mlore3

Первая часть: http://pikabu.ru/story/dostavka_tsyiganam_5177848

Чуть больше недели прошло с тех пор, как к нам пришла жалоба от цыган, и вот что произошло с того момента.

Как выяснилось, эти сволочи на самом деле написали заявление в полицию, мы, естественно, со своей стороны оформили ответное о мошенничестве. Если упустить детали, то из работы со следователем и другими сотрудниками полиции выяснилось, что подобные случаи уже были, правда, не с этим табором.

С какими-то бумажками мы пошли проверять, осталась ли в том доме наша мебель. Небольшое отступление. В комментариях к первой части многие спорили, перенесут ли цыгане мебель в другие дома, оставят ли в своем или вообще увезут. Но ребята с конями поступили гораздо проще и умнее. Они на*бали нас с адресом разгрузки, воспользовавшись недочетом Яндекса(я, писал в том посте, что карты показывали только улицу, но не сам дом, поэтому дорогу нам любезно указал разводила). Дорогу, правда, не в тот дом. Поэтому претензию на мебель, находящуюся в «соседнем» доме, мы предъявить не можем, так как этот дом никак не фигурирует в деле,и не имеет значения, где они взяли эту мебель, отчитываться за нее никто не обязан.

Учитывая всю ущербность ситуации даже следователь, который искренне хотел нам помочь, в итоге развел руками с фразой «Всем сердцем за вас, но ничего не могу поделать, закон на их стороне».

После этого мы консультировались с юристом,

но и там нам сказали, что процентов 95 того, что прийдется платить, однако судиться можно в любом случае. Хоть чуточку скромных козырей у нас есть:

- Порывшись, нашли, что у этого табора с нами не первыми конфликт. На них уже пытались заводить дела по мошенничеству и воровству.

- Судиться из-за такой суммы-тоже не очень выгодное решение, поэтому есть вероятность, что они блефуют.

- И напоследок. Суд может значительно затянуть и усложнить процесс.

Но, откровенно говоря, нашему начальнику все равно. Он сразу решил принципиально судиться: «Этим бомжам я добровольно ни копейки не подарю. Будет решение суда через месяц, год, два, тогда поговорим, а после еще на пару лет затянем, что они сами затрахаются эти бабки выбивать»

На данный момент это все. Будет ли суд и чем он закончится, едва ли узнаем в ближайшее время. Но рано или поздно я допишу эту историю, чем бы она не закончилась.

Иногда буду выкладывать по нескольким коротким историям вместо одной масштабной.

История 4

Был как-то один очень объемный заказ( пришлось даже вторую Газельку пригонять), состоящий исключительно из дорогой мебели. Думали, кто-то офисы собирает, так как там только рабочих столов было 3 разновидности. На месте оказалось, что обычная квартира, правда, квадратов на 150 в самом центре города. Хозяин, очень солидный и вежливый мужчина, сразу сказал, что выбирать будет на месте из того, что купил. Короче, часов 7 мы собирали-разбирали кучу мебели. А он фотографировал, сравнивал и выбирал. В конце сказал, что все оставшееся(процентов 70 от начального) он возвращает обратно, денег назад не требует, так как уже не новье, сказал «пусть будет в счет доставки обратно на склад», дал каждому по 5к чаевых.

Это был, наверное, самый щедрый и адекватный клиент за все годы моей работы.

История 5

Однажды у одних клиентов, спустя дней десять после сборки, почистили квартиру. Первым же делом ребята решили обвинить нас, мы же собирали, находясь в их квартире, значит, через некоторое время мы и вынесли, железная логика. Написали даже на фирму заявление в полицию. Но они, сами понимаете, нас никак не трогали. У нас не было ни ключей, ни возможности, да и какой псих будет таким заниматься через 10 дней после выполнения работы? Не знаю даже, чем тогда все у них закончилось, но перед нами так и не извинились.

Обратил внимание, что предыдущие мои посты, описывающие нестандартные рабочие случаи сборщика мебели, многим показались достаточно интересными, поэтому буду продолжать этот цикл, черпая истории из памяти и многолетнего опыта в этой сфере.

Одна из таких историй:

Очередная доставка. Смотрю на заказ: там по мелочи, работы предвещало быть немного( но кто же знал, что настолько). По прибытию начинаю традиционно набирать клиента. Голос в трубке сообщает мне, что такого абонента вовсе нет, и я ошибся номером. Позвонил в офис, они подтвердили, что номер правильный, нигде я не ошибся. Думаю, ладно, поднимусь в нужную квартиру. Что и делаю. Дверь мне открыл здоровый такой дядя лет 40, спросил, че я от него хочу. Представляюсь, говорю, что сейчас занесем его прикроватные тумбы, он смотрит на меня, как на умалишенного, постепенно его лицо начает приобретать более осмысленный вид, после чего он усмехается и выдает: «Совсем промоутеры охренели». С этими словами он закрывает дверь. Короче, достучался я снова до него, дверь открыл он уже злой. Начинаю рассказывать, мол, заказали и оплатили товар по вашему адресу, показываю документы. Он еще больше удивляется и говорит, что ничего не заказывал и уж точно не оплачивал. Честный, к слову, попался человек. По окончанию рабочего дня мы закинули тумбы обратно на склад, еще пару дней пытались дозвониться по номеру, который оставили при заказе, но впустую.

Спустя где-то дня 4 после нашего «холостого» выезда в офис компании с криком: «Какого х*я, аферюги? Где моя мебель?!» залетает элегантная барышня за 45 с малиновым шарфом и в шляпе, как у Незнайки.

Орала она не переставая, кое-как наши смогли сквозь крики выведать у нее, что произошло вообще. Как вы уже догадались, это именно тот персонаж, доставить товар которому мы и пытались несколько дней назад. Выясняется, что при заказе леди спутала адрес. Вместо «проспекта Пушкина, 22» написала : «улица Пушкина, 22»(название изменено), что, естественно, два абсолютно разных адреса.

А номер она оставила тупо левый, с головы, потому что «мне нахер не нужен спам с вашей шарашки»(чем, кстати, наша компания никогда и не занималась).

Спустя минут 40 убитого времени, ее смогли убедить, что со стороны фирмы ошибки никакой не было. Мы потратили и бензин, и рабочие руки, доставили на указанный ею адрес, пытались дозвониться на несуществующий телефон. Но тут она поменяла тактику и начала требовать, чтобы ей доставили сегодня же и без каких-либо доплат. На попытки объяснить ей, что у нас на сегодня другие клиенты расписаны, снова врубает свою сирену про аферистов. Не выдержав, к ребятам вышел начальник, который из-за дикого визга сей госпожи полностью услышал ситуацию через стену. Подозвал девчонок, сказав им что-то вроде «да закиньте вы этой чокнутой товар сегодня или она нам еще месяц мозг будет выносить, мужиков я попрошу сверхурочно доставить после всех заказов.»

Этим же вечером мы с напарником доставили и собрали ей тумбы, и больше эту мадам, хвала небесам, никто из нас не встречал.

P.S Судя по тому, что за один пост на меня подписалось около 900 человек, многим интересно, чем закончилась моя предыдущая история: http://pikabu.ru/story/dostavka_tsyiganam_5177848

К сожалению, там возможен процесс, который может нехило затянуться. Думаю,  дней через 5 решится хоть основная часть, и я буду в состоянии более подробно рассказать, как развивались события после получения жалобы от цыган. Скажу небольшим анонсом, что всплыли несколько хитрожопых деталей, которые предприняли любители золота и, как выяснилось, дорогой мебели.

Случай произошел позавчера. Для тех, кто не знает, работаю доставщиком/сборщиком мебели.

В тот день одним из заказов был достаточно крупный и, я бы сказал, очень дорогой, с одной лишь доставкой непосредственно в квартиру. Когда еще только подъезжали, насторожила сама атмосфера места: какой-то странный разосранный райончик с весьма необычными домами и кучей собак, не придал этому особого значения, даже обрадовало, что не прийдется затягивать товар на n-ный этаж, дома ведь одни вокруг. Еще возникла проблема с поиском дома, так как Яндекс показывал только улицу, но я созвонился с клиентом, он на пальцах расписал, как и куда проехать. Однако когда подъезжали, обратил внимание, что люди вокруг – сплошные цыгане, и только в тот момент я понял, куда нас занесло. В очередной раз понадеялся на лучшее, тем более наша фирма работает исключительно по полной предоплате.

При разгрузке с машины и доставке непосредственно в сам, в прямом смысле, позолоченный дом(к слову, он один из немногих здесь адекватно выглядел), все мои сомнения быстро выветрились, так как заказчик вел себя вполне адекватно и даже дружелюбно.

Когда оставалось донести только полки шкафа, оставил их на напарника, сам беру бумаги и подхожу к клиенту:

Я: - Мы закончили, сборку вы не заказывали, поэтому распишитесь, пожалуйста, в получении, и попрощаемся.

Ц: - (проводит глазами Диму, убедившись, что тот донес последнее и пошел в машину) Не, ребят, нигде я расписываться не буду, идите-ка на х*й, пока живы-здоровы.

С этими словами он и подошедший кореш или сын, хрен пойми, силой выталкивают меня за забор. Тут мой напарник подбегает, но калитку, да что там калитку, металлическую плиту с рисунком золотого цвета, уже заперли на все замки. Мы тарабаним что есть силы, нас постепенно начинает окружать целый табор орущих, прогоняющих и машущих какими-то палками цыган. Они так плавно нас окружили, что я даже не понял, откуда они берутся, и кто их спавнит вообще. Наверное, с соседних домов перекочевали. Осознавая, что численное превосходство далеко не на нашей стороне, и что нас тупо сейчас отхреначат до смерти, принимаю решение вернуться в Газельку, по пути замечая, что боковых зеркал как и не бывало( по возвращению на базу обнаружил, что еще и запаску вытащили). Звоним начальству, объясняем ситуацию, получаем команду «валить оттуда нахер», что стремительно и делаем.

По приезду начинаем выяснять ситуацию, оставшихся двух клиентов пришлось перенести на следующий день. Проверяем -все нормально, предоплата была в полном размере, собственно, забыл сказать, заказ на 109’000р. В чем прикол? Буквально минут 40 назад набрал начальник и рассказал, что получил жалобу с прикрепленной копией заявления в полицию, мол мы приехали, просили расписаться, на что получили отказ до того, как товар отдадим. После этого мы, как гласила жалоба, тупо развернулись и уехали. Мол, у них есть 100500 свидетелей. Поэтому нам лучше по-хорошему вернуть им все бабки.

На данный момент это все, как поступить, еще решаем. Может, кто посоветует или расскажет, что это за тактика новая у кочующего народа? Сначала платить, а потом обратно отжимать? И смогут ли они чего-то добиться в суде? И выгодно ли им будет вообще судиться? Это такой новый вид умных цыган или, наоборот, тупых, которые, по сути, тупо оплатили свой товар? Может, в этом разводе есть какие-то подводные камни, которые еще всплывут?

Как закончится эта история, обязательно напишу пост-продолжение.