archimka

Всем привет!

Обидно как-то стало из-за сложившейся ситуации. Осталось легкое чувство обмана...

В общем я решил продолжить переписку с РСА по ситуации.Они не заставили себя долго ждать.

Кратко:

1.Европротокол работает. Да, есть определенные условия.
2. Электронно можно воспользоваться Европротоколом, если есть техническая возможность зафиксировать координаты, время и место ДТП с помощью технических средств и с использованием программного обеспечения.
3. Согласно п. 4 Правил представления страховщику информации о ДТП, обеспечивающих получение страховщиком некорректируемой информации о ДТП, утвержденных Правительства Российской Федерации от 28.08.2019 №1108, данные о ДТП, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем (пользователем программного обеспечения) в систему обязательного страхования не позднее, чем через 60 минут. Таковым программным обеспечением является мобильное приложение, в котором установлен таймер на 60 минут. Он запускается в момент нажатия пользователем кнопки «ДТП в мобильном приложении. Если с момента запуска таймера прошло 60 минут, а процедура фотофиксации до этого момента времени не завершена, то мобильное приложение прекращает процедуру фотофиксации и выводит на экран соответствующее уведомление "Время для фиксирования ДТП и истекло. Данные о ДТП не сохранены".
Соответственно, пакет фотофиксации данных о ДТП не может быть сформирован в полном составе, данные фотофиксации в неполном составе в АИС ОСАГО не передаются. При этом ограничение по длительности процедуры оформление извещения о ДТП в виде электронного документа по времени между моментом ДТП и моментом подписания пользователем мобильного приложения данного извещения не установлено.
4. Действующее законодательство не содержит нормы, устанавливающей, что в случае, если пользователем мобильного приложения фотофиксация по ДТП будет передана позднее 60 минут после совершения ДТП, то страховое возмещение по договору ОСАГО будет ограничено страховой суммой в пределах 100 тысяч рублей.

В моем случае использования «Помощник ОСАГО» не было никаких таймеров и оповещений. Время ДТП я указал вручную, минут за 40 все оформил и передал в АИС ОСАГО.В отведенный час после ДТП не уложился, так как телефон от холода отключился и пришлось все заново начинать.

Обратите внимание, 60 минут требуется, только для оформления материалов фотофиксации в приложении и передачи их в АИС ОСАГО. Далее заполняется извещение о ДТП в электронной или бумажной форме и тут ограничений по времени нет.

Кому интересно, сам ответ приложил.

Надеюсь, мой опыт был вам полезен. А пока продолжаю переписку дальше: сообщил данные фотофиксации и жду повторного рассмотрения ДТП.