Как Авито Доставка отказала в компенсации за материнку с погнутым сокетом, несмотря на Акт отказа с Почты (Заказ №80512123674779)
Отправил исправную материнскую плату. Покупатель в пункте выдачи при осмотре погнул ножки сокета LGA .
На почте при возврате я осмотрел товар, выявил порчу, отказался от получения и составил официальный Акт о повреждении с сотрудником Почты России.
Поддержка шлет отписки: «Проблема возникла не из-за перевозки, забирайте».
Площадка игнорирует собственные правила программы защиты продавцов, согласно которым порча товара покупателем при проверке подлежит компенсации, а отказ от получения с актом является надлежащим оформлением.
Показать полностью
4