Авиабилеты, куда смотреть
По роду деятельности занаимаюсь переоформлением авиабилетов и очень часто стыкаюсь с тем что люди не читают что покупают.
Маленькое отступление для начала, когда авиаперевозки только появились это был способ путешествий для избранных и билет мог стоить и стоил на уровне покупки средненького уровня машины в связи с чем делать с купленным билетом пассажир мог что хотел: возвращать, менять даты/маршруты и даже авиакомпанию. Когда у умные люди решили что много лучше чем дорого возник вопрос как места в том же экономе продавать по разным ценам и возникла практика искусственных ограничений аля дату поменять можно но вернуть нет, а во этот подороже вернуть можно но со штрафом, а тут ещё дороже ещё й маршрут разрешим менять, а вон тем нищебродам вообще ничего нельзя и пусть летят и н ибет.
А теперь к сути, когда вы покупаете билет вы всегда, ещё раз всегда, ставите отметку соглашаясь с условиями авиакомпании и агентства что билет продает где будет написано что вам/вас можно а что нет. На что стоит обратить внимание это следующие пункты Changes - указано можно или нет менять билеты и какой будет штраф, rerouting - можно ли менять маршрут; refund: если написано non-refundable (эти слова ищите в первую очередь, указано все что вам не вернут в том числе указывают топливные и таксы аэропорта), refund и далее указан штраф но не спешите радоваться ещё могут не вернуть какие то таксы см инфо выше. Отдельным пунктом стоит no-show - если вы не явились на рейс не предупредив заранее что не летите, так же с вас не забудут взять штраф или вообще ничего не вернут и не разрешат т.к. летело пустое место за которое не получен доход.
З.Ы. если купли бизнес класс и решили не заморачиваться по этим мелочам так как я ж плачу за комфорт, не обнадёживаетесь, лучше потратить 5 минут но быть готовым на случай форс мажора.
Если интересно могу рассказать про то почему с вас могут списать денег больше чем обещали и как действовать в форс мажорнвх ситуациях аля заболел, не дали визу или умер кто то близкий(не дай бог). По возможности постараюсь ответить в комментариях мб работы поуменьшится ато пздц