ВТБ замучал!
Не хотел продолжать публикации об этом банке, но он уже вынудил.
Предыстория. В конце июня этого года положил на накопительный счет ненюшку, с расчётом на обещанную в объявлении прибыль по истечении 3 месяцев (скрин объявления прилагаю).
За первые два месяца получил норм, но за третий почти в 2 раза меньше. На вопрос почему, ответили, что имелось ввиду календарные месяцы, т. е. 2 полных и несколько дней. На вопрос, где это написано не смогли ответить 3 сотрудника по телефону. Написал отзыв в Irecommend. Пришло письмо о том, что отзыв опубликован (после модерации). Потом спустя время - что снят (якобы за оскорбления). Смягчил в заголовке "нечистоплотная" на "ненадёжная", теперь придрались якобы к запятым.
На ресурсе про Банки опубликовал - там даже пришли ответы от представителя банка, мол да, календарные, смотрите в условиях пункт 12.
Читаю условия - а там про расчётный период, который они увязывают с суммой выплаты
После этого началось. Пришло сообщение, что мой личный кабинет заблокирован.
Пришёл в офис, показал себя и паспорт, подписал бумагу о согласии на обработку, подписал бумагу с моими данными, подтвердил номер (он у меня больше 15 лет и не менялся) , восстановили доступ. Ушёл час с лишним (очередь в обед, процедура, 15 мин на дорогу). Зачем подтверждал - не понятно, сотрудница и сама ответить не смогла. Зато активно предлагала кредиты и привести друзей.
Но на днях, спустя 2 недели решил зайти посмотреть на оставшиеся копейки на счете (к слову, услугами банка ВТБ пользуюсь редко, т. к. это третий банк в моём списке пользуемых), ввожу пароль, на что пишет, что неверно. Нажимаю "забыл пароль", пишет, что зайдите позже. Позже не помогает. Решаюсь на установку приложения мол там пароль не нужен. После установки приходит сообщение, что доступ заблокирован
Естественно звоню в банк, на что мне радостно отвечают, что надо подойти в любое ближайшее отделение подтвердить номер. Моё сообщение, о том, что был там недавно, подтверждал - проигнорировали. На вопрос "почему к ним надо ходить как на работу" - грустно вздохнули.
Конечно схожу, потеряю ещё время. Но что-то мне кажется, что это не последняя их просьба подтвердить номер. Боже, дай мне сил...