Есть официальный ответ
Разочарован подходом Авито к пользователям
В июне продал один из своих автомобилей через Авито — всё прошло нормально. В августе решил продать второй авто, но столкнулся с абсурдной ситуацией: сервис потребовал оплатить размещение, ссылаясь на «обнаруженные признаки», которые, разумеется, не раскрываются.
Обратился в поддержку, пытался выяснить причины и предложил предоставить подтверждения, что я — собственник машины, но получил отказ. Ответы исключительно шаблонные, никакой реальной помощи. Все разговоры сводятся к ссылкам на внутренние правила, которые, судя по всему, работают по принципу «мы так решили — значит, так правильно».
Очень жаль, что сервис, которым пользовался не один год, теперь относится к честным пользователям с недоверием и полным отсутствием прозрачности.