И так, начался “классический” сезон подготовки к зиме, при котором, как это обычно и бывает, отключают горячую воду.
У подъезда висит традиционное объявление, что горячей воды мы не увидим 14 дней, установленные законом. с 12.09.2025 по 26.09.2025.
Ну, думаю, что поделать. Всегда дают максимальный срок, потом пораньше включат, будет всё ок. Не включили.
Иду на сайт теплосетей своего города, (Волжский тепловые сети), на котором висит скногшибательное объявление о том, что воды не будет еще полторы недели до 06.10.2025, в связи с тем, что что-то там они раскопали, и выкопали что-то не то, что им как-то понравилось.
Нужно еще почти столько же времени, что бы починить.
Вопрос - почему тогда не выкопали сразу 12го числа?
Почему тогда даже законом установлено на обслуживание не больше 14 дней в год с отключением водоснабжения?
Надоело, достало, эмоции. Да мало кому такое в общем-то понравиться.
Звоню в теплосети, где мне сообщают, ну блин закон и че, обращайтесь в администрацию.
Я говорю “администрацию чего?”, а они “ну города, чего еще”.
Збс. Пишу обращение в администрацию города, со следующим содержанием.
Добый день, уважаемая администрация нашего любимого города Волжского.
В связи с проведением профилактических работ на линиях горячего водоснабжения по месту моего проживания, в 16ом мкр. города было произведено отключение воды на срок, установленный законом (до 14ти дней) с 12.09.2025 по 26.09.2025 для проведения профилактических работ. По текущиим, новым данным от Волжских тепловых сетей срок отключения, в связи с обнаруженным плохим состоянием магистральной линии, продлевается еще на полторы недели до 06.10.2025. Таким образом микрорайон остался без горячей воды почти на месяц, что нарушает текущее законодательство.
Постановление Правительства РФ №354 (о предоставлении коммунальных услуг):
П. 5 и п. 21 — коммунальные услуги должны предоставляться непрерывно, за исключением перерывов на ремонт/профилактику.
Приложение №1 (норматив допустимой продолжительности перерыва): не более 14 суток в год по горячему водоснабжению.
Всё, что свыше — уже нарушение правил предоставления коммунальных услуг.
В контексте этой ситуации, являясь коренным жителем и гражданином я требую разъяснения ситуации, а так же разъяснения вынужденной меры нарушения закона и нарушения моих прав, а так же прав других жильцов данного мкр.
Довожу до вашего сведения, что в данный момент я намерен придать общественной огласке ситуацию, а кроме того написать жалобы в прокутаруру и другие надзорные органы. На текущий момент я этого не сделал, т.к. ищу других жильцов для составления жалоб именно в коллективном формате.
Благодарю вас заранее за ответ! Очень хотелось бы услышать ваши комментарии по данной ситуации.
Прошу обратить ваше внимание, что грубить я тут не хотел. Поздоровался, поблагодарил. Сказал, что жду ответа.
В ответ, от некоторого, судя по адресу почты откуда пришел ответ, г-н Геннадия, мне пришел не ответ даже, а отбивка. Данный работник администрации города, г-н которого являюсь я, даже не соизволил вообще здороваться и какой-то там этикет общения в переписке соблюдать. Далее отправил меня на гос. услуги.
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ) в части направления обращений граждан в электронной форме.
Частью 1 статьи 4 Федерального закона № 59-Ф3 уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – портал «Госуслуги»), иной информационной системы либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, подающего обращение.
Направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или должностного лица Федеральным законом № 59‑ФЗ не предусмотрено. Таким образом, электронная почта государственного органа или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.
Сохраняется возможность обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, должностному лицу в письменной форме.
Вот это полный текст письма.
В ответ отправил сообщение, что-то в духе “и вам, Геннадий, тоже добрый день”.
Члену админстрации настолько пох*й на обращение гражданина, что он ДАЖЕ ЗДОРОВАТЬСЯ НАХ*Й НЕ СТАЛ, и вообще что-то там писать, кроме офиц. отписки. Как с челядью бл*ть. В паспортном столе на обеде в окошках и то приветливее. Сразу становиться понятно, что с администрацией в частном порядке по человечески разговаривать даже начинать не стоит, тут только воевать и без лишних разговоров. Ибо разговаривать нормально с теми, кому западло в начале письма тебе “добрый день” написать, явно что-то не особо здравое. Мы как бы “соотечественники” и “жители нашего общего любимого города” только в прессе и ТВ. А по факту тебе просто сунули в ебало лицо отписку и пошел ты нах*й без “здрасте” или “до свидания”.
Вот такая у нашего города замечательная администрация, которая о нас заботится, а самое главное, нас уважает.
Воды нет и видимо не будет с 12 сентября до 6 октября…. а там посмотрим. Может дадут, а может еще продлят.
