Ответ на пост «Яндекс Лавка, "не чего личного просто бизнес"»1
Яндекс Лавка - воры и мошенники! Курьеры Яндекс Лавки обворовывают людей! За оплаченный картой заказ берут повторно оплату наличными (когда заказ делал один человек, а получал другой). Курьер даже не признается, что заказ уже оплачен картой. Конкретно - курьер Ражабов Бекзод Амеркул Угли номер тел. +79587120428 (допускаю, что он его мог сменить) - будьте осторожны, он вор и мошенник! Компания, которая предоставляет таких курьеров, партнер Яндекс Лавки: ООО "Тринити и Ко", ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА НИЖЕГОРОДСКАЯ, ДОМ 29-33, СТРОЕНИЕ 7, ЭТАЖ 2 ПОМ V КОМН 13, ОГРН 5177746044042. Яндекс Лавка, похоже, работает с ними в одной мошеннической схеме и снимает с себя все полномочия по решению подобных вопросов - на обращение к поддержке Яндекс Лавки с просьбой вернуть повторно уплаченные деньги за заказ, помочь отказались, послали в полицию, несмотря на то, что эти услуги оказываются именно их компанией, пусть и с привлечением партнерских курьеров. Причем сотрудники поддержки Яндекс Лавки удалили всю переписку из чата, куда мы обратились к ним с запросом решить проблему и вернуть повторно уплаченные деньги за заказ. В чате поддержки Яндекс Лавки отвечал некий Саша. Потом по телефону поддержки Яндекс Лавки отвечала некая Надежда. В момент разговора с ней чат очистили от переписки. И еще на e-mail из поддержки Яндекс Лавки прислал письмо некий Виктор Рыбин. Вот такой текст его письма:
"Здравствуйте! Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Это действительно непрофессионально со стороны курьера. Мне нужно будет связаться с ним, чтобы разобраться в ситуации и попросить вернуть деньги. К сожалению, со стороны сервиса мы не можем этого сделать. Также я направлю жалобу на курьера в партнёрскую службу, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Виктор Рыбин Команда поддержки Яндекс.Лавки".
Т.е. преступление в виде воровства денег и мошенничества поддержка Яндекс Лавки называет "непрофессионализмом". Всего то? В общем, никаким образом не отвечают за сервис и услуги, которые предоставляют. Кстати, чек за заказ в Яндекс Лавке пришел от ООО Яндекс Еда. Так что все заодно. И никто ни за что не отвечает - поддержка Яндекс Еды точно так же отказалась помочь. Ну пусть не надеются, что это им сойдет с их поганых рук! Яндекс Лавка, Яндекс Еда, Тринити и Ко и конкретно - Ражабов Бекзод Амеркул Угли - ждите! Возмездие близко!