Билайн по тихому украл более 400 руб за месяц
Всем добрый день!
Пишу с просьбой узнать как мне поступить дальше.
Вчера обнаружил, что без моего ведома на телефоне была подключена опция Викторина в Акции «Пополняй и Выигрывай». Телефон используется ТОЛЬКО для звонков. Услугу уже отключил, но по ней в общем было списано более 400 рублей. Каждый день по 12 руб.
Я обратился в тех поддержку и получил следующий ответ:
"Также, чтобы обезопасить наших клиентов, при активации подписки мы дважды информируем о стоимости, условиях ее предоставления (при активации и после). Нам важно, чтобы Вы четко понимали условия предоставление сервисов провайдеров. Таким образом, подк лючение подписки без Вашего согласия невозможно.
Сервис предоставлен в полном объеме, возврат денег не представляется возможным."
От такой наглости я просто опух. Как мне поступить дальше в борьбе с этими уродцами?
Комент для минусов внизу.
