Теле2 как вы относитесь к рыбному супу?
Недавно был в Питере и, ехал в метро, искал красивый номер Tele2. Я выбрал золотой номер и забронировал его в салоне Tele2 по пути домой.По прибытии в салон я столкнулся с 40-минутной задержкой в обслуживании из-за сбоя программы. Поскольку до закрытия оставалось менее часа, сотрудник предложил мне приехать в другой день. Однако, учитывая необходимость отъезда в другой город, я связался со службой поддержки Tele2. Оператор заверила меня, что забронировала выбранный номер в другом городе. При посещении салона в другом городе и после оформления и оплаты брони я обнаружил, что мне был предоставлен другой номер. Сотрудник салона пояснил, что приобрести петербургский номер в другом регионе невозможно. В связи с этим возникает вопрос о достоверности информации, предоставленной службой поддержки.Я немедленно потребовал возврат денег, однако продавец отказался, предложив оформить официальное обращение в салоне письменно. Спустя три недели я получил SMS-уведомление об отказе в возврате средств. В связи с этим возникает вопрос о правомерности данного отказа. Буду признателен за ваши экспертные мнения. Сумма не великая, но меня сам факт раздражает, нет, вру, меня просто БЕСИТ, что обманули и не возвращают деньги.












