Несуществующие такси от Яндекса?
И так, прошу вашей помощи в том, чтобы вывести контору на чистую воду. Ситуация: вызываю такси к дому в приложении ЯндексGo, оно подозрительно быстро типа приезжает, но машины при этом нигде нету. У моего жк при этом закрытый двор с охраной и видеонаблюдением, для проезда такси нужно оставлять заявку с номером охране. Спрашиваю на КПП - в одном случае они говорят, что такая машина не проезжала, в другом случае я сам даже не успел подать на нее заявку, а такси уже отображалось на карте стоящим во дворе.
Добавлю ещё, что проблемы с GPS в данном случае исключены, локация находится далеко от центра Москвы, у других такси и у меня самого навигация работает нормально в этот момент.
То есть Яндекс просто рисует машинку в своем аппе, а затем списывает деньги якобы за подачу и ожидание. Причем это в моем случае я абсолютно уверен, что такси нет на месте и у меня есть доказательства этому, другой человек, у которого например двор открыт и заставлен машинами, может подумать, что не смог найти такси. И будет его искать, а деньги за платное ожидание будут капать Яндексу.
В теории конечно я допускаю, что наверное могут быть мошенники, обманывающие Яндекс с помощью gps спуфинга, но это мне видится маловероятным.
Пост написал, потому что такая ситуация возникла уже дважды за последние 4 дня. Если на первое обращение саппорт вернул деньги, то на второе почему то отмораживается, что само по себе абсолютная дичь.
Пишите в комментах, сталкивался ли кто то с подобными приколами. У меня уже за год суммарно от подобных случаев ущерб достаточно большой, буду составлять досудебную претензию.