Новая лазейка для мошенников.
Как недавно выяснилось Wildberries хранят данные карт, которые вы когда либо использовали для оплаты. При этом не важно удалили вы их из раздела "Способы оплаты" или нет.
По случайному стечению обстоятельств, недавно выяснилось, что если у вас на балансе не хватает средств для оплаты, у вас не появляется минус на балансе, как это было раньше, а система просто начинает перебирать карты которыми вы когда либо пользовались для оплаты и на какой то из карт баланс окажется достаточным и с нее спишут деньги.
При этом как в моем случае, это оказалась карта не принадлежащая мне! И которой я по понятным причинам пользоваться не планировала! Она была удалена из раздела "Способы оплаты" несколько лет назад! Я была уверена что такое не может произойти! Ведь я побеспокоилась о способах оплаты и отредактировала их! думала я...
Но у Wildberries на это сове мнение, как оказалось...
И знаете этого поста могло и не быть, если бы Wildberries повел себя корректно, но это тоже оказалось лишь моими мечтами...
В день некорректно списанного платежа, когда мне недвусмысленно на это намекнул владелец карты, я сразу же сделала обращение, где попросила отменить некорректно проведённый платеж. Наивная я думала что это случайность, и сейчас сотрудники по моему обращению все исправят, ага ... как говорится "щаз"...
Меня мариновали два дня после чего закрыли обращение с текстом, не несущем в себе какого либо логического смысла, лишь бы закрыть, как говорится. Хочу заметить что в этот день у меня была всего одна оплата.
Вера в справедливость еще не погасла, я подумала что сотрудник отвечающий мне просто не захотел разбираться и я написала второе обращение:
Но ситуация повторилось, маринование два дня и пустая отписка.
Тогда я написала в чат и третье обращение:
Что интересно, самому Wildberries эта ситуация кажется нормальной. И по мнению Wildberries внутренний регламент имеет более высокий приоритет чем законодательство страны в которой они функционируют.
И вот что написано на сайте "Правила пользования торговой площадкой «Wildberries»"?
Собственно для чего я это пишу?
Будьте осторожны со своими персональными данными. Не вносите данные своих карт на торговых площадках, под аккаунтами не принадлежащими вам!
В современном обществе не возможно предугадать где и каким образом вас обворуют!
Мой первый пост на pikabu! Всем добра!
