Мошенничество на Яндекс Маркет
Впервые столкнулся с таким видом мошенничества на Яндексе.
Пожалуйста поддержите огласке.
Предисловие.
Живу в г.Тамбове. Пользовался сам много лет и мои друзья/коллеги почти всеми сервисами Яндекса: Диск, Почта, Услуги, Клауд(облако), Музыка, Директ.
Вход включен по пароль+смс, просматриваю историю активностей, добавлена резервная почта(на ней вход по пароль+смс). К сервису привязана карта "Сбербанк Мир", по которой приходит оповещение обо всех списаниях, чеки на почту. Самое главное - по ней приходит СМС если хочу совершить покупку в 100% случаях(как оказалось в 99%), кроме платных подписок. На карте больше 5000руб не храниться. В конце февраля 2023 года оплачивал стулья на работу на "Яндекс Маркет" и забыл снять галку(которая ставиться автоматически) о привязке карты. Так привязался платежный счет на котором хранилась большая для меня сумма(но нему также приходят оповещения) на мой аккаунт.
9 марта 16-02(Время буду писать почти точное). Приходят оповещения о списаниях в приложении сбербанк и звонок с номера 900 о мошеннических списаниях и что моя карта заблокирована банком. Захожу в сбербанк и вижу следующие списания на Яндекс Маркете.
За несколько минут проверяю почту - на почте ничего нет о взломе и о заказах. На телефоне нет смс или оповещений. На резервной почте тоже ничего нет. Проверяю активность - на резервной почте не взломана, никто не входил. Только мой айпи адрес и всё. На яндексе - история активности и мои устройства - ничего нет, только мой телевизор,телефон, компьютер и все с домашнего айпи адреса. Приложение яндекс маркет у меня не установлено и никогда не было. Изменил везде пароли и на всякий случай вышел со всех устройств.
Параллельно этому захожу на Яндекс Маркет и вижу десятки заказов на различные суммы и что доставка курьером в городе Краснодаре, на неизвестный адрес, на неизвестный номер, но мои имя и фамилия.
Для примера такие заказы и еще с десяток других. У них статус "Уже у вас"! В 13-16 оказывается совершен заказ, а через 1-2 часа уже получен курьером! Как это возможно вообще(первая мысль что мошенники просто работают либо в офисе Яндекса, либо на точке выдачи или вместе взятое). Причем написано, что "может потребоваться паспорт".
Через 5 минут после блокировки карты. Быстро отменяю все заказы какие есть и звоню в Яндекс чтобы отменили курьерскую доставку(Это что-то, дозвониться невозможно просто) Отдал телефон коллеге, чтобы у него на дозвоне был и параллельно пишу в службу поддержки. Служба поддержки через сутки ответила следующее:
На телефоне также не помогли(сказали обращаться в полицию).
Через час после списаний был уже в полиции и писал заявление. Судя по тому как там взяли дело, это растянется на месяца, даже нечего об этом рассказать. Так как результат пока не ясен с расследованием, винить и писать что-то хорошее/плохое не буду.
В сбербанк также явился и написал заявления. Деньги с фото, это все списаны. Но другая часть зависла в состоянии списания(яндекс еще не получил, но и мне не вернулись) На момент написания 27 марта Сбербанк мне эти деньги даже не вернул. Причем он видит эти деньги, что якобы они у меня, но при этом воспользоваться ими не могу.
ИЗ ИНТЕРЕСНОГО!
Через 30 минут(после блокировки счета) я позвонил с незнакомого номера на номер, который указан в заказе, представившись курьером яндекс маркета. Человек сказал, что по этому адресу работает и на улице рядом около садика выйдет и получит заказы. Также из разговора узнал, что у него очень много заказов(не только от меня). Затем он перезванивал мне с десяток раз, причем я уже в полиции сидел в это время, говорил что ждёт у садика и не видит меня(на фоне действительно дети орали в садике). Говорил полицейским, почему нельзя наряд вызывать и его на месте там же забрать? Или в штатке подойти, чтобы не спугнуть, на что ответили что все это очень сложно и невозможно так быстро. Также позвонил в полицию краснодара и сказал что такой-то человек получает заказы от разных людей по такому-то адресу(адрес он сам сказал где ждёт курьеров) и прочие данные, какие спрашивали.
На 30.03.2023
От Яндекса - не пишут ничего, кроме картинки выше.
От Сбербанка - Вернули зависшие возвраты, спасибо
От Полиции - пока нет вестей
Мои действия - буду писать уже в сам краснодар по этому делу.
Итог: если у вас привязана карта к яндекс такси/музыке, то таким способом можно просто без любых оповещений/смс/подтверждений заказать с Яндекс Маркета в любой другой город, на другой номер курьером и получить себе айфон за час на улицу на неизвестное лицо?
Очень странно как такое возможно. У других сервисов заказы по QR-коду, по паспорту, по смс и прочему. Как в Яндекс Маркете можно получать заказы на улице неизвестным человеком? Вы заказали телевизор домой или компьютер, просто дядя Валера на улице скажет да это мне и курьеры отдадут ему технику? А вы пока пьете чай дома в ожидании заказа, который уже увёз довольный дядя Валера. Это просто примеры, как могут уйди заказы судя по моему опыту.
Пожалуйста поддержите огласке.
Пост дополню по мере обновлений информации.