callcenterbee
поставил
19 плюсов и 2 минуса
рейтинг
0 подписчиков
2 подписки
4 поста
0 в горячем
Награды:
Осторожно, мошенники! Или как воруют деньги с телефонов.
Информация, предоставленная в данной статье, представлена лишь в ознакомительных целях и не может являться руководством к действию, так как нарушает законодательство Российской Федерации.
Для справки:
Статья 272 УК РФ. Неправомерный доступ к компьютерной информации
Статья 273 УК РФ. Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ
Статья 159 УК РФ - Мошенничество. Преступления в сфере компьютерной информации (гл. 28 УК РФ)
Итак, перейдем к самой статье. Я уже писал её, но видимо мне стоит её переписать/дополнить/объяснить.
Ещё раз стоит сказать, что я являюсь специалистом Центра Поддержки Клиентов (далее ЦПК) одной из сотовой компании и по не наслышке знаю, что такое мошенничество. Поступают множество звонков, связанных с мошенническими действиями.
Чаще всего это обыкновенный развод на деньги в соц. сетях аЛя "Привет Вась! Как дела? Тут такое дело, я попал в больницу. Делать нефиг, а инет скоро отключат. Кинь мне на счет Х рублей, я позже отдам". И такая рассылка производится довольно часто, даже я встречался с подобной ситуацией. Мою подругу взломали и от её лица разослали такого рода сообщения, по большей части юношам. Но суть в том, что в нашей компании оказался один "добряк", благо я сразу отправил информацию нашей службе безопасности об этом номере и его заблокировали, а деньги, имеющиеся на счету, сторнировали до выяснения обстоятельств.
Но ведь есть разводы не только "они лохи и ведутся". С темпом развития информационных технологий, интернета и мобильных телефонов, развиваются и способы мошенников наживаться на других.
Один из таких способов я опишу ниже. Повторюсь, это не руководство и не инструкция, а лишь предупреждение.
Есть такое приложение, Dendroid Android - с его помощью, на компьютере создаётся вирус и этот вирус отправляется Жертве. Способы различны: ссылки в интернете, месседжеры типа Viber и WhatsUp или что-то ещё, не столь важно. Итог один - на телефоне жертвы этот вирус и создатель вируса получает полный контроль над телефоном, начиная от просмотра файлов, заканчивая отправлением смс и команд.
И что из этого следует? Что получает злоумышленник вместе с управлением? Да очень много. Как минимум - раскрытие личных данных и управление жизнью определенного человека. Как максимум - деньги. Чаще всего деньги.
Мобильные операторы делают всё, чтобы было удобно переводить деньги с одного номера на другой, оплачивать покупки в Интернете, переводить деньги на карточку. Конечно, безопасность определенная есть - всё идет только по СМС подтверждению, но если у злоумышленника есть доступ к управлению телефоном дистанционно, то и это подтверждение он ввести сможет.
Услуги мобильного перевода и мобильной коммерции предлагается всеми операторами. Билайн, МТС, Мегафон и т.д. Давайте рассмотрим подобную услугу и узнаем подробнее, как она работает?
Пример: Услуга Мобильный перевод от Билайн. Текст взят с сайта beeline.ru
Чтобы отправить заявку, наберите команду:
*145* номер телефона в 10-значном формате*сумма перевода#
Для подтверждения вашего платежа, наберите команду:
*145*3-значный код подтверждения#
Код подтверждения приходит в виде СМС и ввести его злоумышленнику не составляет труда. Перевод подтвержден, деньги списаны - Вуаля. А после владелец симкарты будет звонить оператору, выяснять причины. И пока всё выясниться, деньги уже будут далеко за возможностями мобильных операторов (на карточке мошенника или в какой-нибудь онлайн игре).
Но хуже всего, когда к вашей симкарте привязана банковская карточка. Владельцы банковских карт Сбербанка, попробуйте сейчас отправить смс на номер 900 с текстом "инфо". Ну же? Попробуйте. Вы будете очень удивлены, узнав что можно сделать с помощью смс и какую информацию заполучить без подтверждения. Правильно набрав команду можно узнать номер телефона, номер карты и т.д. И поверьте, в умелых руках эти знания могут превратиться в инструмент по высасыванию денег с вашей банковской карты.
Но вы спросите меня, как же обезопасить себя от подобных действий? Я скажу. Всё до банальности просто.
Первое - установи антивирус. Многие пользователи телефонов думают, что вирусы пишутся исключительно на ПК, но это далеко не так. Так что лучше перестраховаться, пожертвовать парой метров памяти на вашем чудо-гаджете и поставить антивирус, который будет мониторить все ваши процессы и файлы. Лучше уж ждать воров с "злой собакой", чем с ложкой, не правда ли?
Второе - Настройки Сообщений. Один из способов распространения вирусов на смартфоны это ММС сообщения. И если в вашем телефоне будет стоять галочка на против строчки "Автополучение", то считайте вы уже потеряли свой телефон.
Ну же, зайдите сейчас в Сообщения - Настройки. Посмотрите, стоит ли галочка? И если да, то лучше её убрать. Может это не полностью обезопасит вас от несанкционированных действий с вашего телефона, так хотя бы частично.
И третье. Как заметили пикабушники, читавшие мою предыдущую статью на эту же тематику, то лучше всего обезопасить вас от кражи денег с вашей карточки с помощью привязанного к ней телефона. Всё очень просто - у всех у нас есть старенькие телефоны вроде Nokia 3310, вот на них точно навороченный вирус попасть не сможет, да даже если каким то невероятным образом (я даже представить не могу как) он всё таки попадет, то ничего не случится. Он просто ничего не сможет сделать, а значит и управление будет невозможно. Так что лучше привязать банковскую карту к симкарте, которая априори будет стоять только в этом телефоне. Да и всем можно говорить, что просто любите винтажные вещи.
Подведем итог. Каждый из вас Хозяин своей жизни, а смартфон стал продолжением нашей руки. Многие и не могут жить без телефона в руке. Поэтому, обезопасите себя и своих близких от злоумышленников. И я говорю не только о деньгах, но и о личной, частной жизни.
Вы дочитали до конца, Я благодарю Вас, уважаемые пикабушники, кто это сделал. Так же хочу сказать спасибо некоторым участникам, которые натолкнули меня на мысль о старых телефонах, по крайней мере напомнили мне о ней. А именно: ramisak, dayofadmin. Спасибо вам и всего хорошего.
С вашими был Колли. Всего хорошего! Пока!
Для справки:
Статья 272 УК РФ. Неправомерный доступ к компьютерной информации
Статья 273 УК РФ. Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ
Статья 159 УК РФ - Мошенничество. Преступления в сфере компьютерной информации (гл. 28 УК РФ)
Итак, перейдем к самой статье. Я уже писал её, но видимо мне стоит её переписать/дополнить/объяснить.
Ещё раз стоит сказать, что я являюсь специалистом Центра Поддержки Клиентов (далее ЦПК) одной из сотовой компании и по не наслышке знаю, что такое мошенничество. Поступают множество звонков, связанных с мошенническими действиями.
Чаще всего это обыкновенный развод на деньги в соц. сетях аЛя "Привет Вась! Как дела? Тут такое дело, я попал в больницу. Делать нефиг, а инет скоро отключат. Кинь мне на счет Х рублей, я позже отдам". И такая рассылка производится довольно часто, даже я встречался с подобной ситуацией. Мою подругу взломали и от её лица разослали такого рода сообщения, по большей части юношам. Но суть в том, что в нашей компании оказался один "добряк", благо я сразу отправил информацию нашей службе безопасности об этом номере и его заблокировали, а деньги, имеющиеся на счету, сторнировали до выяснения обстоятельств.
Но ведь есть разводы не только "они лохи и ведутся". С темпом развития информационных технологий, интернета и мобильных телефонов, развиваются и способы мошенников наживаться на других.
Один из таких способов я опишу ниже. Повторюсь, это не руководство и не инструкция, а лишь предупреждение.
Есть такое приложение, Dendroid Android - с его помощью, на компьютере создаётся вирус и этот вирус отправляется Жертве. Способы различны: ссылки в интернете, месседжеры типа Viber и WhatsUp или что-то ещё, не столь важно. Итог один - на телефоне жертвы этот вирус и создатель вируса получает полный контроль над телефоном, начиная от просмотра файлов, заканчивая отправлением смс и команд.
И что из этого следует? Что получает злоумышленник вместе с управлением? Да очень много. Как минимум - раскрытие личных данных и управление жизнью определенного человека. Как максимум - деньги. Чаще всего деньги.
Мобильные операторы делают всё, чтобы было удобно переводить деньги с одного номера на другой, оплачивать покупки в Интернете, переводить деньги на карточку. Конечно, безопасность определенная есть - всё идет только по СМС подтверждению, но если у злоумышленника есть доступ к управлению телефоном дистанционно, то и это подтверждение он ввести сможет.
Услуги мобильного перевода и мобильной коммерции предлагается всеми операторами. Билайн, МТС, Мегафон и т.д. Давайте рассмотрим подобную услугу и узнаем подробнее, как она работает?
Пример: Услуга Мобильный перевод от Билайн. Текст взят с сайта beeline.ru
Чтобы отправить заявку, наберите команду:
*145* номер телефона в 10-значном формате*сумма перевода#
Для подтверждения вашего платежа, наберите команду:
*145*3-значный код подтверждения#
Код подтверждения приходит в виде СМС и ввести его злоумышленнику не составляет труда. Перевод подтвержден, деньги списаны - Вуаля. А после владелец симкарты будет звонить оператору, выяснять причины. И пока всё выясниться, деньги уже будут далеко за возможностями мобильных операторов (на карточке мошенника или в какой-нибудь онлайн игре).
Но хуже всего, когда к вашей симкарте привязана банковская карточка. Владельцы банковских карт Сбербанка, попробуйте сейчас отправить смс на номер 900 с текстом "инфо". Ну же? Попробуйте. Вы будете очень удивлены, узнав что можно сделать с помощью смс и какую информацию заполучить без подтверждения. Правильно набрав команду можно узнать номер телефона, номер карты и т.д. И поверьте, в умелых руках эти знания могут превратиться в инструмент по высасыванию денег с вашей банковской карты.
Но вы спросите меня, как же обезопасить себя от подобных действий? Я скажу. Всё до банальности просто.
Первое - установи антивирус. Многие пользователи телефонов думают, что вирусы пишутся исключительно на ПК, но это далеко не так. Так что лучше перестраховаться, пожертвовать парой метров памяти на вашем чудо-гаджете и поставить антивирус, который будет мониторить все ваши процессы и файлы. Лучше уж ждать воров с "злой собакой", чем с ложкой, не правда ли?
Второе - Настройки Сообщений. Один из способов распространения вирусов на смартфоны это ММС сообщения. И если в вашем телефоне будет стоять галочка на против строчки "Автополучение", то считайте вы уже потеряли свой телефон.
Ну же, зайдите сейчас в Сообщения - Настройки. Посмотрите, стоит ли галочка? И если да, то лучше её убрать. Может это не полностью обезопасит вас от несанкционированных действий с вашего телефона, так хотя бы частично.
И третье. Как заметили пикабушники, читавшие мою предыдущую статью на эту же тематику, то лучше всего обезопасить вас от кражи денег с вашей карточки с помощью привязанного к ней телефона. Всё очень просто - у всех у нас есть старенькие телефоны вроде Nokia 3310, вот на них точно навороченный вирус попасть не сможет, да даже если каким то невероятным образом (я даже представить не могу как) он всё таки попадет, то ничего не случится. Он просто ничего не сможет сделать, а значит и управление будет невозможно. Так что лучше привязать банковскую карту к симкарте, которая априори будет стоять только в этом телефоне. Да и всем можно говорить, что просто любите винтажные вещи.
Подведем итог. Каждый из вас Хозяин своей жизни, а смартфон стал продолжением нашей руки. Многие и не могут жить без телефона в руке. Поэтому, обезопасите себя и своих близких от злоумышленников. И я говорю не только о деньгах, но и о личной, частной жизни.
Вы дочитали до конца, Я благодарю Вас, уважаемые пикабушники, кто это сделал. Так же хочу сказать спасибо некоторым участникам, которые натолкнули меня на мысль о старых телефонах, по крайней мере напомнили мне о ней. А именно: ramisak, dayofadmin. Спасибо вам и всего хорошего.
С вашими был Колли. Всего хорошего! Пока!
Как украсть деньги с карточки (один из способов)
ВНИМАНИЕ!!!
Данная Статья создана только в ознакомительных целях. И предназначена для ознакомления и информирования о том, как происходят мошеннические и хакерские действия которые преследуются по закону
Для некоторых особо одаренных:
Статья 272 УК РФ. Неправомерный доступ к компьютерной информации
Статья 273. Создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ
Статья 159 - Мошенничество. Преступления в сфере компьютерной информации (гл. 28 УК РФ)
.....
И так, часто идут звонки по поводу того, что списываются деньги с банковской карточки, причём жертвы Сбербанка. Как это происходит?
Dendroid Android - с помощью данного приложения на компьютере создаётся вирус и этот вирус отправляется Жертве. Способы различны: ссылки в интернете, месседжеры типа Viber и WhatsUp или что-то ещё, не столь важно. Итог один - на телефоне жертвы этот вирус и создатель вируса получает полный контроль над телефоном, начиная от просмотра файлов, заканчивая отправлением смс и команд.
....
У кого есть карта сбербанка, отправте смс на номер 900 с текстом "инфо" и вы будете удивлены что можно сделать через смс. Отправив правильно команду на номер 900, без подтверждения, можно пополнить номер телефона, банковскую карточку и много разных плюшек, который сбербанк не фиксит.
....
Как избежать? Я подготовил неболой список.
1) Установить антивирус
2) в настройках СМС сообщений убрать галочку с автополучение.
Отношения Оператор-Абонент.
Уважаемые жители пикабу и абоненты мобильной связи (Билайн, Мегафон, МТС - нужное подчеркнуть). Этот пост я хотел бы посвятить теме ваших звонков в Центры Поддержки Клиентов.
Безусловно, многие не раз в своей жизни набирали номер 8 800,,,, чтобы связаться со своим оператором и узнать в чем причина списаний/низкой скорости/не работы услуги и т.д.
Скажу честно, я сам являюсь специалистом ЦПК и помогаю решить вопросы абонентов.
Но мне хотелось бы обратить ваше внимание на то, что если вы будете говорить по существу и четко формулировать вопрос, то оператору будет гораздо проще решить его. Не нужно рассказывать историю вашей жизни, не нужно начинать с самого начала. Нужна лишь суть.
- У меня списались деньги, за что?
Вот пример четко заданного вопроса, специалист сразу же начнет смотреть вашу детализацию, проверять ваш номер на наличие платных услуг или доп подписок. А не выслушивать многословную речь о том, что вы лазили в интернете, смотрели картинки, кстати котики были ничего, а потом вдруг решили проверить баланс и опа - у вас минус.
Решить вопрос можно двумя способами: быстро и четко, долго и муторно.
Так же не помогает в решении вашего вопроса и крики. Да, безусловно, у вас что-то произошло из ряда вон выходящее или по крайней мере вы так считаете, но разве крики помогут в быстром решении вопроса? Оператор послушает вас, может даже периодически поддакивать и соглашаться, но разве не лучше вам сразу услышать: Иван Иваныч, я вас понял, сейчас все исправим. Не волнуйтесь.
Оператор обязательно решит ваш вопрос, найдет выгодное решение или альтернативы. Нужно только четко формулировать что вы хотите.
И как вести диалог решать вам.
Ещё раз спасибо за внимание.
Ваш Колли.
Безусловно, многие не раз в своей жизни набирали номер 8 800,,,, чтобы связаться со своим оператором и узнать в чем причина списаний/низкой скорости/не работы услуги и т.д.
Скажу честно, я сам являюсь специалистом ЦПК и помогаю решить вопросы абонентов.
Но мне хотелось бы обратить ваше внимание на то, что если вы будете говорить по существу и четко формулировать вопрос, то оператору будет гораздо проще решить его. Не нужно рассказывать историю вашей жизни, не нужно начинать с самого начала. Нужна лишь суть.
- У меня списались деньги, за что?
Вот пример четко заданного вопроса, специалист сразу же начнет смотреть вашу детализацию, проверять ваш номер на наличие платных услуг или доп подписок. А не выслушивать многословную речь о том, что вы лазили в интернете, смотрели картинки, кстати котики были ничего, а потом вдруг решили проверить баланс и опа - у вас минус.
Решить вопрос можно двумя способами: быстро и четко, долго и муторно.
Так же не помогает в решении вашего вопроса и крики. Да, безусловно, у вас что-то произошло из ряда вон выходящее или по крайней мере вы так считаете, но разве крики помогут в быстром решении вопроса? Оператор послушает вас, может даже периодически поддакивать и соглашаться, но разве не лучше вам сразу услышать: Иван Иваныч, я вас понял, сейчас все исправим. Не волнуйтесь.
Оператор обязательно решит ваш вопрос, найдет выгодное решение или альтернативы. Нужно только четко формулировать что вы хотите.
И как вести диалог решать вам.
Ещё раз спасибо за внимание.
Ваш Колли.
