leshikas01

Меня это возмутило, поскольку точно помню, что оплатил, как припарковался. Залез в приложение Парковки, где в истории нашел информацию об оплате, в приложение банка, где нашел чек.

Естественно написал жалобу через мос.ру, приложив подтверждающие скриншоты и чек.

Но мысль о том, что тут не просто ошибка контролера, меня не покидала. Стал внимательнее разглядывать документы и понял, что номер парковки в постановлении и номер в приложении не сходятся!

Поехал на эту парковку, посмотрел номер на столбиках, а там действительно стоит номер парковки 70059, как в постановлении. И стоимость парковки не 450 р, а 800 р. Парковка с этим номером на столбах длинная, практически во всю длину Тверского бульвара. Ну, думаю, сверюсь с приложением.

Открываю приложение Парковки. Там точкой отмечено мое текущее расположение, адрес Тверской бульвар, д.14, но уже номер парковки 0403 и цена 450 р.

Т.е. я, в день, якобы, "нарушения" приехал, открыл приложение, убедился, что адрес в приложении верный, и оплатил. Столбик стоял далеко, я торопился, и не сверился с номером на столбике.

Почитал истории в интернете, и понял, что такие вещи происходят уже давно. Нашел, что аж с 2017 года. Мало того, оказывается есть даже столбики с недостоверными номерами, которые забыли или не успели обновить. Получается, в ситуации с расхождением номеров при любом раскладе ты можешь оказаться виноватым. В добавок, у меня не настолько богатый опыт пользования платными парковками и приложением Парковки, у меня даже мысли не возникло, что номер в приложении и на столбе может отличаться, а если отличается, то что с этим делать.

Мне эта ситуация чем-то напомнила то, как на покупателях наживаются в магазинах, когда на ценнике (в приложении Парковки) одна сумма, а на кассе (на столбе) - другая. Если развить мысль со штрафом, то еще может быть похоже на то, когда ты оплатил продукт по штрих-коду, но тебя задерживают и сообщают, что штрихкод наклеен от другого товара, более дорогого. А то, что это ошибка персонала магазина, надо еще доказать. Правда, это уже уголовка, а у меня административка.

Первое мое обращение, направленное через мос.ру я не смог ни дополнить, ни изменить, ни отозвать. Подать второе нельзя, приходит сообщение, что обращение на постановление с указанным номером уже подано. Подал жалобу на штраф через Единый транспортный портал, дополненное новыми обстоятельствами по некорректной информации в приложении Парковки.

Я не слишком надеюсь на благоприятный результат от моих действий для себя, но хотя бы пусть это будет еще один небольшой вклад в дело по улучшению качества оказываемых нам услуг. Ведь сколько таких, как я? Там сотни машин в день. И с каждого за парковку плюс штраф 5 т.р. А сколько таких парковок с двойными номерами? Озолотиться можно!

Также интересно узнать, у кого какой был опыт в похожей ситуации.