Поделки из кожи. Технологии. Теория.
1 пост
Байкеры - это особые участники дорожного движения. Ия сейчас говорю не о манере езды, которая иногда бывает не самой спокойной.
Я говорю об атрибутике.
Вот и у моего друга-байкера появился необычный запрос. Он захотел себе кошелёк из кожи. У него уже был сделанный мной зажим, который через год активного использования весьма неплохо засалился, или как говорят в кругах кожевников "запатинировался". Но я предпочитаю называть вещи своими именами.
В рамках ТЗ он прислал фотографию кошелька, найденного в интернете. Этакий лонгер. Даже два лонгера, складывающихся друг с другом. Внешний вид должен уже быть как у видавшего виды кошелька.
Естественно всё началось с разработки выкройки. И сложность заключалась в том, что весь этот бутерброд должен иметь 2*5 отделов под карточки, 2 отдела на потайной молнии под мелочь, а так же возможность сложить документы и возможно телефон.
О толщине я предупредил его сразу, ибо в сложенном состоянии получалось около 10 слоёв кожи. и в зависимости от выбранной толщины и наполнения карточками\деньгами\прочим содержимым, толщина будет составлять около 5-6 сантиметров. Длинна классическая 19см, ширина тоже около 10.
Первый пробный вариант выкройки выглядел примерно так
Далее следовала пробная сборка из кожи подходящей толщины для поиска возможных конструктивно не устраивающих меня мест, несколько переработок выкроек
Далее конечный результат был заново напечатан на бумаге и разрезан
В лучах закатного солнца кожа просто сияет.
На этапе очередной сборки пришел к выводу о том, что большие детали не нужно между собой разрезать, иначе они нормально не сложатся.
В результате детали переделал и отправил на лазерную гравировку.
Далее шел этап сборки изделия, все размеры были выверены заранее. Сама сборка заняла всего несколько часов. После сборки оставался нерешенным только вопрос плетения с торцов. Но с помощью хорошо заточенного ножа сделал несколько шнурков из кожи, шириной 3 мм, этим же ножом подвоил их с 1.6-1.8 до 1мм. На фото ниже - как раз процее примерки того какую ширину шнурка выбрать. Один там 3 мм, а второй 4мм. Как видно, 4мм широковат.
Как вы понимаете, речь сейчас пойдёт про озон. Да не про простой, а про глобал. И да, сейчас, когда я пишу эту запись - сожалею о том, что заранее не прочитал ни одну из многочисленных местных статей про работу этого поганого сервиса.
Всё началось 12.11.2021 с заказа 0176 (это последние четыре цифры). В нём я заказал с озон глобал осциллограф по средней для алиэкспресса цене примерно 1823 рубля (устройство нужно ещё спаять из компонентов, которые я ожидал в доставке). Срок доставки с 9 по 19 декабря - вполне нормальный для китая. Ну и больше всего мне в этом заказе нравилось, что мне не придётся идти на почту за получением посылки из поднебесной, а мне в назначенный срок принесут и положат заказ у дверей.
Трек-код, предоставленный мне не отслеживается. По нему нет информации ни о движениях товара по китаю, ни о каких либо вообще движениях. Однако раньше времени я поднимать панику не стал. И вот наступило 22 декабря и я сообщил в техподдержку, что срок доставки вышел, а доставка не произошла. На это поддержка мне ответили что я могу подождать три дня и всё будет ок. Но вы же понимаете, что ок не стало - иначе зачем бы я сюда писал? )
Ни 25 декабря, ни в любую другую дату мне не доставили товар. А после нескольких переносов сроков поддержка сменила риторику с "мы разберемся" на "мы понимаем ваши переживания" и "озон выступает как витрина"
То есть такая себе ответственность, которую торговая площадка с себя снимает.
Ну вы же понимаете, что это тоже ещё не всё? Я отправил заказное письмо с уведомлением о доставке, в которое вложил досудебную претензию (да, я по закону до обращения в суд предлагал озону пойти на мировую, с возмещением мне средств) и напечатанный чек о принятии оплаты(в заказе были и иные товары, они доставлены и по ним у меня нет вопросов).
Письмо было отправлено на имя генерального директора. И после того как мне пришло извещение от почты россии о доставке - я получил ответ на электронную почту от неизвестной мне гражданки Бубновой. С подписью видимо этой самой Бубновой.
Письмо не содержало никакой электронной подписи, не сопровождалось доверенностью, дающей право отвечать на досудебные претензии, написанные на имя директора. А в свойствах документа значился совершенно иной составитель письма. Как видно на скрине - некая Гордиенко Виктория. Я понятия не имею кто это такая, но претензию я писал на имя Шульгин А.А.
Собственно в ответе эта неизвестная мадам повторила слова поддержки о том, что озон, хоть и принимает оплату (смотрите чек выше), но я оказывается заключаю договор со сторонним лицом. И потому озон не может вернуть мне деньги и не может никак посодействовать в доставке товара.
Но вот что интересно: продавец, у которого я делал заказ, всё это время имел в продаже товары. И я могу предположить, что эти товары могли аналогичным способом заказать и иные покупатели. Представители ОЗОН подтверждали, что продавец им не отвечает, видели, что продавец не отвечает мне. Ни разу за всю историю переписки не предоставили каких либо доказательств того, что хоть что то делали. И на текущий момент магазин продавца всё ещё существует в ОЗОН.
В лучших традициях я не буду обвинять озон ни в обмане, ни в чем либо ещё. Я оставляю право защиты в комментариях представителям ОЗОН.
Ну а выводы - выводы сделайте сами.
Предлагаю в комментариях обсудить:
1. Стоит ли вообще покупать в озон глобал?
2. стоит ли мне продлять платную подписку озон премиум, если уже давно никаких полезных мне привилегий она не даёт?
3. Стоит ли оставаться клиентом озон пр итаком свинском отношении (да че там далеко ходить, совершенно недавно курьер, у которого указано "оставить у двери" звонил мне на сотовый и на повышенных тонах требовал чтобы я спустился и открыл подъезд)
Ну а если вдруг представителя озона захотят что то ответить - дак я только за. Главное же чтобы та информация, которую вы сообщаете была правдивой.
Да, кстати, может это я такой тупой, но я упорно не могу найти "открыть спор", о котором говорила Бубнова.
А поддержка отказывается говорить где это находится(в форме бездействия естественно). Может среди читателей есть те, кто поопытнее?
Думаю похожих историй здесь предостаточно. Всё же добавлю ещё одну.
Итак, всё началось примерно в конце октября. Я делал заказы на OZON и рассчитывал на их получение. Некоторые были с достаточно долгим сроком, ведь долгожданный товар ценнее ) Потом наступило 11.11 и видимо у озона что то произошло и практически все оплаченные мной заказы после статуса "В доставке OZON" и "У курьера" оказались недоставлены мне. Да не просто недоставлены, а недоставлены в связи с тем, что я не получил заказ(Истёк срок хранения). А это уже не просто слова. Это особый статус, при котором продавец озона заплатит за доставку и возврат товара от покупателя, который например не явился в ПВЗ для того, чтобы этот товар забрать.
При этом как вы понимаете, я, как покупатель, деньги заплатил заранее на счёт площадки и площадка использовала эти деньги в своих целях(ну какие там цели мне неизвестно, может цель была - чтобы деньги полежали на отдельном счёте, но мне как селлеру и как покупателю это совершенно не интересно). В общем ситуация такая: селлер заплатил озону за доставку, я заплатил озону за товар, озон товар не доставил, деньги за товар мне через некоторое время вернулись. А вот селлеру вряд ли, ибо выставлен особый статус доставки товара. При этом озон свою вину отрицал, сказав, что "просто произошел сбой и статус на самом деле другой". Ага, а ещё земля плоская наверно.
Идём дальше.
Жена с моего аккаунта заказала какую то жижку из раздела косметики. Не важно какую. Важно как эта жижка доставлялась. А жижка эта почти неделю была со статусом у курьера, что означает, что находилась в обычном металлическом фургоне. Неделю, при средней температуре в ЕКБ -20 градусов. В условиях хранения жижки написано, что хранить её стоит при температуре от +5 до +скольки то там градусов. Как вы понимаете, по закону Фурье тела стремятся к термодинамическому равновесию, а значит жижка эта была заморожена и согласно аннотации производителя, утратила свои свойства.
На вопросы к озону был получен ответ, что товар был выдан курьеру в день доставки и "хранился в соответствии нормами установленными производителем". Чтож, ОЗОН, может вы продемонстрируете фургоны для "тёплой доставки"? Я из ни разу не видел. Только обычные металлические, без поддержания плюсовой температуры.
Ещё немного.
Как селлер, я вдруг в первой декаде декабря увидел, что у меня отрицательный баланс на счёте. И удивился этому, ведь я продаю там вещи, а не покупаю в долг. Оказалось когда то я что то не прочитал и программа премиум стала платной. Да ещё и не просто платной, а со списанием денег задним числом, ведь иначе бы я отключил премиум раньше, не дожидаясь отрицательного баланса. Причем на столько платной, что перекрывает мои продажи. Естественно беглый анализ финансов подсказал мне отключить лишнюю платную услугу. И вот сегодня, в первый день нового периода (озон разбивает периоды по 15 дней) мне приходит письмо о том, что показатели качества моего магазина упали и в связи с этим озон принял решение отключить мне премиум. На прямой вопрос в поддержку о том, какие именно показания упали, учитывая, что у товаров хорошие отзывы и нет ни одной просроченной отгрузки, мне был дан ответ о том, что "Мы разделили месяц на два периода бла-бла-бла, показатели отслеживаются за предыдущий период, бла-бла-бла, и если показатели в норме, то вы получите приглашение в премиум программу". ОЗОН, серьёзно? я вручную отключился от премиум, как от неработающего инструмента, за который вы берёте деньги, а вы мне говорите о падении показателей и не можете сказать каких?
Да, к первым двум абзацам: помнится была новость озон о том, что сейчас общаться на их площадке селлер с покупателем не могут и дело в том, что это такая защита от мошенничества.
А не для того ли это сделано, чтобы селлер не мог задать покупателю вопрос о том, что действительно ли покупатель не забрал заказ, или озон этот заказ не доставил в срок и взял деньги за доставку с селлера?
Сегодня будет только текст, ибо фоток процесса не завезли, но обязательно появятся и фотки процесса позже.
Для начала опишу результат: брелок ремувка с гравировкой.
Это такой прямоугольный брелочек с кольцом и кнопкой.
Итак, первое, что я делаю - выбираю материал. Кожа должна быть достаточно износостойкой, плотной. Толщина должна позволять установить кнопку, а сквозной прокрас позволит избежать неловкой ситуации с удалением гари после гравировки.
Я - не любитель "влаживать душу в изделия" и потому не называю этот аспект как объяснение стоимости при продаже. Перед разработкой каждой такой поделки просчитываю затраты (трудозатраты, материальные, временные, транспортные, упаковка, перерывы на обед и прочее) и только после этого решаю стоит ли начинать. Да, время на расчёт трудозатрат тоже вложено в стоимость изделия.
Почти всегда использую кожу с заводским покрытием. И потому мне не приходится дополнительно обрабатывать её красками, восками и прочими составами, которые так любят писать рукодельники.
В общем как только прикинул стоимость затрат и решил, что стоит сделать пробную партию - приступаю к черчению. Для этого можно использовать что угодно: от бумаги с карандашом до CAD программ. Ну а так как я бездушный лазерщик - у меня есть LightBurn.
Что нужно знать о брелоках: у брелоков есть кольцо, служащее для того, чтобы повесить его на ключи или на другое кольцо. За это же кольцо брелок можно вешать например на гвоздь, ну или как у меня дома - ключницу у двери.
У кольца есть важный параметр - диаметр кольца. Соответственно брелок должен каким то образом крепиться на этом кольце, а кожа в месте крепления не должна вытягиваться - со временем это будет очень некрасиво.
Мне нравятся кольца 26мм из леруа мерлен. Да, они там стоят дорого, но хороших недорогих аналогов пока не нашел.
Дак вот для того, чтобы повесить на это кольцо брелок - место крепления брелока не должно быть более 15 мм. Запоминаем эту цифру.
Двигаемся дальше. Кольцо нужно каким то образом прикрепить (допустим 3.5 сантиметра на загиб и установку кнопки. Длина брелока в сложенном состоянии пусть будет сантиметров 9. Грубо говоря ровно на ширину ладошки. Итого получаем длину отрезка кожи 22 см.
Но брелок шириной 15 мм и длиной 220 мм будет смотреться просто верёвочкой. Даже если сложить. Значит нужно сделать его шире. А в месте крепления кольца просто выбрать кожу. Конечно неудобно будет вырезать внутренний радиус, но ничего, у меня есть острый скальпель и твёрдая рука.
Решено. 25 мм ширина, 220 мм длина, в 35 мм от одного края - середина выборки кожи для загиба.
И вот только теперь пришло время для черчения. рисуем всякие направляющие, сверяем размеры и вот она выкройка готова.
Но чего то не хватает. Ах да, я же лазерщик. Не хватает лазерной гравировки. Берём логотип, отрисовываем, помещаем его на выкройку, центруем, подгоняем размеры. Разносим логотип и контур брелока в разные слои и гравируем. Контур - контуром. Логотип - заполнением.
После этого остаются сущие мелочи - аккуратно по линейке вырезать прямые участки, вручную вырезать непрямые участки.
И вот оно понимание - заранее не были продуманы места отверстий под установку кнопки. размечу уже по готовому брелоку.
Но вот не понравилась мне идея установки кнопки альфа - ведь с одной стороны будет не очень красивая сторона. Поэтому увеличиваем размер отверстий и ставим кольцевую кнопку, используя две шляпки. Она отлично встаёт на кожу 2 мм (с одной стороны два слоя кожи, с другой один слой. Устанавливается идеально.
Снова разбираю брелок, так как хочется большей плотности. На этот случай у меня есть заранее купленная пропитка от PROSTO. Но этой пропитке нужно время около 8 часов на полимеризацию внутри кожи. Поэтому сначала снимаю фаски с лицевой стороны кожи, потом наношу пропитку на торцы и бахтарму и откладываю заготовку. По прошествии 8 часов беру PROSTO слик, наношу на торцы, располировываю по мокрому. Жду 15 минут и прохожусь 1000 наждачкой. После этого ещё раз беру слик, тонко наношу, размазываю пальцем и теперь уже жду засыхания перед располировкой.
Отлично, торцы готовы, пропитка придала желаемую плотность. Снова собираю брелок. Он прослужит долго. Вешаю его себе на ключи и испытываю. А тем временем начинаю готовить разные логотипы для нанесения на брелоки, добавляю на выкройку разметку отверстий диаметром 4 мм под кольцевые кнопки.
Ситуация такая: у меня в озоне по умолчанию была всегда включена опция "Оставлять у двери" после того как ozon в одностороннем порядке убрал возможность выбора интервала времени доставки.
Не буду повторять весь прошлый пост, но ни один заказ с ноября мне озон вовремя не доставил, а некоторые не доставил вообще, о чем я как раз написал в прошлом посте. И там от меня захотели пруфов. Их есть у меня.
В общем это мой последний заказ в озоне. Я уже отказался от премиум и отказываюсь вообще покупать в озоне.
В общем ситуация такая: сделал я свой последний заказ. Наступила дата доставки, товар у курьера. Курьер не приехал, я задал вопрос озону. Озон перенес срок доставки. Наступил второй срок доставки. Озон не привез заказ, я написал в озон о том, что хочу отказаться от заказа всвязи с тем, что ОЗОН заказ не доставил.
Заказ отменился, мне на карту вернулись деньги и тут приходит сообщение от ОЗОН о том, что заказ отменен из за того, что курьер не смог дозвониться. Куда звонил курьер - я понятия не имею. Но предполагаю, что это статус, при котором ОЗОН снимает с себя ответственность за доставку и перекладывает эту ответственность на меня. При этом продавец заплатит за доставку. В результате: озон всё это время пользовался моими деньгами (до получения товара деньги продавцу не переводятся, там же выплаты даже не в день передачи товара покупателю), озон товар не доставил (физически доставка не произошла и нет доказательств того, что товар даже поступал к курьеру кроме статуса), продавец заплатит за доставку, которая не состоялась по вине озон.
Кстати, я хотел связаться с продавцом и сообщить ему причину отказа, но такой возможности на площадке ОЗОН нет. Поэтому написал в вопросы. И сейчас этот мой вопрос "как бы на модерации". Готов поспорить, что модерацию он не пройдёт. Или всё таки пройдёт и OZON не возьмет денег с продавца за свой косяк?
Ну что ответите, представители озона?
Все наверное заметили, что я и так к озону отношусь не очень позитивно. Как из за того, что просирают сроки доставки, так и из за того, что к продавцам относятся мягко говоря не очень.
Дак вот подъехала новая история. У меня товарищ занимается изготовлением блокнотов. И чтобы к новому году запустить лимитированную партию, заказал мешочки в озоне. Мешочки пришли, но низкого качества и не того размера, который был указан. Естественно речь о возможности их использовать уже не велась. Он написал отзыв и ждал. Долго ждал. А я знал об этой истории и попросил его ссылку на эти мешочки. И тут он вспомнил про отзыв, а OZON оказывается решил не публиковать его. Как думаете почему? Потому что потому. Видимо потому, что иначе о несоответствии указанных товаров действительности узнают.
С изменением правил авито у меня появились сомнения в том, не будут ли эти правила использоваться против продавцов с целью выкачивания из них денег, ведь по новым правилам после некоторого количества контактов (7 или 8 вроде), объявление падает в поиске и поднять его может подключенная услуга продвижения. А так как я печатаю на 3d принтере и готов за скромную оплату не только напечатать детали по готовым моделям, но и совместно с обратившимся разработать модель по чертежу или техническому рисунку с размерами, то и объявление о подобной деятельности я посчитал хорошей идеей.
Что-ж, я добавил объявление, получил первые несколько контактов, после чего интерес к моему объявлению иссяк. Понимая правила, я подключил тариф (мне это нужно было для отслеживания обращений и интеграции с планфиксом), и подключил продвижение, за которое плачу не то чтобы много, но в основном меньше, чем приходит заказов с авито. В общем то получается какая то альтруистическая печать, не похожая по модели на бизнес даже уровня начинающего. Но я горжусь тем, что делаю это сам, качество печати довожу до максимально возможного, о чём свидетельствуют отзывы в аккаунте, а так же слова благодарности в сообщениях.
Но речь сейчас не об этом. Имея оплаченный тариф и подключенную услугу продвижения я обратил внимание, что количество обращений свелось к нулю, а вот статистика показов объявлений хоть и упала, но не нулевая. С одной стороны это говорит о том, что показы объявления есть, а с другой - о том, что возможно стоит исследовать почему их стало значительно меньше.
Статус объявления в кабинете отображался как кот шрёдингера. То есть в списке написано "объявление скрыто", в самом объявлении "активно". Ну и есть же просмотры, за которые я плачу деньгами, а значит не может быть оно скрыто.
Идём чуть дальше - открываю отдельный браузер на компе, ищу своё объявление - а его нет. при этом есть 4 страницы других, значит запрос верный. На всякий случай сделал ещё несколько запросов, используя в том числе полный текст названия объявления - ожидаемо в поиске его нет.
При этом как видно из статистики объявления - показы объявления (а они по сути все только платные) присутствуют. То есть за показы я плачу. Объявление кому то возможно показывается, но найти его в поиске невозможно. И статус объявления скрыто. При этом если посомтреть предыдущую неделю
и сравнить с текущей
То становится понятно, что как минимум на этой неделе количество показов упало, а возможно и со среды прошлой недели. Остаётся открытым вопрос: если объявление невозможно обнаружить нигде кроме личного кабинета (его нет в поиске, его нет на карте), то откуда берутся те просмотры, за которые я влачу? Да, это не весть какие деньги, но это деньги, которые потрачены неизвестно на что. А точнее на просмотры, которых не могло быть. Получается, что я поймал авито на корректировках статистики в пользу авито?
Ну и конечно же первое, что я сделал - задал вопрос в поддержку авито, где меня начал опрашивать бот, давая ответить только определёнными нажатиями кнопок, доведя ситуацию до абсурда, спросив по активному ли я объявлению обращаюсь, в конце переключив на оператора, на чем диалог приостановился и по настоящий момент не продолжился.
Есть здесь представитель @Avito, который может подробно объяснить ситуацию?
Я размещаю объявление на Авито о 3d печати, но эта площадка, как и многие другие не позволяет продемонстрировать более 10 фото, или более одного видео для демонстрации процесса работ и примеров готовых работ. Поэтому мне потребовался способ показать свои умения и возможности 3d принтера.
Была мысль о том, чтобы использовать купленный хостинг, докупить ещё один домен или выкупить свой старый домен у тролля, который его зарезервировал и выставил на продажу в надежде на то, что я захочу его себе вернуть, но оценив потребности я пришёл к выводу о том, что от сайта требуется немного - функционал визитки, немного текста, чуть-чуть фоток, присыпать видосами и готово.
Мне показалась идеальной для выполнения задачи площадка самого гитхаба, ведь я уже видел сайты на нём. Но более глубокое изучение привело меня к тому, что гитхаб не подойдёт для размещения видеоконтента, который размещать очень хотелось. Чтож, нет ничего невозможного и после недолгого поиска была обнаружена российская система доставки видеоконтента - да здравствуй импортозамещение, Кинескоп. Ну да, а как ещё назвать по русски? )
Далее я по быстрому накидал вручную табличный дизайн, как это делал лет 15 назад, но как то всё это мне не понравилось, ибо выглядело несовременно, плоско, неинтересно. но самое главное - определился с цветовой гаммой.
Далее у меня появились мысли о том, что править постоянно главную страницу будет плохой идеей и я обратился к дипсику с запросом о том, каким образом можно во первых вынести импорт фоток и видосов в отдельные файлы, а во вторых каким то образом оформить это в карточки, которые будут показывать пользователю, что с этими карточками можно что то делать. При этом упомянул о том, что разработка будет лежать на гитхабе, а значит есть ограничения - можно использовать только html+css+js
дипсик мне ответил, а я испытыл его ответ на локалхосте и мне понравилось.
Карточки при наведении мыши чуть поднимались вверх, фотка чуть увеличивалась, правоцируя нажать на неё.
Чтож, уже неплохо, но что если добавить свои контакты, разделить сайт на блоки и добавить возможность с сайта дать мне обратную связь? С одной стороны была мысль "да оставь ты просто свою телегу и не парься", а с другой - "а если нет у человека телеги то всё, ничего не давать?". при этом вотсап я не рассматриваю по причинам того что это мета, и вообще у меня на компе его нет, и при смене устройства потеряю все переписки. В общем категорически он мне не нравится.
И надумал я сделать какую то форму, чтобы мог человек заполнить, оставить свои контакты, отправить файлик. Быстрый поиск в яндексе привел меня на Яндекс.формы. Ну красавчики же? зашёл, настроил форму в тех же цветах, которые выбрал для сайта, но не всё прошло гладко. Сначала хотел сделать такое же модальное окно, как для фоток, но форма оказалась длинной и требовала прокрутки. И вроде вот оно решение, но нет. если увеличивать модальное окно в котором будет открыта форма, то оно будет большим не зависимо от данных в форме. а если не увеличивать - форма может не влезть. и автоопределение размера не сработало, как мы с дипсиком не старались.
А форма же отправляет структурированные данные, с которыми я умею работать. И тут на помощь мне пришёл планфикс. Я его считаю эталонной CRM, кого то то он раздражает, но тут на вкус и цвет фломастеры разные. В общем сделал в планфиксе парсинг данных из формы и получаю туда уже подготовленную к работе задачу, что по моему мнению отличное решение. Итого я сделал: красивое оформление для видосов и фоток, получение заказов, связь с телегу.
А если кто захочет оценить - https://seligor.github.io
Конечно же я ценю мнение вебдизайнеров с большим опытом, но не забывайте, что я повествую от своего имени, от имени человека, у которого это является не основным видом деятельности, а деятельностью за бесплатно, при этом с минимальными затратами времени.