MrAlfa

Здравствуйте!  Знаю, тут сидит много опытных и знающих людей, так что прошу совета.
Купил модуль памяти (оперативка), но о не работает. Когда пришел возвращать, мне сказала что он поврежден (нет одного контакта) и вернуть его нельзя. При этом мне сказали, что я сам виноват, если купил его в таком состоянии: "не надо быть особо умным чтобы увидеть что модуль неисправен, надо было смотреть" сказал мне сотрудник. Не понимаю как я мог сломать один(!) контакт просто один раз вставив модуль в компьютер.
Кто-нибудь подскажет, как действовать в таких ситуациях? Могу ли я вернуть деньги или как-то починить его?