edochoi

Около года назад, возможно больше, интернет-провайдер Corbina объединился с Билайном. И тогда пошло-поехало: перепады скорости приемапередачи, постоянное отключение интернета из-за тех.проблем, переподключение каждые 30 минут максимум. К концу 2011го года все, казалось бы, восстановилось. Вплоть до лета 2012го года интернет работал с редкими перебоями, но с июня начались жуткие лаги, когда значок сети показывал, что подключение есть и оно хорошее, а сам интернет работать отказывался напрочь. Несколько жалоб и интернет вновь работал, но этого хватало максимум на дней пять нормальной работы. Сегодня же выяснилось, что я не оплатил "Доверительный платеж", хотя вчера сумма была погашена и в личном кабинете меня об этом известили. Но открыв сегодня личный кабинет, я увидел, что "Доверительный платеж" совершенно не погашен. После звонка в тех.поддержку и разговора с оператором мне интернет вообще отключили.
Что это такое?
И почему я плачу 35 рубмес за антивирус, который они мне не предоставляли?...