Lardareon

Вообщем так вышло что спизданул не подумав, ну а за базар надо отвечать. Начал учить человека QC automation и спустя 3 месяца пикабушник @nuda,, с нормального человека стал наемным работником по профилю автоматизации тестирования. Главный посыл, не попробуешь не узнаёшь.

#comment_181887446

Как обещал опишу как могу, что делать если все пошло не так.
Перво наперво что нужно определить это билет авиакомпании с территории постсоветского пространства вы купили (Россия, Украина, Казахстан точно) или европейской/американской иногда китайских авиакомпаний.
СНД:

Болезнь:
1. Места необходимо аннулированы до неявки на рейс.
2. Предоставить документ подтверждающий невозможность перелета, как минимум в ближайшую дату вылета. Идеально если будет указано, дословно, "перелет не рекомендуется с А по Б."
2.1 В России в связи с возможностью подкупа требуют печать + подпись главврача.
2.2 Некоторые авиакомпании Казахстана фиксируют неявку за 24 часа до вылета.

Болезнь близкого родственника:
1. Места необходимо аннулированы до неявки на рейс (помним про Казахстан и 24 часа)
2. Родственники должны быть первой линии.
3. Необходимо предоставить документ о болезни и документы подтверждающие родство с заболевшим.
3.1 Некоторые Российские авиакомпании разрешают полный возврат только если заболевший летел на том же самолёт(S7 например).

Смерть близкого родственника:
1. Места необходимо аннулированы до неявки на рейс.
2. Родственники должны быть первой линии.
3. Необходимо предоставить документ о смерти и документы подтверждающие родство.

Отказ в визе:
1. Как блять не странно (крик души) в страну нужно визу.
2. Необходимо предоставить документ об отказе в выдаче визы, запрос на визу должен быть до даты вылета
2.1. МАУ требует дополнительно аннуляцию мест за 72 часа до вылета и квитанцию об оплате консульского сбора.

Смерть пассажира:
1.. Как правильно никаких условностей, всегда полный возврат.
2. Необходимо будет предоставить право наследования.

Okverbooking:
Иногда билетов продают больше чем мест на самолёте и если вам не повезло то вас недопустить на рейс по 100500 причинам не сказав истинную.
Нужно запросить документ о недопуске на рейс и можно получить до 1к$ +-, как правило 300-500

По роду деятельности занаимаюсь переоформлением авиабилетов и очень часто стыкаюсь с тем что люди не читают что покупают.
Маленькое отступление для начала, когда авиаперевозки только появились это был способ путешествий для избранных и билет мог стоить и стоил на уровне покупки средненького уровня машины в связи с чем делать с купленным билетом пассажир мог что хотел: возвращать, менять даты/маршруты и даже авиакомпанию. Когда у умные люди решили что много лучше чем дорого возник вопрос как места в том же экономе продавать по разным ценам и возникла практика искусственных ограничений аля дату поменять можно но вернуть нет, а во этот подороже вернуть можно но со штрафом, а тут ещё дороже ещё й маршрут разрешим менять, а вон тем нищебродам вообще ничего нельзя и пусть летят и н ибет.
А теперь к сути, когда вы покупаете билет вы всегда, ещё раз всегда, ставите отметку соглашаясь с условиями авиакомпании и агентства что билет продает где будет написано что вам/вас можно а что нет. На что стоит обратить внимание это следующие пункты Changes - указано можно или нет менять билеты и какой будет штраф, rerouting - можно ли менять маршрут; refund: если написано non-refundable (эти слова ищите в первую очередь, указано все что вам не вернут в том числе указывают топливные и таксы аэропорта), refund и далее указан штраф но не спешите радоваться ещё могут не вернуть какие то таксы см инфо выше. Отдельным пунктом стоит no-show - если вы не явились на рейс не предупредив заранее что не летите, так же с вас не забудут взять штраф или вообще ничего не вернут и не разрешат т.к. летело пустое место за которое не получен доход.
З.Ы. если купли бизнес класс и решили не заморачиваться по этим мелочам так как я ж плачу за комфорт, не обнадёживаетесь, лучше потратить 5 минут но быть готовым на случай форс мажора.
Если интересно могу рассказать про то почему с вас могут списать денег больше чем обещали и как действовать в форс мажорнвх ситуациях аля заболел, не дали визу или умер кто то близкий(не дай бог). По возможности постараюсь ответить в комментариях мб работы поуменьшится ато пздц