Maskus

Случился сегодня со мной рядовой не очень приятный инцидент. Стоял в очереди в кассу самообслуживания, и, пока продвигался с тележкой к освободившейся кассе, меня обогнали папа и дочкой и стали пробивать на кассе свой один товар, какую-то мелочь вроде упаковки ручек за 200 рублей. На вопрос о том, почему они себе такое позволяют, были даны ответы в духе "у нас всего один товар", "извините", и т.п. В общем, пока они пробивали карту магазина, товар, оплату картой и т.п., я стоял рядом и потерял пару минут.

Собственно, вот и вся ситуация. С одной стороны - потеряно всего 2 минуты, с другой - подбешивает, что кто-то за тебя решил, что 2 минуты тебе не нужны. Но не драться же теперь с ними, в самом деле.

И вот по дороге домой мне стало интересно, что можно было сделать такого легального и адекватного, чтобы немного проучить людей в такой ситуации - и пришло интересное решение. Что если в момент оплаты ИМИ товара быстро поднести к терминалу СВОЮ карту (а я стою рядом, как вы помните). Тогда, вроде как, юридически владельцем товара становлюсь я, а у них остается два варианта - рвануть на выход (но тут я уже могу звать охрану) или бежать обратно на другой конец магазина за еще одними ручками. Оба варианта меня более чем устраивают и стоят 200 рублей за не очень нужные в моменте ручки.

P.S. Обычно пропускаю, когда о таком просят, но просто взять и обогнать - это пиздец, имхо.

Привет, друзья!

Мы с женой только что закончили делать свой первый ремонт (не своими руками), и я хочу поделиться опытом, который нам удалось получить в процессе.

Эта серия (надеюсь) постов - для тех, кто только начинает делать ремонт, при этом до этого никогда толком со строительной тематикой не сталкивался. Своеобразный блог про то, как сделать ремонт с бригадой шаг за шагом, и про многие ошибки, которые вы можете допустить в процессе.

Важные моменты:

- Блог будет от лица заказчика, то есть вы не найдете здесь некоторых слишком прикладных деталей. Тем не менее, вы встретите здесь многие прикладные вещи, которые нужно вовремя проконтролировать (иначе они могут сильно отозваться вам в будущем).

- Так как я к строительству никакого отношения не имею, я ни в коем случае не претендую на полноту и отражение всех нюансов, но в большинстве утверждений я уверен.

- Здесь будет совсем немного заметок про взаимодействие с подрядчиком (бригадой) и дизайнером, так как в моем случае строители были по сути знакомыми, а дизайнера не было.

В первой части я напишу про ключевые вещи, с которых стоит начать: состав участников, состав работ и стоимость.

Следующая часть будет посвящена срокам и правильному планированию, которое позволит вам избежать простоев и закончить ремонт максимально быстро.

Участники

Советов по выбору бригады я дать не могу, так как в моем случае нашел бригаду через близкого друга. Тем не менее, вот несколько советов, которые я бы дал по взаимоотношениям:

1.1) Максимально точно проговаривайте, что вы ждете друг от друга, и фиксируйте это.

Речь даже не столько о том, что вас могут обмануть, сколько о том, что ремонт идет много месяцев, насыщенных огромным количеством событий - люди банально забывают в этой карусели какие-то детали и нюансы, так как их сотни и тысячи.

Фиксируйте работы в договоре максимально детально, это позволит вам не переплачивать за дополнительные работы, которые на самом деле не дополнительные.

Фиксируйте косяки, которые вы видите в результатах работ, это позволит строителям не забыть про них, а вам - сократить сроки (мы делали это в группе в WhatsApp).

Фиксируйте, когда какие доставки и замерщики приедут, чтобы они не наткнулись на закрытую дверь, так как строители уехали закупаться.

Фиксируйте, фиксируйте, фиксируйте.

1.2) Отдельным подпунктом. Если вы из тех, кто видит каждую мелочь, обращает на нее внимание и не может с ней жить, скажите об этом бригаде заранее.

Если скол на плитке 1х1 мм означает, что плитку надо переложить, если неполностью симметрично положенная плитка означает перекладывание всей стены - то чем раньше (и доброжелательнее) вы объясните это бригаде, тем больше времени и денег вы все сэкономите.

Но имейте в виду, что большая требовательность будет иметь и обратный эффект, начиная от большей стоимости работ в договоре, заканчивая повышенной внимательностью к вашим собственным действиям и оформлением доп. работ за доп. оплату на любой нюанс.

1.3) Кажется, это давно очевидно, но должна быть оговоренная отчетность.

Фото работ с какой-то периодичностью (если вы не приезжаете на объект постоянно), фото чеков по закупкам и excel-файл с расходами и т.п.

2) Дизайнер.

Непростой вопрос, ответ на который для каждого свой. Мы долго колебались, но решающими стали 3 фактора.

Во-первых, мы хотели активно участвовать в разработке всей концепции квартиры вплоть до мелочей, и неплохо понимали, что хотим. В такой ситуации довольно бессмысленно брать дизайнера, так как он просто будет съедать множество вашего времени на встречи и класть на бумагу ваши идеи. В целом, это не очень сложно сделать и самим.

Во-вторых, мы сначала рассматривали дизайнера как некую страховку от ошибок, но сразу в нескольких видео по ремонту (а их мы пересмотрели море) были комментарии вроде "тут дизайнер поставил холодильник с генератором льда, но забыл заложить на проекте подведение воды". Это вообще за гранью :) Плюс, хороший прораб также подскажет вам многие вещи.

Наконец, мы делали ремонт в разгар пандемии, и узнали несколько историй, когда дизайнер получил аванс/часть оплаты и просто перестал работать.

Все эти факторы сложились в решение делать ремонт без дизайнера, о чем мы абсолютно не пожалели.

Я бы посоветовал все же привлекать дизайнера в двух случаях:

- вы не знаете, чего хотите концептуально, и вам нужна помощь в этой области

- вам не сильно принципиально, что получится в квартире, если будет в целом хорошо. Думаю, тогда возможно согласовать какие-то общие моменты, а дальше бригада и дизайнер сделают ремонт по сути самостоятельно

Состав работ и стоимость

Краеугольный камень вашего ремонта, который повлияет абсолютно на всё, что вы будете делать дальше.

Вот примерный список и доля стоимости в общей стоимости ремонта, которые получились у нас:

Работы 15.5%

Черновая отделка, total 16.50%

- Конвекторы 2%

- Черновая отделка, материалы 10%

- Шумоизоляция 4%

- Розетки и выключатели 0.50%

Чистовая отделка 32.50%

- Чистовая отделка, материалы 2.5%

- Ламинат 4%

- Плитка и затирка 3.50%

- Входная дверь 0.50%

- Межкомнатные двери 6%

- Краска 2%

- Освещение 3%

- Плинтуса 1%

- Сантехника 10%

Обустройство 35.5%

- Кондиционеры 5%

- Кухня 11%

- Мойка, смеситель, измельчитель, фильтр 1%

- Техника для кухни 7%

- Гардеробная 3%

- Шторы, тюль, карнизы 8%

- Камин 1%

Про большинство категорий я планирую детальнее написать в дальнейшем, но этот список поможет вам не забыть при планировании какие-то важные группы расходов. Мы, например, при первичном планировании на старте ремонта начисто потеряли шторы и плинтуса, а также недооценили розетки, освещение и сантехнику.

Про сантехнику напишу отдельно: для непосвященного человека есть большой соблазн примерно погуглить цены ванны, унитаза и раковины, сложить их и оценить таким образом стоимость категории. Это - ошибка. В моем случае стоимость разной "мелочи" (смесители, сифоны, инсталляции и т.д.) почти удвоила стоимость "крупных" элементов, это надо учитывать.

На этом закончу первый пост, если вам будет интересно - в следующем посте напишу про сроки и планирование работ, чтобы избежать простоев.

... и все это в полном соответствии со своими правилами.

Впрочем, я до сих пор хочу верить, что это глупость сотрудников на местах, а не целенаправленная политика компании. Очень надеюсь, что этот пост дойдёт до руководства компании, которое может повлиять на принимаемые решения.

15 августа в Париматч началась акция, суть которой сводится к получению очков за успешные ставки на чемпионат мира по Dota2, а топ рейтинга по очкам получает денежные призы.

В числе прочего, в правилах акции есть такие пункты:

"Присуждение «репорта». Компания оставляет за собой право аннулировать бонус и отказать клиенту в его предоставлении без объяснения причин в случае, если во время проверки игрового счета возникнут подозрения в нарушении честности игры или применении стратегий, которые компания по своему усмотрению считает злоумышленными. «Репорт» является первым предупреждением и подразумевает пересчёт баллов с исключением всех ставок, сделанных с нарушением Правил компании.

Присуждение «бана». При возникновении подозрений в нарушении правил путем множественных регистраций (поддельные счета, игровые группы и/или прогнозы с одного компьютера/IP), нечестной игры и других мошеннических действий «Пари-Матч» исключит все такие счета из участия в этом акционном предложении и обнулит все набранные баллы. В спорных ситуациях решение уполномоченных должностных лиц компании является окончательным."

Как и многие участники, я считал, что репорт или бан могут получить только недобросовестные игроки, использующие сговор или подобные ему явления, но это оказалось не так.

17 августа по неизвестной причине я получил репорт и пересчет очков, в ответ на вопрос о причине репорта поддержка только процитировала мне эти же пункты правила и порекомендовала в будущем воздержаться от недобросовестного поведения. От какого именно поведения следовало воздержаться - неизвестно.

Я ожидал, что это только "первое предупреждение", как указано в правилах, и не ведет к дисквалификации (помимо пересчета очков). При этом я был готов и готов до сих пор объяснить правомерность всех своих ставок.

20 августа, при подведении итогов первого этапа акции мне, а также другим семи (!) участникам из топ-15 не были вручены призы на основании наличия у нас репортов (банов у нас не было).

Еще раз: в пунктах правил четко написано, что компания может дисквалифицировать кого угодно и не объяснять причины.

Компания воспользовалась своим правом и дисквалифицировала половину победителей.

Справедливости ради, эти призы достались других участникам, и мне неизвестно (и я не утверждаю), что в этой дисквалификации кто-то корыстно заинтересован.

Даже если это юридически верно, думаю, всем, кто хочет пользоваться Париматчем, стоит об этом знать.

Почему? Потому что в правилах о ставках на деньги есть аналогичный пункт: "При обоснованном подозрении в наличии нечестной спортивной борьбы в ходе события или влияния нечестной спортивной борьбы на исход события, в отношении которого Участник пари и букмекерская контора заключили пари, букмекерская контора оставляет за собой право признать ставку/интерактивную ставку (в целом или в ее любой части) в отношении такого события сомнительной, что влечет приостановку расчета выигрыша и выплаты выигрыша Участнику пари в отношении такой ставки до завершения всех расследований, инициированных букмекерской конторой или иными лицами в связи с такими подозрениями в нечестной спортивной борьбе. Букмекерская контора уведомляет Участника пари о признании ставки/интерактивной ставки сомнительной. Если указанное расследование установит факт нечестной спортивной борьбы в ходе события или факт влияния нечестной спортивной борьбы на исход события, то букмекерская контора имеет право отказать в возврате ставки/интерактивной ставки и выплате выигрыша Участнику пари в отношении такого события, а также вправе обратиться в правоохранительные органы с целью расследования причастности Участника пари к нечестной спортивной борьбе и его привлечения к ответственности, установленной законодательством. Если в течение 1095 дней после признания ставки/интерактивной ставки или ее части сомнительной указанные расследования не будут завершены, то букмекерская контора по письменному запросу Участника пари объявляет сомнительную ставку недействительной (ничтожной) и производит выплату с коэффициентом, равным «1»."

Перефразируя: можно без объяснения причин заморозить вашу ставку и выигрыш на 3 года, а по истечению 3 лет по вашему заявлению вам вернут ставку без выигрыша.

Думаете, что этим пунктом воспользуются только в отношении злостных организаторов договорняков? Посмотрите на мою историю.

P.S. Лига юристов, имеет ли право легальная компания в РФ писать в правилах публичной акции пункты о произвольной дисквалификации без объяснения причин?