18 июня сего года вечером отключилась электроэнергия в моей квартире, в данный момент работала стиральная машина. После устранения аварийной ситуации стиралка больше не включается. Через день приехала комиссия из УК, которая определила, что отсутствовало N соединение в подъездной сети. Я, начитавшись в интернете подобных историй, решила собрать все улики и документы. Вызвала из лицензированной сервисной компании специалиста, который определил, что сгорела плата из-за скачка напряжения. Пришлось поехать к ним в офис и заказать данную деталь: счет обошелся в 12 тысяч рублей (диагностика+ремонт), на минуточку, стиралке всего полгода и она мне обошлась в 19 тысяч. Накатала претензионное письмо в УК, на которое естественно, получила отписку. Также написала заявления в строительную организацию и фирму, которая монтировала электрооборудование (так как дом новый, сдали меньше года назад). Получила от них тоже отписки, типа "я не я, лошадь не моя".
Также подала запрос в энергетическую компанию, чтобы узнать, был ли скачок напряжения с их стороны - здесь оказалось всё чисто. Тут я решила сходить в Роспотребнадзор, они посоветовали подать в суд на всех: УК, строительную организацию и монтажную фирму.
В начале сентября я подала документы в суд только на УК, так как договор управления жилым домом у меня с ними и они не качественно выполняют свои обязанности. Через 3 недели состоялось первое заседание, в котором я рассказала, что случилось, юрист с УК конечно отбивалась, договорилась до того, что я сама сломала стиральную машину и на них хочу повесить ремонт. На 11 октября назначили второе заседание, где был вызван электрик, который устранял аварийную ситуацию и он подтвердил, что было нарушено соединение.
29 октября было третье заседание, заключительное, где суд постановил удовлетворить мой иск. "Взыскать с ООО "Управляющая компания " сумму материального ущерба в размере 12 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 2000 рублей".
Юрист УК вышла из зала злая, напоследок сказав, что будет подавать апелляцию. Теперь жду конца месяца: либо повестка в суд, либо за исполнительным листком))
