Здравствуйте.
Всегда считал магазин Связной адекватной компанией, которой можно доверять. Но то, что с чем столкнулся поражает мелочностью и глупостью.
11 марта заказал через сайт телефон, долго выбирал, не дешевый.
На почту пришел номер заказа + стандартный спам. Сходил в магазин забрал все отлично. Продавец выдал чек, рассказал что у них проходит акция, до конца месяца нужно ввести данные на странице акции и будет участие в розыгрыше. Звонил в поддержку, мне объяснили что это особый вид чека и вбивается он особым образом, ладно, вдруг повезет.
Телефон брал отцу понравился все работает и ладно. Сегодня решил зайти в личный кабинет посмотреть какую модель брал, пароль не вспомнил сделал восстановление (!) А в личном кабинете пусто, нет хотя там есть издевательская надпись: "вы пока не совершили ни одного заказа, и это кажется нам странным". Еще бы не странным это казалось, потому что прошлого моего заказа там нет. Звоню на горячую линию, спрашиваю девушка, милая, а что происходит? Девушка отвечает что да заказ вы делали, да рекламные письма вам отправляли, да видит что потом перестали приходить, а почему история заказов пропала это она не знает и узнать нигде в этой компании нельзя, то есть вообще нельзя и никак. Потому что у нее нет такой информации, а значит это нормально.
Никого не отговариваю, но учитывайте перед покупками и участием в каких-то акциях компании "Связной".
