В комментариях на ответный пост @Avito, предложил спуститься в почту #comment_307014245

Забегая вперёд, скажу - думал, что ниже цокольного этажа двигаться некуда, но снизу постучали.
Ниже сама переписка:

Спустя время я обнаружил, что начал переписку с рабочей почты. Вовремя не заметил, что в Gmail на телефоне отправка производится с нее.
Далее попросил использовать личную почту.
И ещё раз попросил.
И снова попросил.
И все последующие письма я отправлял с правильной личной почты, но! Ответы упорно приходили на рабочую.
Хотя на 3 раз поддержка авито справилась и начала отвечать на правильный адрес.
Причем тему переписки старался не менять.

(Ответы идут снизу вверх)

Надеясь на то, что вопрос по сути решён, присылаю фото визитки.
Бумажные стараюсь не брать, проще в сфотографировать и слить в свой телеграм, где всё легко находится поиском.

Ну и соответственно оригинал фото с телеграма, помимо скриншота скинул тоже.

Но больше всего мне понравился момент с банковской выпиской.
Мы к Вам в счёт посмотрим, но никаких дополнительных нормативно-правовых актов не пришлём.
Вы нам дайте, а с нас никакого спроса за это нет.

Причём техподдержка отвечает избирательно.
Но больше всего меня позабавил момент, что они собрались как-то проверить движение денег по моему счёту в банке (по другому интерпретировать ответ техподдержки я не смог).

Исходя из всего, что написано выше:
1. Техподдержка что-то понимает с 3 раза. Иначе как писали 3 раза не туда, куда просят, а потом начали правильно - не объяснить.
2. Банковские выписки, скриншоты, анализы и всё остальное можете присылать. Но никакой ответственности за содержание переписки они нести не хотят.
3. Клиентоориентированность - это тоже не про авито. Каждый раз, когда я что-то заказываю через этот сервис - то делаю я это исключительно на свой страх и риск, понимая что поддержки фактически нет, а в случае чего деньги исчезнут. Поскольку даже с отзывом чего-то добиться нереально, а теперь представьте, что они Вам денег должны.
4. В каждом письме я указывал свой номер телефона, в надежде что мне позвонят, мы обсудим какие-то моменты... Но нет. Пишите Шура, пишите!
5. Исходя из изложенного выше, они не имеют ни возможности проверить что-то фактически, ни выяснить что либо на местах. Поскольку по телефону мы не общались, мой голос им не известен, им не известен голос мастера, и они не могут выяснить - где снято видео. Правда фото стенда промывки форсунок из объявления и мои видео они сопоставлять еще не научились.
6. Исходя из пункта 5, меня берут сильные сомнения по поводу надёжности сервиса Молл на авито. Поскольку они, как я могу сделать вывод, ничего проверить на месте не могут.
7. Ну и заниматься такой херней, как писать какие-то отзывы на авито - это себя не уважать.

Собственно ещё 1 видос с того же посещения сервиса.
Работа форсунок на Лачетти 1.6 на стенде. Имитация работы на 3000 оборотов.

Есть у меня относительно свежая история на тему конторы пидарасов Авито.
Захотелось мне почистить форсуночки на авто. Проблем много, машинка не молодая. Профилактика наше всё.
Нашел объявление, списался/созвонился с подрядчиком исполнителем.
Вот такой диалог состоялся:

При звонке рассказал подробности, спросил как связаться напрямую. Поскольку изобретение внутренней звонилки авито, вместо подменных номеров - считаю исчадием ада. Разговоры не записываются, что для меня критично.
Итог - записался, приехал, глянул на работу форсунок на стенде:

Спец меня устроил всячески, после приезжал к нему не раз по разным причинам.

Тем временем авито задалбывает меня уведомлениями - а вы договорились? А как вам сервис ? Итд.
Думаю "ну ладно, спец реально классный, отзывы в основном пишут плохие, а я вот хороший напишу!".
Тыкаю "да договорились".
И дальше я впечатляюсь:

Мало того, что меня задолбали, так оказывается еще и исполнителю голову морочат.
Ну думаю дело благое - написать добрые слова. Калякаю отзыв и забываю.
Спустя время снова оказался в сервисе, решил проверить отзыв...
и понял что дно не пробито, пока снизу стучит авито:

Фьють ха!
Зато, судя по Пикобе - всякий шлак, как из рога изобилия.

Ох, чел, как я тебя понимаю. Буквально на днях такая же ситуация произошла.

Продаю кронштейн на 2 монитора, как новый, всё в рабочем состоянии, не скрипит, не отваливается. Пользовался год. Ну как пользовался: повесил 2 моника и всё . Выставил чуть ниже рыночной на Авито (1850р).

Утро, 10 часов, я на работе. Звонок через Авито. Я, говорит, тут проездом через твой город, возьму прям сейчас за 1000. Я говорю, во-первых, я на работе, могу только вечером. Во-вторых, работаю в другом городе, за 30км от дома. В-третьих, 1000 рублей, говорю, это очень много, рублей 300 скину и всё.

В ответ началось: 300 мало, может быть кто-то вынесет, я не могу вечером, я проездом. Потом говорит, что Авито доставка у него возьмёт 600 рублей. А я говорю, что половина цены не могу скинуть. В общем, попрощались, он сказал, что подумает.

Я захожу в профиль, смотрю, что могу сделать для него бесплатную доставку за 250 рублей. Пишу: здравствуйте, сделаю Вам бесплатную доставку.
Прочитал и молчит.
Ладно, думаю, может передумал.

Спустя неделю.
Пишет этот перец, опять утром:"Я проездом в городе, давайте встретимся." Я опять пишу, что я на работе, я не таскаю кронштейн с собой. Пишет:"Все с тобой понятно." И лепит 1 звезду с комментарием: мутный продавец, уклоняется от сделки, товар у него постоянно не с собой.

Пишу в Авито: так и так, вот переписка, вот объявление. Попутно отвечаю на отзыв, рассказывая всю ситуацию.
Авито: вообще пох, отзыв есть отзыв.
Правда спустя 3 дня отзыв пропал, то ли сам удалил, то ли все же Авито.
Но осадочек неприятный.