satarovd

Краткое содержание: Наткнулся на видео, в котором мужик рассказывает, как опасны нейросети тем, что тратят много ресурсов планеты, и надо от них срочно отказаться. Я решил разобраться, так ли это на самом деле. Оказалось, один запрос в ChatGPT съедает в 30 раз меньше энергии, чем заваривание дошика, а генерация одной картинки в Midjourney ≈ 1/5 чайника кипятка. Разберёмся, сколько планета теряет, пока вы заставляете ИИ писать вам курсовые и рисовать котиков в космосе. Спойлер: оказывается, это меньшая из наших проблем.

Нейросети и киловатты: как я пытался разобраться, сколько энергии уходит на генерацию моих текстов

Листаю я значит рилс, никого не трогаю, и тут появляется какой-то мужик в белой рубашке с умным видом и начинает вещать: "ИИ - это угроза для планеты! Знаете, сколько энергии потребляет один дата-центр? Как целый маленький город! А вы своими запросами к ChatGPT только усугубляете проблему глобального потепления!"

Честно говоря, я задумался. Действительно, сколько энергии я сжигаю, когда прошу нейросеть написать мне текст или сгенерировать картинку? Может, я лично плавлю ледники где-нибудь в Антарктиде каждый раз, когда генерирую заголовок для статьи?

Решил копнуть тему глубже, и оказалось, что вокруг энергопотребления ИИ столько же шума, сколько вокруг биткоина, но конкретных цифр при этом — кот наплакал. Причём разные источники дают настолько разные данные, что, кажется, будто они о разных планетах пишут.

Но я всё-таки нашёл консенсус среди экспертов. Давайте разбираться.

Три кита, на которых стоит энергожорство нейросетей

Искусственный интеллект потребляет в основном три ресурса (как в любой криптовалютной пирамиде — шутка):

1. Энергия ⚡ — для работы дата-центров, серверов и тех самых GPU, без которых современные нейросети работали бы со скоростью черепахи после обеда из трёх блюд.

2. Железо 🖥 — графические процессоры (GPU) и тензорные процессоры (TPU). Тренировка GPT-3 потребовала тысяч GPU-часов. Одна NVIDIA A100 стоит как хорошая машина, а для обучения больших моделей нужны тысячи таких карт.

3. Вода 💧 — серверы греются как сковородки в Аду, и их нужно охлаждать. А на это уходит тонна воды. Экологический след некоторых моделей сравнивают с выбросами целых отраслей промышленности.

И если вы думаете, что ваши запросы к нейросети — это безобидное баловство, то я сейчас покажу, сколько на самом деле электричества уходит на каждое "напиши мне эссе про Достоевского на 5 страниц".

Какие модели ИИ самые прожорливые?

Есть три типа моделей, которые особенно любят полакомиться киловаттами:

1. Большие языковые модели (LLM) — GPT-4, Gemini, Claude и все их многочисленные родственники. Они как старший брат, который съедает половину холодильника за один присест.

2. Модели для генерации изображений — Midjourney, DALL-E, Stable Diffusion. Эти ребята — настоящие энергетические вампиры. Они потребляют в 10-20 раз больше энергии, чем текстовые модели.

3. Глубокие нейросети с миллиардами параметров — чем больше параметров, тем больше энергии нужно. А современные модели имеют десятки и сотни миллиардов параметров.

А вот что удивительно: самые экономичные модели — это старые добрые статистические алгоритмы, которые мы учили ещё в универе. Линейная регрессия, деревья решений, случайные леса — они работают на обычных CPU и потребляют минимум энергии.

Давайте посчитаем на пальцах: сколько энергии уходит на один запрос?

Я люблю конкретику, поэтому давайте перейдём к цифрам. Сколько же электричества на самом деле потребляет нейросеть, когда вы просите её что-то сгенерировать?

Генерация текста (например, в ChatGPT):

• Энергопотребление: примерно 0,001-0,01 кВт·ч (1-10 Вт·ч) на один запрос.

• Углеродный след: примерно 0,2-2 грамма CO₂ на запрос.

Для сравнения: одна поисковая операция в Google ≈ 0,2 г CO₂.

Генерация изображения (например, в Midjourney):

• Энергопотребление: около 0,01-0,1 кВт·ч (10-100 Вт·ч) на одно изображение.

• Углеродный след: примерно 2-20 граммов CO₂ на изображение.

Получается, что генерация картинок в 10-20 раз прожорливее, чем генерация текста. Логично: картинка требует больше вычислений, чем набор слов.

Бытовые сравнения, чтобы было понятно даже моей бабушке

Сухие цифры ни о чём не говорят, давайте сравним энергопотребление нейросетей с привычными бытовыми процессами:

⚡ Энергопотребление в Ватт-часах (Вт·ч):

• 📝 Генерация одного текста (GPT): ≈ 1-10 Вт·ч

• 🎨 Генерация одного изображения: ≈ 10-100 Вт·ч

• ☕ Кипячение чайника (1 литр воды): ≈ 100-150 Вт·ч

• 📱 Зарядка смартфона: ≈ 10-15 Вт·ч

• 📺 Просмотр телевизора (1 час): ≈ 50-150 Вт·ч

• 💻 Работа ноутбука (1 час): ≈ 20-50 Вт·ч

• 🧺 Стирка в стиральной машине (одна загрузка): ≈ 500-1000 Вт·ч

🌱 Углеродный след в граммах CO₂:

• 📝 Генерация текста (GPT): ≈ 0,2-2 г CO₂

• 🎨 Генерация изображения: ≈ 2-20 г CO₂

• ☕ Кипячение одного чайника: ≈ 20-50 г CO₂

• 📱 Зарядка одного смартфона: ≈ 3-5 г CO₂

• 📺 Просмотр одного часа ТВ: ≈ 25-80 г CO₂

• 🚗 Одна поездка на автомобиле (1 км): ≈ 100-250 г CO₂

Получается, что:

• Один запрос в ChatGPT ≈ примерно 1-2 минутам зарядки смартфона.

• Генерация одного изображения ≈ полной зарядке смартфона или 5-20 минутам просмотра телевизора.

Рекорд по наглядности: сравнение с дошиком

Давайте представим, что у нас есть стандартная порция дошика, которую нужно залить кипятком. На кипячение 0,5 литра воды чайник потратит примерно 50-80 Вт·ч энергии.

🍜 Сколько действий равно энергии на один дошик:

• 📝 Генерация текста в GPT: ≈ 5-50 текстов на один дошик

• 🎨 Генерация изображения: ≈ 1-8 изображений на один дошик

• 🍜 Заварить один дошик: ровно один дошик 😄

То есть, если вы попросите ChatGPT написать вам 30 текстов, это примерно равно энергии, необходимой для приготовления одной порции дошика. А 5 картинок в Midjourney — это тоже примерно один дошик.

Что делать, если хочется нейросетей, но не хочется разорять планету?

Если вы всё-таки беспокоитесь об экологии (а кто после таких рилсов не будет?), вот несколько способов снизить энергопотребление при использовании ИИ:

1. Используйте компактные модели вместо огромных. Например, DistilBERT вместо BERT или MobileNet вместо ResNet.

2. Не генерируйте каждый раз заново, а сохраняйте результаты. Особенно это касается изображений.

3. Оптимизируйте запросы. Чем точнее запрос, тем меньше итераций нужно для получения результата.

4. Лучше текст, чем изображения. Если можно обойтись текстом вместо картинки — используйте текст.

5. Используйте локальные малые модели, где это возможно, вместо обращения к облачным сервисам.

Мои выводы, которые никто не просил

1. ИИ не такой уж энергожор, как его малюют в рилсах. Да, на тренировку больших моделей уходит куча энергии, но один запрос обычного пользователя — это капля в море.

2. Генерация текста намного экономичнее, чем генерация изображений. Почти в 10-20 раз!

3. Бытовая техника потребляет намного больше, чем ваши запросы к ИИ. Один цикл стирки = 500-1000 запросов к ChatGPT.

4. Если используете нейросеть — не пейте чай одновременно. Серьёзно, если каждый раз, запрашивая что-то у ИИ, вы будете отказываться от чашки чая, то выйдете в минус по энергозатратам! 20 запросов к ChatGPT потребляют столько же энергии, как одна чашка чая.

5. А если вы заваривали дошик во время генерации изображения — считайте, что вы израсходовали двойную норму энергии. Вам теперь придётся не пользоваться телефоном целый день, чтобы компенсировать этот углеродный след!

В общем, я пришёл к выводу, что чувак из рилса немного преувеличивал. Или, может, он просто не в курсе, что его 5-минутное видео в HD качестве потребляет больше энергии, чем сотня запросов к ChatGPT. Генерация текста на удивление экологична, если сравнивать с другими повседневными активностями.

А если хотите по-настоящему сэкономить энергию — выключите YouTube и полчаса почитайте бумажную книгу. Только не перед сном, а то придётся включать лампу, и весь смысл теряется.

Привет, меня зовут Дмитрий, и еще пару лет назад я был таким же, как вы — сидел в опен-спейсе, пил смузи из авокадо и жаловался на Джиру. Сегодня мой офис выглядит немного иначе: минус 40 за окном, белые медведи вместо эйчаров и полярное сияние вместо синего света от монитора.

Почему я сбежал из IT

Помню свой последний день в офисе. Очередной митинг по задачам, которые нужно было сделать "вчера". Менеджер с постоянной улыбкой говорил о "возможностях для роста", пока я мысленно считал дни до отпуска.

"Дим, ты с нами?" — спросил он, когда заметил мой отсутствующий взгляд.

"Да, конечно. Просто думаю о масштабировании," — соврал я, хотя на самом деле листал вакансии полярников.

А потом я увидел её — вакансию техника на полярной станции. Зарплата выше, чем у тимлида, природа круче, чем обои на рабочем столе, и никаких дейли-митингов. Через месяц я уже паковал вещи.

Первые дни за полярным кругом

Когда вертолет высадил меня на станции, первой мыслью было: "Что я наделал?" Вторая мысль: "Почему здесь так ***ски холодно?" Третья: "Где здесь хоть что-нибудь кроме снега?"

Но знаете что? Через неделю я понял, что сделал правильный выбор. Жизнь наполнилась новыми смыслами, а работа превратилась из рутины в настоящее приключение.

Жизнь на станции: как всё устроено

Наша полярная станция — это небольшой научный городок из нескольких модулей. Главный корпус — это сердце станции, где расположены лаборатории, кают-компания и командный центр связи. В отдельных модулях — жилые помещения, склады и технические блоки.

Жилье у нас компактное, но комфортное. У каждого своя небольшая комната площадью примерно 9 квадратов — кровать, шкаф, стол и главное сокровище — собственный иллюминатор с видом на бескрайние снежные просторы. Стены тонкие, так что храпящих соседей слышно отлично, но к этому быстро привыкаешь.

Кают-компания — это наше всё. Здесь мы и едим, и отдыхаем, и устраиваем кинопросмотры по выходным. Еда на удивление хорошая. Наш повар Михалыч — бывший шеф-повар круизного лайнера, который решил, что готовить для десяти полярников интереснее, чем для сотен туристов. Трехразовое питание по расписанию, а между приемами пищи всегда есть чай, кофе и печенье.

Баня — священное место на станции. По графику каждый может посетить её раз в неделю, но если договориться с коллегами, то можно и чаще. После дня работы на морозе нет ничего лучше, чем хорошенько прогреться.

Распорядок дня полярника

День начинается в 7 утра с побудки и завтрака. В 8 — планерка, где распределяются задачи на день. Моя работа — обслуживание всего технического оборудования станции: от генераторов до систем связи.

Рабочий день длится до 18:00 с перерывом на обед. Но если случается поломка или нештатная ситуация, приходится работать до победного конца. Когда от твоей работы зависит тепло и свет на станции, сразу понимаешь, что такое ответственность.

Вечером у каждого свое свободное время. Кто-то читает книги (у нас внушительная библиотека), кто-то смотрит фильмы, которые загрузили еще до прилета. Интернет есть, но медленный и с ограничениями по трафику. Зато письма родным можно отправлять регулярно.

По выходным устраиваем турниры по настольному теннису или шахматам. Еще у нас есть традиция — каждую субботу готовить что-то необычное. Однажды я даже испек торт — правда, без украшений, но вкусный.

Красота, которую не увидишь нигде больше

Знаете, что самое прекрасное в работе полярника? Природа. Полярная ночь — особенное время, когда сутками не видно солнца, но небо озаряется звездами невероятной яркости и полярным сиянием.

А полярное сияние! Это как если бы небо решило устроить самое фантастическое световое шоу. Зеленые, голубые, иногда розовые волны света танцуют над головой, создавая узоры, которые невозможно предсказать. Первый раз увидев это, я простоял на морозе почти час, забыв о времени и холоде.

А тишина! Такой тишины, как здесь, я не слышал никогда. Иногда выходишь на улицу, и единственный звук — это хруст снега под ногами и твое дыхание. Когда нет ветра, можно услышать, как бьется собственное сердце.

Как я подружился с белым медведем

Это случилось на третий месяц моей вахты. Я вышел проверить метеоплощадку и увидел его — огромного белого медведя, который с интересом разглядывал наши мусорные контейнеры.

На станции есть четкие инструкции по встрече с медведями: не паниковать, не бежать, медленно отступать к зданию, при необходимости использовать сигнальный пистолет. Но после пяти минут взаимного разглядывания мы с мишкой как-то нашли общий язык.

Теперь он иногда приходит. Мы соблюдаем безопасную дистанцию, но иногда я оставляю ему рыбу подальше от станции. Начальник станции не одобряет, но закрывает на это глаза, пока соблюдаются меры безопасности.

Трудности полярной жизни

Конечно, жизнь здесь не только красоты и романтика. Бывают и трудности:

Однажды у нас вышел из строя основной генератор. Запасной не тянул полную нагрузку, пришлось три дня сидеть при минимальном отоплении, пока не починили. Спали в термобелье и спальниках.

Психологически тоже непросто. Десять человек месяцами видят только друг друга. Иногда возникают конфликты на пустом месте. У нас даже есть шутка: "Если ты поссорился с кем-то на станции, то выйди на улицу и постой минут пять. Мороз быстро охладит твой пыл".

А еще есть момент, когда начинаешь скучать по простым вещам: свежим фруктам, прогулкам в парке, новым лицам. Но это временно — адаптируешься и находишь радость в мелочах.

Что я понял за год на полюсе

1. Настоящая роскошь — это не дорогие вещи, а возможность выйти ночью и увидеть звезды, которых не видно в городе.

2. Люди могут привыкнуть к любым условиям, если есть цель и хорошая компания.

3. Ничто так не сближает, как совместное преодоление трудностей.

Вернусь ли я в город?

Иногда я скучаю по городской жизни, кафе и встречам с друзьями. Но потом выхожу на улицу, вижу полярное сияние и понимаю — некоторые вещи нельзя увидеть через экран смартфона.

А еще я понял, что настоящий мужчина — это тот, кто может неделю жить в палатке при -40 и все еще шутить про погоду. Здесь, на краю земли, понимаешь, насколько мелкими бывают городские проблемы.

Моя вахта заканчивается через месяц. Поеду в отпуск, повидаюсь с семьей и друзьями. А потом? Скорее всего, снова вернусь сюда. Арктика затягивает — тем, кто однажды увидел её настоящую красоту, сложно навсегда вернуться в суету большого города.

P.S. А медведю я передам привет от всех читателей. Он, конечно, не оценит, но кто знает — может, где-то в глубине своей медвежьей души он поймет, что про него написали в интернете.

Довелось взять интервью у основателя одного перспективного на мой взгляд стартапа. Интервью брал я, поэтому ставлю тег моё.

Все привыкли читать, как собрались «добры молодцы», вложили миллионы, получили миллиарды или прогорели. Мы хотим рассказать про маленькие стартапы, которые запускались с минимальными вложениями или без них.

Начнём с Ватериуса — проекта, который передаёт показания счётчиков воды вместо вас, подключается к «умным домам». Разберёмся как любительский проект с открытым кодом и схемой сборки вышел на маркетплейсы и наращивает продажи без маркетинга.

Обо всём этом мы поговорили с основателем Евгением Донцовым. Текста много, путь пройден длинный.

Познакомимся, расскажи немного о себе, где учился, где работаешь.

Я закончил факультет вычислительной математики и кибернетики МГУ. Со школы интересовался компьютерами и верил, что за ними будущее. Профессиональная карьера началась в дочерней компании Газпрома программистом промышленной автоматизации. С детства любил электронику, поэтому программирование газотранспортных объектов было настоящим вызовом и радостью. Точно интереснее математики (улыбается).

Далее я работал в компании, которая автоматизирует жилые комплексы. Много лет занимаюсь разработкой стыков с оборудованием: пишу драйверы к турникетам, охранным системам и информационным сервисам.

Запуск

На Хабре есть техническая статья про Ватериус, но там много деталей. Расскажи, как появилась идея проекта?

Идея Ватериуса появилась за много лет до проекта, когда я увидел, что у счётчиков воды болтаются провода. Человечество программирует газораспределительные станции, а к счётчикам до сих пор нужно лазить. Так и ходил с мыслью: «Когда-нибудь в свободное время сделаю». А когда появилось время, начал изучать промышленные аналоги и смотреть, как инженеры решают эту задачу. Появился азарт сделать простое устройство, которое было бы не хуже промышленных аналогов и удобное для использования новичкам в электронике.

Установленный в стояке Ватериус. Фото покупателя.

А ты хотел сделать для себя или сразу думал о выходе на рынок?

Я не планировал заниматься бизнесом, а хотел закрыть гештальт: сделать полезное устройство. Востребованность выяснил в Фейсбуке опросом на тему передачи коммунальных показаний.

По сути «Customer Development», но тогда это полезное словосочетание не знал

Пока создавал прототип, несколько друзей записались в покупатели. Ещё была пожилая родственница, которой физически трудно снимать показания счётчиков воды, я рассказал про идею и она ждала выпуск устройства. Обратная связь сильно мотивировала закончить прототип и преодолеть «подводные камни» в новой для меня области. Ватериус — мой первый публичный продукт и до сих пор может казаться сыроватым с инженерной точки зрения.

Как запускали продукт, сколько времени прошло от идеи до первого работающего прототипа.

На создание ушло полгода. Разработка велась параллельно основной работе и учёбе в Школе дизайнеров Бюро Горбунова. Я впервые учился на дистанционных курсах и обнаружил, что изучение того, что тебе интересно и важно — очень увлекательный процесс. Создание устройства могло затянуться, если бы я не урезал функционал, который «обязательно должен быть». Принцип Бюро — ФФФ («fix time, fix budget, flex scope») подошел и к хардварному продукту. Например, я думал, что у Ватериуса обязательно должен быть архив показаний в памяти. Но он не нужен — для пользователя имеют значение только актуальные показания.

А сколько понадобилось средств вложить на то, чтобы это всё сделать?

Моё личное время и помощь профильных форумов с консультациями знакомых специалистов по электронике. Несколько тысяч рублей на компоненты.

Можно ли сказать, что запуск был лёгким?

Давайте отделим создание устройства (лето 2018 г.) и запуск сайта с отправкой показаний (спустя год). После статьи на Хабре появились первые последователи. Одни собирали Ватериус сами, другие хотели купить готовый. Появилась внешняя обратная связь. Подтвердилась гипотеза, что открытый код обеспечит независимое тестирование устройства. Несколько раз покупатели задавали вопрос: «Нет ли ошибки вон в той строчке кода?». Они оказывались правы, спасибо им за поддержку и критику!

Сайт запустился со второй попытки. Сначала наговнокодил версию «я — художник, я так вижу». Решил переделать с нуля и анонсировать запуск «нормальной версии» в качестве дипломного проекта 3-й ступени Школы дизайнеров весной 2019 г. Полтора месяца мы обсуждали задачу, согласовывали дизайн сайта, узнавали регистрировать ли ИП или ООО и как сделать кнопку «купить».

Я по-новому взглянул на должность руководителя. Было крайне любопытно наблюдать «с капитанской рубки», как проект рушится и не успевать осознавать почему. Диплом мы не получили. Редактор Кира отлично описала учёбу в блоге. Со стороны может показаться, что диплом помешал запуску, но это не так. Благодаря команде и сотрудникам Бюро проект избежал кучи ошибок и получил правильный вектор развития. Главное, что я вынес — не надо комплексовать запуская продукт по частям.

Из-за совмещения функции руководителя и программиста, в голове были и чисто технические фобии: «Вот запущу сайт и за месяц придёт 10 тысяч пользователей». Ведь так пишут в статьях про успешные стартапы. Несколько месяцев спустя сайт был запущен. Когда за неделю появилось три пользователя, потом пять, пришло понимание, что факт запуска сайта не делает из тебя знаменитость.

Вопрос про название. Это в школе Горбунова придумали?

Нет, прототип назывался «счётчиком импульсов», как большинство промышленных контроллеров. Продукту для пользователей требуется запоминающееся имя, поэтому я провёл брейншторм с друзьями до участия Школы в проекте.

Какая команда у Ватериуса?

Дизайном и редактурой занимается Игорь Вахромеев, с которым мы познакомились в Школе Бюро. В разработке участвуют студенты из Бауманки, МГУ и питерского ЛЭТИ. С техподдержкой и доставкой помогает друг. Формально комьюнити проекта тоже совершенствует продукт. Ещё у меня гигантское количество умных друзей и знакомых, которые консультируют по развитию продукта, экономике, юриспруденции и разработке.

Все работали бесплатно, когда запускали проект?

Да, помощь была бесплатной. Даже в минус — обучение в Школе Бюро платное. Сейчас появились дивиденды с прибыли, разработка оплачивается «по задачам».

А планируете расширяться? Увеличивать штат, продажи?

Для кратного увеличения продаж нужны маркетологи.

Производство

Как организовано производство?

Первое время я всё делал самостоятельно, продаж было мало. Мне помогал папа-инженер, например, он сверлил и пилил корпуса, а с пайкой помогал друг. А потом, с увеличением продаж до десятков в месяц, захотелось получать с производства готовое устройство, а личная нагрузка заставила попросить ещё тестировать и упаковывать. То, что Ватериус делают в России, помогает снизить цену для небольших партий.

Сколько у тебя уходило времени, чтобы собрать одно устройство?

Собирал сразу по 20 штук. Конструкция оптимизирована под домашнее изготовление, но новичкам будет тяжело. Думаю, один день на 20 штук уходил.

Не очень богатый внутренний мир Ватериуса

Были ли какие-то факапы с производством?

После неожиданной статьи блогера склад опустел. Спешно нашли троих производителей, но все они столкнулись с трудностями, до финиша дошёл только один. На радостях мы отправили собранные изделия покупателям, а через день посыпались звонки, что «ватериусы» умирают.

То есть ты отдал в производство, но не протестировал сам?

Мы очень торопились и недостаточно протестировали. Кажется, что конструкция простая, а на деле есть миллион нюансов. Например, производитель использовал низкокачественный флюс, который нарушал схему, из-за чего устройство работало всего сутки. Мы с коллегой поделили Москву и поработали курьерам для обмена устройств. Несколько «ватериусов» возвращали из регионов России. Транспортные расходы и юнит-экономика заиграли новыми красками.

Продвижение и продажи

Как появились первые продажи?

Первые продажи свалились в личку со статьи на Хабре. Было 5-7 сообщений. Поскольку проект открытый, то инженеры и программисты натыкались на код в Гитхабе, и спустя полгода я догадался разместить там ссылку для покупки. Покупатели писали о проекте на форумах про «умные дома». В личных сообщениях спрашивали либо о готовом устройстве, либо о радиодеталях для самостоятельного изготовления. Удивительно, но ни один, ни два, а больше пяти человек писали: «Я сам хотел сделать такое устройство, но не доделал».

Как развивали продажи?

Проект начинался с мысли, что главное — это запустить сайт с кнопкой «купить». Я не задумывался о том, что можно торговать через «маркетплейсы». В интернете над ними ореол недобросовестных компаний, которые убивают малый бизнес.

После запуска сайта увидел, что нужно заниматься маркетингом, я приуныл и продолжил заниматься программированием. Друг уговорил потратить 5 тысяч на Яндекс рекламу, но не объяснил, как смотреть результат. Продажи продолжили быть единичными.

Не делайте так. Нужно искать специалиста, который не только настроит рекламу, но и покажет на пальцах числах эффективность для бизнеса.

Через полгода после запуска сайта мне напомнили о существовании маркетплейсов. Алиэкспресс как раз разрешил российским продавцам продавать в России. Я отправил пару бумаг, выбрал доставку Почтой России и через пару дней появился собственный магазин. Тут же пошли продажи! В первый месяц было продано 25 штук, что было очень хорошим результатом. А сайт продавал всего по 10 штук.

То есть, ты добавил магазин и сразу пошли продажи? Или какую-то рекламу делал?

Просто открыл магазин. Кажется, Алиэкспресс показывает Ватериус где-то в подборках. Самое смешное: я попросил друга быть первым покупателем на Алиэкспрессе, но его опередил неизвестный.

Я вот увидел рекламу: Вконтакте паблик разместил объявление, что можно купить Ватериус. Это платная реклама?

Нет. Одной из причин появления этой рекламы может быть партнерская комиссия Алиэкспресса. Это когда я плачу тому, по чьей ссылке купили товар. Я её случайно включил, а теперь не знаю как отключить и нужно ли.

Самое обидное, что паблик её разместил в тот момент, когда наш склад опустел

Ты упомянул Яндекс.Директ. А еще были попытки платной рекламы на сайт?

Я пробовал купить рекламу на Фейсбуке, потратил 2 тысячи рублей, но без понимания настройки и воронки продаж эти деньги ушли впустую.

Мне давно требуется специалист, который объяснит «что такое хорошо, что такое плохо», «где теплее, куда надо идти в маркетинге». Продажи есть и даже растут, но поиск маркетолога откладывается «на потом». Человеческий мозг так устроен, что понижает приоритет непонятных и неинтересных дел. Мысль о собеседовании вызывают у меня боль. Хотя работы для него предостаточно — метрики, статистика за 2 года. Возможно я боюсь, что он скажет «Ну что это за бизнес. Экономика не сходится, расходимся».

Мне давно требуется специалист, который объяснит «что такое хорошо, что такое плохо», «где теплее, куда надо идти в маркетинге» – Евгений Донцов, основатель Ватериуса.

Это твой единственный проект или приходится ещё где-то работать?

У меня есть основная работа, поэтому не удаётся уделять проекту много времени. Но интерес к нему не угасает, тут скорее важно научиться делегировать задачи, чтоб они не требовали твоего внимания. Кажется, что это залог успеха руководителя.

Проект можно запустить и имея другую работу, но твоё внимание размывается между ними и проекту достаётся не всё. В текущей бизнес-модели мне нужны дополнительные заработки.

Партия Ватериусов в крафтовой упаковке из эко картона

А какие сейчас обороты?

При отсутствии маркетинга около 100 продаж в месяц (стоимость Ватериуса с доставкой 1990 руб), что очень мало. Хотя, оглядываясь назад, считаю это хорошим результатом для естественного роста.

Расскажи еще немного про Ozon и Wildberries. Туда сложнее было попасть, чем на Алиэкспресс?

Про Ozon не знаю: мне написал человек, который хотел продавать умные гаджеты для дома. Спросил: «Давай я буду продавать Ватериус на Озоне?». Времени и желания разбираться с Озоном не было, я согласился. Так появился первый дилер.

Wildberries — это боль, потому что процедура существенно сложнее Алиэкспресса — из-за электронного документооборота, бюрократии и фулфилмента. Это когда отвозишь на склад товар со штрихкодами и маркетплейс сам доставляет. Полгода искал время на изучение требований сертификации, а они её отменили. Вот что конкуренция животворящая делает!

Воспользовался сервисом youdo и за 5 минут нашёл человека, который помог с первой поставкой. В марте отвез 25 устройств. Продал 9 и появилась табличка «товар отсутствует». Чат Вайлдберриз наполнен сообщениями о потере товара. Техподдержка ответила «Номенклатура находится на инвентаризации… Рекомендуем ожидать.». Wildberries совсем не френдли — это отличная терапия для программистов и дизайнеров, которые уверены, что только от них зависит успех проекта.

Мне интересно, почему некрасивый и глючной для продавцов маркетплейс вырос до гигантских масштабов.

Много взял денег?

5000 руб. Это было супер-вложение, я бы существенно дольше разбирался с этой историей.

У вас на сайте написано, что онлайн 690 устройств и прирост около 20 в неделю. Это честные показатели?

Да. За 2020 год добавили 36 управляющих компаний в 16 городах России. Ватериус купили из 142-х городов России. Основные ценности проекта и меня лично — это честность, открытость, польза для людей. Поэтому не вижу проблем в публикации статистики.

Покупатели Ватериуса на Карте России

Кроме продажи устройств у вас есть еще мастер-классы по пайке. Расскажи немного про них.

В сообществе гиков поступило предложение организовать мастер-класс. Почему бы и нет. Быстро продалось 20 билетов. Мы переоценили свои силы и опыт участников. Думали, что Ватериус можно спаять за 2 часа, но толпа, ограниченное количество рабочих мест… последний участник ушёл спустя 8 часов. Я подхватил ковид и не мог присутствовать, поэтому был «говорящей головой» в ноутбуке. Огромная благодарность Хакспейсу и помощникам, с одним из которых даже не знаком. Я давно помог ему спаять Ватериус и он вызвался помочь. Комьюнити сильно помогает проекту. Начинающим инженерным стартапам рекомендую опираться на людей, кому интересен и нужен ваш продукт.

В марте провели второй мастер-класс для 7 человек. Камерно управились за 2,5 часа

Ещё будете проводить? Насколько это интересно и заряжает, и выгодно?

Планируем! С точки зрения бизнеса мастер-классы не очень выгодны, но позволяют общаться с клиентами. На прошлой неделе нетворкинг «выстрелил». Я кинул в чат: «Кто-нибудь может сделать видео установки Ватериуса?». Покупатель Ватериуса, который спаял на мастер-классе второй, откликнулся и смонтировал профессиональное видео установки и настройки (ютуб).

Продукт

Ты сделал полностью открытый продукт, не боишься, что более предприимчивые конкуренты могут скопировать, сделать «упаковку» получше и занять какую-то часть рынка?

У меня нет боязни копирования, потому что конкуренты делают что-то своё, для своего рынка и бизнес-модели. Кажется, им не так важен клиентский опыт, как нам. Идея ничего не стоит, важно то, как её делать. Моя мечта — настолько простой Ватериус, чтобы каждый мог подарить его своей маме или бабушке. Даже такой гиковский продукт может быть доступным для установки всем, причём без 100-страничной инструкции.

Получается, открытый код сейчас в плюс работает, а не в минус?

Открытый код работает только в плюс. С трудом представляю, как он может работать в минус. Я евангелист опенсорса и считаю, что человечество должно развиваться объединением, делясь знаниями и наработками.

Буквально на прошлой неделе мы выпустили новую версию прошивки и один из пользователей написал: «Смотрите, есть проблема». Оказалось правда. Код так написан, что ошибка не влияла на работу и проявлялась в 0,0002% случаев.

В это время 300 Ватериусов ждали прошивку на производстве. Мысль, что если мы не найдём проблему и придётся разбирать, прошивать партию вручную, добавила адреналина в кровь. Но ошибку быстро вычислили. В случае закрытого кода мы узнали бы о ней от клиентов слишком поздно.

У конкурентов есть устройства с GSM модулем, датчиком от протечек, Bluetooth. В статье на Хабре ты писал, что из-за особенностей микроконтроллера прикрутить такие штуки не получится. Что-то изменилось с тех пор?

На Гитхабе можно найти вариации Ватериуса с GSM-модулем и с датчиком протечки, но на сайте они не продаются. Это в некоторой степени отдельные продукты, который требуют ресурсов для поддержки и развития. Поэтому, как пишут в учебниках для стартапов, мы фокусируемся на узком сегменте.

На самом деле, мы узнали, что ведется разработка Ватериуса для любых счётчиков. Но это уже совсем другая история…

То есть, кто-то сделал эти версии для себя и выложил в сеть?

Да. Специалисты хорошего уровня сделали готовые устройства. И сделали просто так, потому что было интересно повторить в «своем цвете» (на своих компонентах). Возможно, у некоторых из них есть цель продавать, но пока такой истории не было.

Сейчас у Ватериуса нет мобильного приложения. Есть ли планы на него или пользователям достаточно мобильной версии сайта?

Покупатели спрашивают мобильное приложение. Я не проводил глубинное интервью с ними и не знаю какую ценность оно добавит. Но если вдруг окажется, что отсутствие приложения влияет на продажи, то будем думать. Сейчас ключевая идея в том, чтобы покупатели меньше всего в жизни думали о показаниях воды, лишний раз не вспоминали о них, глядя на экран смартфона. Желающие следить за потреблением воды часто настраивают «умные дома» и видят там графики. Поэтому фирменное приложение не улучшит их пользовательский опыт.

Насколько я знаю, сообщество самостоятельно дорабатывает код, интеграции и прочее. Расскажи про это подробнее.

Такое происходит уже реже. Основные проблемы в устройстве были решены на этапе создания прототипа. Большой доработкой оказалась поддержка протокола MQTT, который используется в «умных домах». Огромное спасибо неизвестному программисту за эту kill-feature (очень важную функцию).

Далее находили небольшие ошибки и неточности. Часто просят датчик протечек и сервоприводы для перекрытия воды, но это немного другой рынок со своими игроками. У нас акцент на полной автоматизации передачи показаний. Эта цель амбициознее и масштабнее нового функционала. Один раз пользователь написал интеграцию в свою управляющую компанию, но такое пока редкость.

Главное пожелание — это сделать красивый корпус, потому что уровень китайских устройств очень высокий. Для его создания требуются инвестиции.

Так выглядит актуальный корпус Ватериуса. Где-то заплакал Артемий Лебедев

Не думали собирать общедомовые собрания, на которых бы презентовали продукт?

Есть проблема в том, что Ватериус подключается к счётчикам с проводом. Таких абсолютное меньшинство (10-15%), хотя точных данных нет. Жильцы делятся на 2 категории: у кого есть провод, думают, что провод есть у остальных, а есть те, у кого его нет. Они не знают про существование счётчиков с проводом. Также не хочется навязываться тем, кто хочет сам передавать показания, а такие люди есть.

Акселератор

А сейчас многие застройщики, типа ПИК-а и остальных, когда строят новый район под ключ, как правило, создают свою управляющую компанию. Не пробовали с ними выйти на контакт, чтобы они там всем Ватериусы установили?

Об этом говорил наш трекер в акселераторе Сбербанка, в котором участвовали до запуска сайта. К сожалению, мы его не слушали и до сих пор канала B2B продаж не протестирован.

Есть ощущение, что небольшим количеством ресурсов проще продавать физическим лицам. Но, возможно, я ошибаюсь и гораздо лучше сделать продажу сразу на 1000 устройств управляющим компаниям.

В любом случае, за спрос денег не берут.

Да, но кто-то должен этим заниматься. Таких людей в команде нет.

Я общался с представителями отрасли ЖКХ. Она очень сильно зарегламентирована и далека от цифровизации. Представители управляющей компании и установщики счётчиков не понимают, когда ты говоришь про какую-то дистанционную подачу показаний. «А так можно? А у вас сертификат есть? А акт ввода в эксплуатацию присутствует?». В итоге мы сосредоточились на пользе для людей, а не борьбе с бюрократией.

Про Акселератор Сбербанка. Как удалось туда попасть? Какие плюсы, минусы?

Мы попали туда случайно. Знакомый по университету, работающий в Сбербанке, предложил помощь проекту и рассказал про внутренний пред-акселератор для сотрудников SberUP. Там я узнал про Customer Development, что трекеры — это не спутниковая навигация, а должность и для чего они нужны.

Это было захватывающе. Три месяца нам читали лекции. В итоге, вдохновившись, я пошёл обзванивать по домофону жильцов своего дома и очень обрадовался, когда пятидесятому человеку было сложно отправлять показания воды. Делал это в полдень, когда вся целевая аудитория на работе. Отвечали только бабушки, для которых передача показаний воды — это что-то обязательно-патриотическое или повод увидеть детей.

Это их цель жизни просто.

Да-да-да (смеется). Пред-акселератор на многое открыл глаза: для запуска сайта продукт не нужен, а в команде должны быть люди разных компетенций. Нужны не только технари, но и те, кто смотрит на мир целевыми аудиториями и каналами продаж. У нас в команде таких не было.

Ватериус и ещё 30 проектов отобрали для перехода в акселератор, но я принял решение уйти. Для дальнейшего участия требовалось подписывать бумаги и накладывались некоторые ограничения. К этой истории я не был готов.

Всем начинающим стартаперам я очень рекомендую оказаться в Акселераторах, чтобы узнать что такое «создание продукта». Это развивает.

Планы

Какие планы развития Ватериуса?

Есть желание стать неким стандартом в области передачи коммунальных показаний, чтобы каждый человек в России о нас знал. Для этого мы добавили на сайт сервис по передаче показаний, поддерживающий почти все управляющие компании России.

Неполный список сайтов, куда Ватериус передаёт показания

Наибольший приоритет у B2C направления и хочется кратно увеличить продажи. К B2B-партнерствам мы тоже открыты и будем аккуратны, чтобы не отвлечься от главной цели — простоты и доступности устройства. Бывают запросы, не совместимые с успешным клиентским опытом.

B2B может быть немного другое: продавать тем, кто устанавливает систему умного дома оптом.

Безусловно, для этого нужны как раз вы — маркетологи, которые помогут понять рынок и объём каналов продаж. Пока ощущение, что продавать на маркетплейсах выгоднее, чем искать строителей, ремонтирующих одну квартиру в месяц.

Насколько я понимаю, сейчас передача показаний в УК бесплатная, есть ли планы монетизации в эту сторону? Сделать как-то по подписке?

Это первая мысль, человека, разрабатывающего сервис. На мой взгляд, платный сервис в самом начале запуска — рискованная стратегия. Предполагаю, что после увеличения количества клиентов, мы перейдем к продаже сервиса по подписке новым пользователям. Но пока их мало — нет смысла.

А сколько клиентов хотите получить, прежде, чем брать за это деньги?

Я думаю, что порядка 5 тысяч.

Плюс есть идеи по запуску ещё одного сервиса. Уже сделан универсальный АПИ к десяткам управляющих компаний, а это отдельный продукт, которым начали интересоваться конкуренты.

То есть, они готовы со своих аналогичных устройств через твое API своим клиентам предоставлять услуги по передаче показаний?

Да, уже поступали такие запросы. Они на стадии переговоров.

Какую пользу ты хотел бы получить от выпуска нашего интервью?

Надеюсь, оно приведёт маркетолога, который поможет развивать проект.

Сейчас я улучшаю продукт, но не развиваю проект, т.к. не понимаю откуда появляются клиенты. Это напоминает полёт на параплане. Там нужно держать клеванты (стропы задней кромки купола), иначе порыв ветра может уронить тебя на землю. Не тянуть, а просто держать. Кажется, что маркетингу не обязательно уделять фулл тайм времени, но игнорировать его — нельзя. Потому что будет неуправляемый полёт. Если хотя бы чуть-чуть заниматься маркетингом, то полёт станет контролируемым, придёт понимание где находишься в системе координат рынка.

Будем надеяться, что статью увидят не только покупатели, но и маркетологи.

У меня как раз сейчас партия 300 штук на подходе.