Про то, как туроператор Fun&Sun кидает туристов
23 июня в 02:30 должны были мы лететь с подругой из Казани в Турцию Анталия на 10 дней, всё было хорошо: аэропорт, регистрация, сели в самолёт иии..... минут через 10 всех попросили на выход - деталька поломалася, ждём запчасть из самой аж Турции, вылет переносим на завтра на 06 утра, т.е. более суток перенос рейса. Ну, бывает, забрали свой багаж, поехали по домам, на следующий день обратно в аэропорт. Урра! Вылет состоялся, в отель заселились, но при заселении мы поинтересовались на ресепшене по поводу компенсации за пропущенные сутки и нам ответили, что наш оператор эти сутки не проплатил, а перенес заселение с 23 числа на 24 и должны вернуть эту сумму. Наш турагент подтвердила, мы через неё летаем уже более 10 лет, кстати, всегда всё было отлично, пообещала, что вернут, отдыхайте, мол, всё у меня под контролем. Вернулись мы, она заполнила заявление на возврат суммы за сутки, возможную компенсацию от авиаперевозчика и на этом всё! Заявление написано 7 июля, центральный московский офис морозится, отвечает, что много обращений, связи с их юридическим отделом по телефону нет (вот такая особенность), приезжайте лично или ждите! Пишу не советов ради, а просто для того, чтобы будущие туристы не связывались с таким "честным" туроператором, стыд и позор, фу, быть такими! Выговорилась, всем спасибо, кто прочитал.
Панамка в углу, ждёт, накидывайте, кто желает)))
