Когда бонусы живут своей жизнью (ТАТНЕФТЬ)
Решил заправиться и заодно потратить накопленные бонусы (2100)— вроде всё по плану. В приложении бонусы списались, я такой довольный: «Ну вот, хоть немного сэкономил». А на терминале АЗС они… не сработали. Вообще. Ни намёка.
Итог: бонусы ушли в никуда, а с карты списалась полная сумма. Красота!
С 8 июня сижу в переписке с техподдержкой. Там мило пообещали: «Вернём бонусы в течение четырёх дней». Сегодня уже сильно больше четырёх дней, а бонусов всё нет. И даже какого‑нибудь «мы ещё разбираемся» не пишут. Просто поделится =)


