user12143013

Привет Пикабу 🇲🇺

Привет, Пикабу 🇲🇺

ПЕРВАЯ ПРОВЕРКА НА ПЕРЕНОС НОМЕРА ПРОШЛА УСПЕШНО! Центральная база подтвердила, что паспортные данные верны. Переход назначен на 17.09.2026 в 04:00.

Посмотрим, что их система выдумает завтра.

Привет, Пикабу 🇲🇺

Помните мой вчерашний пост про ОДИННАДЦАТУЮ отмену переноса номера прямо во время «особого контроля» главного специалиста Веры? Думаете, это был предел их наглости? Как бы не так. Сегодня МТС пробил очередное двойное дно и попался на откровенном карманном воровстве.Напомню ситуацию: чтобы МТС не смог докопаться до баланса при переходе, я заморозил на счету МТС строго +90,97 рублей.Сегодня утром захожу в приложение МТС и знатно офиеваю — баланс упал до 82,97 руб! Куда ушли деньги? Смотрю детализацию расходов (скриншот прикрепил) и вижу: 3 сентября и 8 сентября (аккурат в 13:28, когда Мегафон пробивал мне заявку) система списывает два раза по 8 рублей за какие-то «исходящие вызовы» на голосовую почту!И тут я выясняю самую странную фигню: в МТС у меня, оказывается, была включена переадресация на другой мой номер! Ну как я мог её сам включить? Для этого надо было специально вручную вводить этот номер телефона в настройки!Иду разносить чат поддержки МТС. Меня принимает оператор Ангелина. На вопрос «Кто включил эту переадресацию и за что списания?» она начинает выдавать заученные скрипты: «Она у вас входит в тариф сразу при подключении, списание происходит за первый переадресованный вызов».То есть схема МТС выглядит так: они за спиной абонента вешают скрытую переадресацию на твой другой номер. Сами же крутят автоматические звонки удержания, система из-за недоступности перекидывает звонок и списывает по 8 рублей за каждую попытку! Абонент сидит, ждет переноса, баланс втихую тает, падает в минус — и вуаля, МТС с чистой совестью блокирует перенос из-за «задолженности»! Шедевральный план, похлопаем.Но когда Ангелина поняла, что я этот подлог молча хавать не буду и сейчас её переписка улетит прямиком в Роскомнадзор, она мгновенно переобулась: «Я верну вам 16 рублей на тариф» и в панике отключила услугу. Итоговый баланс они мне вернули обратно.Вы понимаете уровень их позора? Главный специалист Вера вчера пела мне про «особый контроль технических специалистов», а их технари в это время просто крутили левую переадресацию, чтобы искусственно загнать меня в долги до 21 сентября (дня списания абонентской платы)!Никакого контроля с вашей стороны я не вижу, ребята! Всё у вас какие-то самоошибки в системе происходят, а вы их не исправляете. МТС не сломать, но мы продолжаем борьбу! Скриншоты этой мышиной возни уходят в копилку позора .Мегафон, запускай 12-ю заявку, мы их додавим!

Привет, Пикабу!

Вчера я писал про то, как МТС сорвал мне ДЕВЯТЫЙ перенос номера, создав внутри системы «заявку на отмену собственной ошибочной отмены». Ловите утреннее продолжение этого корпоративного квеста.После того как пост взлетел, поддержка МТС прибежала в комментарии быстрее, чем за полминуты. Обещали «личный контроль» и решение проблемы. Утром захожу в личный кабинет — и вижу, что они без моего ведома открыли уже второе за два дня скрытое техническое обращение!Я пошел штурмовать чаты обоих операторов, чтобы узнать, вернут ли мне старую заявку на 12 сентября. Итог оказался классическим:В МТС мне вежливо заявили, что свои блокировки они сняли, но старую заявку реанимировать не будут. Цитирую: «Если с вашей стороны не подать заявление повторно, то перенос не продолжится». Исправлять свои косяки своими руками? Нет, не слышали. Идите, клиент, по новому кругу.В МегаФоне технический отдел честно попытался восстановить прошлый запрос, но МТС сжег старый мост в центральной базе данных MNP намертво.Что имеем в сухом остатке? МТС своей «ошибочной ошибкой» всё-таки выиграл время и заставил перенести дату. МегаФон только что автоматически перезапустил мне процесс прямо в чате, без походов в офисы.Официально назначена ДЕСЯТАЯ попытка. Новая дата переноса — 14 сентября 2026 года в 01:00, номер новой заявки 1536722855. МегаФон в СМС открыто подтвердил, что с их стороны ошибок нет, и официально порекомендовал мне добивать МТС через Роскомнадзор.И вишенка на торте: МегаФон на радостях вернул мне 100 рублей за перенос номера на счёт! Вот это я понимаю — сервис и борьба за абонента, пока прошлый оператор пытается задушить тебя скрытыми скриптами удержания.Баланс в 90 рублей на симке МТС заморожен, мобильный интернет на ней отключен от греха подальше, чтобы не было поводов для выдуманных долгов. Две жалобы в Роскомнадзоре уже висят, претензия на почте МТС тоже. Запасаюсь терпением до 14-го числа. МТС, за вами следят инспекторы и половина Пикабу, не вздумайте косячить в десятый раз!