстый, а вполне высокий подтянутый, но не жажду махать кулаками от слова совсем. Ситуации разные бывают, но чтобы доходило до жёсткого битья еблетов-такого не было. Уже раздумываю, если конфликт вдруг дойдёт до потасовки как лучше сесть, чтобы было удобно или, если у него нож или что ещё, как аккуратно выскочить, но, благо, до такого не дошло. Доехав до места, я задаю ему вопрос:
- Наличка или карта есть?
Начинает что-то мычать, мол и так у меня с карты оплата.
- Тогда возвращай мне три сотки, которые ты мне накрутил.
У же с гневом и бычкой говорю я.
Я думал он начнёт спорить, оправдываться, бычить, но он так быстро достал портмоне, а оттуда три сотки, что я не успел опомниться.
Выходя ещё покрыл его матом, вспомнив его родину и родословную..адреналин же бьёт, в голове то драка была неизбежна. Он что-то промычал, а я ушёл. Да, после этого я написал ещё и в техподдержку, деньги мне вернули повторно, вероятно это было лишнее, но упустить возможность либо наказать наглого агрегата, либо, если спишется с этого водятла, пусть это будет наказание за хитровыебанность, ибо нехрен за мой счёт решать свои проблемы.

Как это выглядит с точки зрения водителя!
1. Иностранные специалисты любят катать все подряд, хз они видимо думают, что так можно заработать, на самом деле нет
2. Если он взял попутчика, а именно так для водителя называется данный тариф в экономе, то либо у него с математикой туго либо приоритет низкий и он боится его еще больше просадить так как -4 балла для кого то много. (За пропуск заказа -4)
3. Жадный водитель, есть функционал, который убирает возможность возить попутчиков, но заплатить комиссию надо будет на 4% больше с заказа, при этом появится точка Б. По умолчанию конечную точку водитель увидит лишь помеха на место подачи
4. Попутчика экономически целесообразно брать только из зоны коэффициента, так как яндекс за такой заказ доплатит недостающую сумму, а цена в 75 рублей собственно показатель того, что кэфа там нет.
5. Вообще с точки зрения затрат времени на вывоз двух попутчиков не выгоден, скидка на обычный заказ около 30%. А времени уходит как на два полноценных заказа. Итог как минимум на 50% заработает меньше водитель.
6. Пассажир, едет по наличке, что бы вы понимали уровень воспитания, то в принципе Яндекс по сути своей разделил людей на сословия… Многие водители не любят эконом, еще больше не любят в экономе наличку (весь треш контент всегда по наличке), а тут эконом, наличка и тариф вместе…. КО!
7. И такие люди вот и притягиваются!)) Ничего против нала не имею, просто огромная насмотренность.
Вывод: была бы такая ситуация заказав этот человек более дорогой тариф? Судя по всему эконом стоил 100р, комфорт 120р, Комфорт плюс 160р….(примерно) В 99% случаев нет. Но тогда поста бы не было и иностранных специалистов было бы меньше и вежливее были бы) а может нет)

Вызвал вчера по тарифу вместе Яндекс такси :вечер, транспорт не ходит, ехать 1,5 км .
Ну смотрю 75р , Рено Логан, попутчик в машине.
Подъезжает, попутчик сзади, парень,я без предрассудков , но вперёд сажусь, чтоб всем было не напряжно.
А тут водила седушку не отодвигает, назад мол иди садись.
Ну хуй с ним, сел.
Переводами обычно плачу, сразу после сиденья заметил, что водитель через губу разговаривает..
Спрашиваю : перевести могу?
А в ответ тишина, повторяю, причём ответ- да с такой интонацией , как будто он уже мне говорил это, я отвечаю мол, что мысли не умею читать, поэтому и переспросил.
Короче не выхожу за рамки тёплых межнациональных отношений с таджикским специалистом.
Диктует он номер, отправляю 75р , проходит минута, он говорит, мол Вы сколько перевели, я говорю 75,он мне в ответ : это что автобус, 125 рублей у меня типа на экране (но сумму не показывает) я ему показываю у себя сумму и вежливо говорю, что мне оплатить не в лом и я всегда оплачиваю то, что насчитывает оператор без базара (+чаевые по ситуации) и мол говорю свяжитесь с вашим офисом, решайте вопрос, если там больше сумма -обоснуют, я доплачу.
Корлче приехали на место, попутчику в 50 метрах раньше выходить чем мне, ну я решил тоже выйти, ценный же специалист выскакивает за мной и переходя на ты начинает говорить, чтоб я сел в машину (!) так как надо насчёт доплаты разрулить, я повторяю сказанное о связи с диспетчером и отхожу спиной вперёд, не теряя агрящегося 35-50летнего (хз у них возраст как различать?) Дилимжона из вида.
Он видит, что я ухожу, догоняет, хватает за рукав, пытаясь тянуть к машине и получает (не видя момента) струёй перца в ебало с расстояния 40см.
Ну я спокойно ушёл, догнал попутчика, показал стоимость на экране проезда, мол если этот товарисч, тожероссиянин в полицию побежит, чтоб ты знал, что я оплатил по оферте по сути.


Ну что сказать?
Эффективная вещь-перец.
А тачик идиот и животное, прошивка не выше инстинктивного поведения, помимо того, что это жесть по болевым ощущениям (я палец в момент ответки зацепил струёй, мыл 5 раз руки, и до сих пор если дотрагиваюсь до лица, ощущаю жжение,что у него там с еблом, даже не хочу представлять) так ещё он на хуй всю кассу проебал, ибо какая там работа после такого?
Ну будем посмотреть, побежит он в полицию, либо нет.
Самые стремные черти, это те кто сам закон нарушает и когда отпор получает -бежит под юбку государства : снимать побои и заявления писать.
Я то сам по закону должен был о этом случае уведомить райотдел, но не стал.
У них там без меня дел хватает, а штата как раз не хватает.Не хуй бумажную волокиту разводить.
Что ещё добавить : мог бы просто срубить эту тупую обизяну аперкотом, кто ж с поднятым подбородком бежит ебалом вперëд на соперника?
Не стал так как уже за 40 , дети, все дела, башка за 40 уже и соображает -наебнись он об камушек криво и пиздец -тюрьма.
Или побои побежит снимать.
Да и плюс бритва Оккама, зачем делать сложно, то что можно сделать просто?
То есть не сеять сущности без нужды.
На этом всё, в рамочках закона можно всяким тупым собакам, приехавшим отпор давать.
Мы живём разумом, а они инстинктами, да ещё тут вякают, своё что-то навалить пытаются..
С Яндекса звонят))
На злобу поста, отпишу, чем закончилось и о чем беседовали😉