Была у меня тут не так давно кредитная карта ВТБ, попользовалась около года и полностью погасила, нажала кнопку закрыть счет(или что-то вроде этого)и благополучно забыла про нее... И что-то дернуло меня глянуть в приложение спустя пару месяцев, а там красовалась та же самая карта только уже с минусом, ну я этот минус доложила и пишу в чат:

Далее мне тут же делают "супервыгодноепредложение" :

Т.е. мне тут же после моей просьбы закрыть карту и ответа что нужно ехать в офис, предлагают оформить новую, но для этого в офис ехать уже не надо.. Оформить онлайн - пожалуйста, а закрыть - у нас лапки🙃

Но самое интересное - все это время у меня будут снимать комиссию за обслуживание карты, а это значит что карта уйдёт в минус, а там проценты...
В общем хорошо я так в приложение зашла и хорошо что через 2 месяца, а не спустя год, ну или вообще не зашла, а потом уже по факту от приставов узнала бы о наличии задолженности...
Вот такие вот пирожки..🤷‍♀️

Недавно, жену и всю ее организацию (госконтора), перевели на ВТБ. Зарплатный проект. И через месяца 3 началась такая штука. В день зарплаты или аванса приходит код на вход... При чем не только жене. Как она сказала, что всем кого знает на работе тоже приходят коды. Одна сотрудница позвонила вам с этим вопросом - тут же заблокировали. Да, я знаю, такие ваши правила. Но не странно ли, что такая "неисправность" происходит у кучи народу одновременно? Вы их всех пачкой блокните из-за вашей дырявой СБ?
Есть ли тут представитель банка, который может дать нормальный комментарий по этой ситуации?

P.S. Пока что, жена и ее коллеги убирают все деньги с карт ВТБ. Так как боятся там их хранить.
Мне самому однажды пришел такой код. По среди ночи. Лучше будильника сработал. Сон до утра гулял где то за окном.

P.P.S Когда наша фирма переходила на ВТБ, мои данные слили и кто то открыл на меня счет в "мобильной карте" и играл на ставки. Месяца 3 пытался его прикрыть и написал в прокуратуру. ВТБ в отказ, сливов не было... Но в свете последних событий сомневаюсь.

Пост без рейтинга, просто хочется разобраться. Может кто то сталкивался с подобным и знает что-то?