"Не можем связаться.." или как Яндекс Смена не выплачивает мне зарплату уже третью неделю
Работаю в Яндекс Смене не больше двух месяцев, но успел застать массовый переход с системы кодов для директора на Qr-коды при входе и выходе с задания
20 августа пришел на полюбившуюся точку и как раз таки вместо числового кода впервые по требованию приложения воспользовался Qr, с которым сразу же возникли проблемы - в течении часа задание считалось не начатым
Ближе ко второму часу работы смена зачлась активной и прошла в привычном темпе без происшествий. Под конец вызывают такси заранее, поэтому я быстро отметился на глазах охранницы и убежал. В итоге смена закрылась автоматически спустя +-40 минут
На следующий день я пришел на новую смену, с порога получив вопрос "почему ты не отметился перед уходом?" - отвечаю, что Qr сканировал и позвал охранницу, которая всё подтвердила
В течении дня получил такое сообщение в анкете оплаты (рис.1) - обратился в поддержку, обратился к администрации точки. Уверили, что уже тоже написали в поддержку.
Теперь пропущу все скучные моменты, покажу диалоги с администрацией (рис.2) - сообщения я удалял свои чтобы все вместилось в один скриншот
диалоги с ТГ поддержкой (рис.3)
бесполезный диалог в самом приложении (рис.4)
и не менее бесполезный диалог с почтой (рис.5)
Самое забавное в этой ситуации, что каждая из этих инстанций давала один и тот же ответ "Мы пытаемся связаться с представителями торговой точки". При этом даже я был на связи с этими представителями, что видно по скриншотам + пару раз получал это сообщение находясь в непосредственной близости от них
Почитав подобные статьи на том же Пикабу и подобных сайтах, я делаю выводы, что моя ситуация побила рекорды по ожиданию выплаты и количеству способов вернуть свои честные заработанные
Никогда в жизни не сталкивался с такой проблемой и пока не представляю своих дальнейших действий, но знаю только две вещи - никогда больше не пойду работать в Яндекс смену и никому не посоветую
А значит не советую и вам. Всех благ!
рис.1
рис.2
рис.3
рис.4
рис.5