Ооох….
Думал, что меня никогда не коснется и обойдет стороной все эти истории про Авитовские выкидоны. До недавнего времени, как оказалось.
Предыстория:
У меня есть два активных(были) профиля в Авито, с разными номерами, никак с друг с другом не связанные, созданные для разных целей: личный и профессиональный. Оформленных на мое имя и т.д.
В ноябре прошлого года, решил я поменять пароль от аккаунта, которым редко пользовался и не был основным. Успешно поменял, но при входе, по запарке, неправильно ввел несколько раз, на что незамедлительно отреагировала система безопасности. Ну ок - подумал я - ведь это не должно стать крупной проблемой. И столкнулся с видео верификацией, по окончанию которой, СБ радостно отрапортовала, что аккаунт заблокирован по причине того, что эту проверку уже проходили, как оказалось, на основном аккаунте, о чем я благополучно забыл.
Попытался связать профили, но все было тщетно — поддержка уверяла, что можно забыть про профиль.
Смирился, удалил аккаунт и решил создать новый через несколько месяцев, как пройдет карантин для номера телефона.
И вот уже наши дни. Я создаю новый профиль для личных целей, решив другой основной сделать профессиональным. Успешно создав, натыкаюсь на рекомендацию «связать профили» и это стало роковой ошибкой
Связываю профили, система рекомендует установить единый пароль на оба два аккаунта и меня выкидывает с новорожденного профиля.
Пытаюсь зайти заново и тут появляется оно — окно видеопотверждения. Я просто без задней мысли сливаю свою биометрию и меня блокируют со всех аккаунтов с формулировкой. А нет четкой формулировки, просто абстрактное потому что.
Пытаюсь стучаться с основного акка, получаю ответ:
Но как это произошло, если видеопотверждение намертво привязывается к аккаунту и не могло мигрировать на дополнительный? Держим в голове тот факт, что я не смог это сделать в прошлом году, на дополнительном профиле.
Окей, обращаюсь с другой почты, которая привязана к дополнительному профилю
И я попадаю в петлю
Получается, какая-то суперпозиция, оба аккаунта переплелись вместе и никто из поддержки не хочет вникать и как-то помочь.
Просто будничным тоном сообщают, что я попал под вечный банхаммер и вообще здоровья вам, успехов.
И максимум, что я смог добиться, так это временной разблокировки, что смог вывести средства и закончить сделки. Без возможности добавлять объявления и другого полноценного взаимодействия
Я почти в отчаянии! Поддержка не хочет слышать, просто констатирует, что блокировка вечная и обжалованию не подлежит! Я ведь добросовестный пользователь и никогда не злоупотреблял, пользовался сервисом в рамках обозначенных правил.
Авито, я ведь всего лишь действовал вашим рекомендациям и был заблокирован. Очень надеюсь, что появится какой-нибудь сильный игрок на рынке и просто выпотрошит эту говняную контору!
Хочется верить в силу Пикабу и достучаться до здравого смысла, если он там у них остался, хоть капельку.
Извиняюсь заранее за сумбур, пишу на эмоциях и в злости, всем мир
