Почему пламенный?
Потому что моя пятая точка вот-вот превратится в уголек, так как у меня постоянно горит.
Горит, в первую очередь, на водителей сервиса из разряда “понабрали”. Закрываю глаза на элементарную вежливость, громкую музыку и курение в салоне, так как мне, по большей части, все равно на это. Но игнорировать то, что меня регулярно пытаются обмануть, списав как можно больше денег за поездку.
Оговорочка: поездки всегда оплачиваю картой, потому что удобно. Раньше меня жутко триггерило только то, что некоторые особо одаренные водители возмущались из-за этого, мол, как нам денежка-то капнет, если ты, девочка, оплатила поездку какой-то мифической картой? Культ ненавистников клиентов с безналом какой-то, ей-богу.
Один тип даже закрыл машину, требуя доказать, что поездка реально оплачивается безналичкой, а потом, вроде как, оправдался, что пользуется приложением всего пару дней и всего не знает. Странный тип, в общем.
Ситуаций с водителями, поездка с которыми мне в принципе не особо нравилась, было много, и некоторые из них были реально достаточно криповыми. Взять даже случай, когда меня забрал уж очень веселый водитель, который поздравил меня с новым годом в середине января, говорил сам с собой, а потом признался в том, что не спал аж сорок два часа. А, он еще ездил рывками - газ-тормоз, газ-тормоз, вот так, что машину нехило так покачивало - он уверил меня в том, что машина так скользить меньше будет. Я поверила, жаловаться не стала.
Про мужика, который искал сдачу с пяти тысяч тенге в восемь утра, хотя я указала в комментариях, что сдача нужна с 5000, я говорить не буду. Это был, кстати, первый и единственный случай, когда я оплатила заказ наличкой. Наверное, поэтому я пользуюсь картой.
Что же меня сподвигло написать этот пост праведного гнева?
Три абсолютно отвратительные ситуации, случившиеся со мной за одну только эту неделю. Три водителя из трех сейчас думают, что успешно меня нае… кхем, обманули, но это не так. Я стучалась в поддержку Яндекса, которая молчит, но об этом позже. Сначала подробности.
Среда.
Важная деталь: у меня не было возможности выйти в интернет через телефон, поэтому приложение не синхронизировалось с водительским.
Вызываю такси через домашний вайфай, водитель приезжает - на этом этапе все нормально. Водитель довозит меня до конечной точки маршрута. Водитель оставляет меня и, как выяснилось позже, не завершает поездку, а накручивает 170 тенге. 700 тенге вместо 530. Немного, но все-таки обидно за честно заработанные. ВТФ?!
“Ну, ничего такое уже было со мной,” - думаю я, - “поддержка же ответила, проблем нет. Сейчас накатаю им в приложеньке, поставлю отрицательный рейтинг, и они мне обязательно все вернут.” Нифига подобного. Не ответили, деньги не вернули, а водила, наверное, так и продолжает облапошивать ничего не подозревающих граждан.
Суббота.
Мужик приехал. Начал поездку, завершил поездку.
С меня списали минимальную стоимость поездки, 300 тенге.
Я, МЯГКО ГОВОРЯ, была удивлена. В поддержку ЯТ была накатана жалоба, на этот раз писалась она на их электронную почту. Прошло уже пару дней, а мне так и не ответили.
Я потеряла время, едва не опоздала на работу и у меня забрали 300 тенге за несостоявшуюся поездку. Отлично, ничего не скажешь.
Воскресенье. День, когда, собственно, и пишется этот пост.
Снова еду на работу.
Мысленно молюсь, чтобы водитель оказался честным, добропорядочным гражданином.
Ан-нет, иди-ка ты лесом, вот тебе еще один… не очень хороший человек.
Поездка была начата сразу, как только водитель оказался на месте.
Я не придала этому значения сразу. Думала, глюк у приложения, когда на экране высветилось “10 мин до пункта Б”. Фиг там.
В конце поездки выяснилось, что я заплатила дополнительные 47 тенге за “простой”.
На мою жалобу успешно никто не отреагировал, а я уже и не надеюсь почти.
Дорогой и некогда любимый ЯТ, ничего не требую. 517 тенге можете оставить себе, водители рано или поздно попадутся на своем обмане, а я, спустя два года активного пользования сервисом, отказываюсь трепать себе нервы, и вам, дорогие друзья, тоже не советую.
Буду ездить на автобусе.
P.S. Кстати, интересная тенденция.
Полтора года пользовалась ЯТ в Астане, ничего такого не было. Водители вежливые, все чики-пуки.
Про полгода в Алматы вы уже знаете, отвратительные.
Сейчас пороюсь в истории поездок, намучу скрины, если будет намечаться мясо.
Я казашка, мясцо люблю :з
