Ответы к посту
Круг замкнулся
280

Ответ на пост «Круг замкнулся»

Приходит мне на госуслугах штраф 3т.р. за парковку в неположенном месте. Да только авто указано какое то левое, да и место и время явно такое где я точно не был.
А дело было когда начался ковид и все гос организации ввели режим карантина.

Ну что делать, звоню по телефону в отдел ГИБДД который выписал штраф, дозвониться нереально. Все время занято, но я человек упорный, поэтому спустя пару дней я смог попасть на живого человека. Описав ситуацию я услышал дежурное - раз выписали, значит нарушил, ну если хотите с нами разобраться приходите лично. Само собой только по будням в рабочие часы.

Благо повезло и находились они не так чтобы далеко от моего дома, а поскольку я работал на удалёнке (спасибо ковид), то мог себе это позволить.

Приезжаю значит в мусарню, там на улице стоит толпа людей. Все на оформление ДТП. Пускают в отдел по одному, переодически из отдела выходит тетя и кричит кто в такой то кабинет проходите. А я то не знаю в какой мне кабинет, в итоге постояв 10 минут на морозе, я понял что мне нужно в тот кабинет в который нет очереди. И вот я внутри цитадели власти и закона. Поскольку не знаю куда идти, начал подходить ко всем кого вижу и это сработало. Смог найти сотрудницу которая выписала на меня штраф. Она сразу сказала что не виновата и ошибок быть не может! Но после того как ещё раз проверила все документы, оказалось что она неверно вбила номер водительского удостоверения. Ошибку признали, не извинились и сразу сказали что штраф с госуслуг исчезнет не быстро. Последние оказалось правдой, штраф висел наверное месяцев 9. Потом исчез.

Так что можно и без привлечения прокуратуры, судов и президента добиться справедливости. Но путь этот будет непрост

Показать полностью
12

Ответ на пост «Круг замкнулся»

Про ГИС ГМП Вам правильно подсказывают. Простыми словами как это работает.

Допустим я что-то нарушил и МВД на мой паспорт накладывает штраф. При этом в базу МВД и ГИС ГМП попадает информация, что по данному документу есть какой то штраф.

На госуслугах у меня забиты все документы. Тут уже автоматом идет сверка данных. На госуслугах есть паспорт, в МВД есть паспорт и ГИС ГМП есть паспорт. Только в последних двух есть так же информация, что на данные паспортные данные выкатили штраф.

Госуслуги это понимают и ,внимание, ИНФОРМИРУЮТ Вас о том, что кто-то на Ваши документы выкатил штраф. Госуслуги его не выставляют!!! Соответственно и убрать они его не могут.(смотреть можно, трогать нельзя)

Ошибки и лень.
Стандартная ситуация на самом деле. МВД выкатило на ваши документы штраф. Эту информацию забили в свою базу и она ушла в ГИС ГМП(автоматом или ручками я не знаю. Ребят подскажите ) совпадение по документам, штраф отображает на госуслугах. Вы его оплачиваете, кеш приходит в МВД, они у себя оплату ставят и штраф убирают, а вот в ГИС ГМП эту информацию не убрали, не получилось, что то сломалось, просто забили болт. В ГИС ГМП висит штраф и госуслуги автоматом этот штраф подтягивают в ваш личный кабинет.

Штраф оплачен, в МВД чисто, госуслуги не могут помочь. А штраф глаза мозолит и бесит. Что делать то?

Обращаемся в госуслуги и уточняем информацию. Если есть технические ошибки с любой из сторон. То ждем исправления(это может быть долго). Бюрократию между разными ведомствами никто не отменял.
Если их нет, то обращаемся в МВД и просим исправить ситуацию. И тут главная ошибка обычного пользователя.

Типичное обращение в МВД:
На госуслугах…висит штраф…исправьте.

Сотрудник МВД ленится и проверяет только свою базу. Там чисто. И вообще мы к госуслугам не относимся. Разбирайтесь с ними сами.

!!! Не нужно так писать. Пишите иначе. На такой то документ, такого то числа выставлен штраф, если есть номер постановления то пишите. (Указывайте всю информацию, которую видите на госуслуг ). Прошу исправить ситуацию и обновить информацию во всех базах данных.
Не пишите про госуслуги, они за них не отвечают.

Возможно есть ошибки, но общая схема работает так. Кто работает в этой сфере напишите подробнее или исправьте.

Текст с обращение в МВД написал просто, думаю можно описать более правильно с юридической точки зрения.

Это работает и с другими ведомствами. Не пишите про госуслуги. Пишите про ваши документы. Иначе Вас туда сюда пинать будут бесконечно.

Показать полностью
73

Ответ на пост «Круг замкнулся»

А вот моя история про Гос.Услуги.

На Гос. Услугах привязал корпоративную сим карту. Прошло время. Данный телефон уже не нужен. И он возвращается мегафону.  Номер становится свободным. Лезу на гос. Услуги отвязать номер. А нет, нельзя отвязать, не можем, может только работодатель. Работодатель не может отвязать то что ему уже не принадлежит. Сообщаю это в тех. поддержку гос. Услуг. Тогда они меня отправляют в Мегафон. Мегафон смотрит, телефон свободный, ни кому не закреплен, как мы вас отвязать должны. Возвращаюсь в Гос.Услуги, те говорят, мы не чего не можем сделать. Данные от Мегафона. Мегафон отвечает опять, что номер свободный, как мы тебе его отвяжем. Но Мегафон все же старается помощь, предлагает выдать бумагу, что номер свободный и не за кем не закреплён. Гос.Услуги. говорят, бумажка им эта не чего не говорит, у них база данных от Мегафона, там все верное, а если мне что то кажется ошибочным, я должен обраться в Мегафон. И получается как в оригинальном посте круг замкнулся. Логично должны разбираться Гос.Услуги. с ошибками в телефонах, штрафах, данных, так как у них на сайте ошибка и запросы должны отправлять они сами и сверять, а не гонять людей туда сюда, ну как я понимаю это им ….. не нужно.

806

Ответ на пост «Круг замкнулся»

О, у меня есть такое: у жены на госуслугах появился автомобиль: зарегистрированная где-то в саратовской области синяя калина, 6 раз побывавшая в ДТП. И также замкнутый круг: гаи футболит к госуслугам, госуслуги отправляют в гаи, тк информация говорят приходит от них. Что делать хз, поедем наверное забирать в Саратов нашу ласточку 😁

79

Ответ на пост «Круг замкнулся»

Было такое
У отца госуслугах появилась задолжность по исполнательным производствам сначала 150т, потом 400т, так и до 4 млн рублей дошло.
Отец пару раз к приставам в своём городе пытался сходить, те вообще не смогли ничего сделать и так же отправили на госуслуги разбираться
Человек он стеснительный и сразу обратиться за помощью ко мне постеснялся.
Так начались разборки на недели 2 - сначала пробивали номера ИП на сайте приставов.
В одном из ИП был полный тёзка отца, но без даты рождения и находился в другом субъекте федерации - пришлось вызваниванивать по номерам их местных приставов, чтоб доказывать, что мой отец не тот человек, что им нужен.
В других ИП были ФИО разных людей из разных субъектов. Как позже мы прочитали - это может быть из-за старой машины, которая когда-то давно была зарегистрирована на вас. Удаляете машину из госуслуг, объясняете поддержке и всë возвращается в норму

Благо отец второй инфаркт от таких новостей не схватил

6645
Лига усталых

Круг замкнулся

На госуслугах вылазит штраф 10К по линии МВД. Звоню, а потом письменно обращаюсь - отвечают, что административных штрафов такой величины не бывает. Задаю вопрос: А схуяли тогда штраф? Долго разбираются, отвечают, что выставили по ошибке, обращайся в госуслуги. Обращаюсь в госуслуги, отвечают, что убрать штраф может только тот, кто выставил, а у них лапки. Обращаюсь в МВД, говорят убрать не могут, обращайся в госуслуги. Круг замкнулся.

Вот так на ровном месте нарисовалась задача у которой нет решения. Проблема явно не моя, а тег "моё".

Отличная работа, все прочитано!