16 лет безупречного профиля на Авито и бессрочный бан на 5Post за черновик годовой давности
Сегодня получила от Авито.: «Спасибо, что вам с нами 16 лет!». Красивая дата, но реальность работы здесь сейчас огорчает:. Поддержка отвечает скриптами, поэтому приходится писать сюда в надежде на реальное рассмотрение.
Ситуация 1. Блокировка 5Post (№7828397251) Более года назад я по незнанию попыталась! опубликовать объявление с БАД. система его тут же заблокировала, ну а я просто удалила черновик. Никаких сделок, продаж или тем более отправки этого товара не было:)
Прошел год, соблюдаю все правила. и случайно узнаю , что мне автоматическая система за пункт 12.2 заблокировала 5 post и обратных сроков нет. Получается, за единственную ошибку годовой давности получена пожизненная метка неблагонадежности на отправку 5Post?
Ситуация 2. Обрушение уровня сервиса ( №8451799463) Разместила объявление с коллекцией пластинок 27 штук с реальной ценой от 100 рублей, указав это в описании. После шквала (такого никогда не было) однотипных сообщений от перекупщиков, система срезала уровень сервиса со 100% до 27% за один день!. Сразу же, как я увидела. что сервис так изменился я внесла в обЪявление корректировки и обратилась в поддержку , но получила скрипт ответа.
Опять же неужели столько лет безупреной! работы и сервиса 100% не берутся в расчет и меня вот так просто убрал с площадки непогрешимый ИИ?
Уважаемая поддержка Авито (@Avito.help), можете провести ручную проверку по моим обращениям. Спасибо!