nightbeast

nightbeast

Пикабушник
поставил 975 плюсов и 230 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
7316 рейтинг 42 подписчика 130 комментариев 10 постов 1 в горячем
21

Ozon. Никогда больше

Все началось 26 июня 2018 года, когда я оформил заказ ozon.ru. Среди прочего там был комплект постельного белья за 6789 рублей. (Если коротко, я хотел сдать брак, а озон ответил, что это я сам виноват).


После покупки я сразу же постирал белье при условиях, как указано на этикетке. Белье полиняло и тут началось самое интересное.


Я позвонил в поддержку озона, где мне сказали, что им надо что-то выяснить и мне перезвонят. Что выяснить - загадка. В итоге, спустя несколько дней звонков, представитель озон выдал, что белье полиняло потому что я его неправильно стирал и назад его не возьмут: "Если хотите, то сами делайте экспертизу, присылайте нам вместе с бельем, если экспертиза подтвердит брак, то мы вернем деньги за белье и за экспертизу". (привет п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).


Собственно, вот, что вышло после стирки белья за шесть рубасов:

Ozon. Никогда больше Защита прав потребителей, Ozon, Брак, Экспертиза, Возврат, Длиннопост

Подумал я было настоять на том, что экспертизу они сами должны делать. Но кто знает, как они ее проведут? Сделал сам (4000 рублей), отправил. 4 августа ozon получил мой возврат. К белью приложил копии чеков, саму экспертизу и претензию, где указал, что прошу вернуть все деньги на мой расчетный счет.


Не дождавшись ничего за 9 дней, написал им: гденьги? Мне всего через несколько часов ответили: "Оооой!! простите! деньги за белье начислены на ваш счет озон, а экспертизу мы не видели, поэтому пришлите фото". Чувствуете уважение к клиенту и его просьбам? Я посоветовал оставить им себе свои фантики, так как не собираюсь больше ничего покупать в этом месте и указал, что, может, пеня за просроченный возврат поможет им найти документы.


Итог. Сегодня 15 августа. Озону насрать на закон о защите прав потребителей в общем и на вас, как клиента, в частности. С момента первого обращения прошло полтора месяца. Впереди маячит суд из-за какого-то постельного белья и полной безалаберности сотрудников ООО "Интернет Решения". Теперь ни я (пользовался магазином 8 лет), ни мои родственники принципиально там не будут ничего покупать.


Полагаю, белье это на складе никто даже не развернул, так как экспертиза лежит внутри. Его просто кому-то продали опять. Вот человек обрадуется. Самое главное, представляю, как весело ему будет доказывать, что он получил полинявшее белье, а не сам его "испортил". Мне девочка в пункте выдачи так и сказала, что я зря парился со звонками и экспертизой - надо было просто отправить. Она так бракованное платье сдала и заказала два новых на выбор,  в результате ей прислали то самое первое платье - его никто из упаковки не доставал, не смотря на причину возврата "брак".


Удачных вам покупок где-нибудь в другом месте.


Традиционный комментарий для минусов внутри.

Ozon. Никогда больше Защита прав потребителей, Ozon, Брак, Экспертиза, Возврат, Длиннопост
Ozon. Никогда больше Защита прав потребителей, Ozon, Брак, Экспертиза, Возврат, Длиннопост
Ozon. Никогда больше Защита прав потребителей, Ozon, Брак, Экспертиза, Возврат, Длиннопост
Ozon. Никогда больше Защита прав потребителей, Ozon, Брак, Экспертиза, Возврат, Длиннопост
Ozon. Никогда больше Защита прав потребителей, Ozon, Брак, Экспертиза, Возврат, Длиннопост
Показать полностью 6
4803

Когда не умеешь ни в юмор, ни в русский

Когда не умеешь ни в юмор, ни в русский Фотограф, Троя, Граммар-Наци, ВКонтакте, Переписка
Показать полностью 1
30

Званый ужин в лесу

Пришел мне тут спам-приглашение на званый ужин в лесу. мероприятие устраивает какое-то местное кафе, конечно же за деньги. Я прочитал меню и завис. А потом немного пообщался с организатором. Мне ответили, что вполне обычное меню. Ничего особенного

Званый ужин в лесу Хипстеры, Званый ужин, Крафтовый лес
Званый ужин в лесу Хипстеры, Званый ужин, Крафтовый лес
Званый ужин в лесу Хипстеры, Званый ужин, Крафтовый лес
Показать полностью 2
48

Шура Каретный в больничке, нужна помощь

У Александра Анатольевича Пожарова ака Шуры Каретного рак. В школе пиратил у друзей его записи и слушал. Настало время платить. Было у меня 10 кассет. Теперь можно сказать что я честно их купил. С зарплаты куплю еще. Ссылка на новость с реквизитами есть на официальном сайте, который указан в описании к видео. Комментарий для минусов внутри.

Фото бай Огуртцоф

Лет ми спик фром май харт ин инглиш. Лейтли ай си э лот оф щит, ю ноу... Энд итс нормал, ай финк. Бат зере из самфинг ай кен нот андерстэнд. Вуай сам пипл, рашн-спикин пипл, ю ноу, он рашн вебсайтс, виз рашн пипл спик ин инглиш? Фо экзампл, зей паблиш а фото энд сайн ит ин инглиш. Фо хум? Ё фрэнд Марьюсья Козлофа фром Болтшийе Кёзльэ дазнт спик ин рашн? О зей мейк э тату виз фрейз ин инглишь энд вуэн ай аск вуай нот ин рашн, зей реплай зэт из стьюпид. Ай финк иф зе фрейз саундс сили ин уан лэнгвич, ит эплайс ту ол азер. О рэдио адвёртисин: "Хотэл фор поинтс бай шэратон" (пронаунсд виз зе эфезиз типикал фо Рьезан). Сириосли? Бай шэратон? О копирайт он фото: "Фото бай Огуртцоф" ду ю рили финк, зет ё пусикет вил би оф интерест ту самуан ин Инглэнд? Ай дефинитли ду нот андерстенд.

Фото бай Огуртцоф Язык, Мимикрия
16

Ты станешь взрослой...

Ты станешь взрослой... Девственность, Не на долго
Показать полностью 1

Уличная магия ведьмачьего места силы

11

Просто новость от министерства образования и науки Калужской области

Просто новость от министерства образования и науки Калужской области
1393

Шибари

Сегодня пятница и вот то, чем я увлекался. Полтора часа чтобы связать, пять минут фото и еще полчаса чтобы развязать. Очень увлекательно =)
Шибари Сегодня пятница и вот то, чем я увлекался. Полтора часа чтобы связать, пять минут фото и еще полчаса чтобы развязать. Очень увлекательно =)

Большая разница

Это как "тся", только с одеждой. Эта картинка была здесь уже четыре раза. Но, похоже, давно.
Большая разница Это как "тся", только с одеждой. Эта картинка была здесь уже четыре раза. Но, похоже, давно.
Отличная работа, все прочитано!