Мошенники авито и 5post
2 поста
Суровые Челябинские стихи
Показать полностью
1
user8820069
поставилa
17 плюсов и 2 минуса
266
рейтинг
0 подписчиков
10 подписок
4 поста
1 в горячем
Серии постов
В сложившейся экономической обстановке...
Показать полностью
1
Есть официальный ответ
Авито и 5post вскрывают ваши посылки
Такая вот новогодняя стремная история.
Начало: Авито потерял посылку
Продолжение:
Теперь у нас появилась уверенность, что это именно обман сотрудников, а не просто путаница на сортировке:
Мы изучили наклейки на не той посылке, что я отправляла: они все С МОИМ номером заказа. То есть не просто перепутали коробки и ошибочно шлепнули мой штрихкод на какой то заказ на какой то из сортировке. Они целенаправленно замотали пустой ящик и переклеили на него ВСЕ штрихкоды.
Я загуглила подобные истории и, конечно, нашла. О том, как подменяется коробки и наклейки, наш случай не единичный, к сожалению, а очень даже распространенный.
Ситуация на сегодня такая:
После официального ответа на мой первый пост я сразу написала на указанную почту, мне сказали, что будут разбираться. С тех пор прошло пять дней, но ответ мне все еще никакой не поступил.
Покупательнице же на ее обращение они ответили, что посылка утеряна и искать они ее больше не собираются.
Что там искать непонятно - просто отследите время поступления моей коробки на пункты сортировки, их не так уж и много, и отсмотрите по камерам, какие манипуляции произвели ваши сотрудники.
Больше всего в этой ситуации негативных эмоций вызывает конечно нежелание Авито что то предпринять и их отписки.
Если этот пост прочитает знающий человек - подскажите пожалуйста, как грамотно составить заявление в полицию и обращение в суд.
Показать полностью
Есть официальный ответ
Авито потерял посылку
... И не собирается искать.
Скажу сразу - в посылке очень нужная и теплая вещь для покупательницы, которая в переписке мне показалась отличным человеком.
Вот только вместо моей посылки она получила пустой ящик для бутылок. На нем были сортировочные наклейки, на одной из которых был номер моего заказа. Я очень хочу верить, что это просто путаница на сортировке, а не мошенничество сотрудников сортировки.
Нами были предприняты все необходимые действия: и я, и она написали в техподдержку, выслали все фотографии, что у нас были.
Мне поддержка Авито ответила в духе "это уже проблемы не ваши, а покупателя, пусть она нам пишет".
Покупательнице же поддержка Авито не отвечает вот уже ТРЕТИЙ день.
Может быть кто то по ошибке получил мою коробку и теперь в розыске своего пустого ящика для бутылок?
Очень хочется все таки, чтобы покупательница обрела свою вещь, она ей действительно очень пригодится, а кто то получил свой нужный ящик.
Верю в силу Пикабу и Новогоднее чудо.
Вот так выглядела моя посылка
Показать полностью
1