Тотальный обсёр Авито: как монополист неделю имитировал проверку и трусливо слил пользователя на Пикабу
Привет, Пикабу! Это финальная часть истории о том, как верифицированный аккаунт @Avito.help держит нас за конченых идиотов. Посмотрите, как эта контора сначала публично включает «заботливую поддержку», а в итоге трусливо гасится за сухими скриптами, панически боясь признать обсёр своих роботов.
Напомню маразм: автоматический робот Авито выдал бессрочный бан верифицированному паспорту моей сестры за архивное объявление, созданное ещё в МАЕ. В тексте было слово «предзаказ» игры Marvel's Wolverine. Игра уже сто лет как официально вышла в релиз, диски физически лежат на руках, товар реальный! Я просто забыл удалить древнюю строчку из описания старого архивного поста. Робот зацепился за это и забанил профиль навсегда за «торговлю воздухом»
Неделю назад я написал первый пост. Поддержка Авито прибежала, гордо повесила плашку «Официальный ответ» и написала: «Мы всё проверим и вернёмся». После чего они ушли в туман на 6 дней.
Вчера в обед я выкатил вторую статью. Пиарщики Авито снова прибежали в комментарии в первые же минуты и выдали дежурный скрипт: «Ваше обращение в работе, как будут новости — вернёмся».
А теперь смотрите на вершину цинизма и двуличия этой конторы. Параллельно с этим они выплёвывают мне отказ в ЛС группы ВК. Я пишу им в лоб: «А что ж ответа нет на пикабу, и на почте? Боитесь? Давай скажи об этом на пикабу». И на этом моменте они, конечно же, сразу заткнулись.
Но когда они поняли, что пахнет жареным, они решили «закрыть тикет» максимально крысиным способом. Посмотрите на скриншоты ниже.
Они просто зашли во ВСЕ ветки моих постов на Пикабу и под копирку, как тупые спам-боты, насухо закидали всё одним и тем же шаблоном: «Наши эксперты детально проверили... нарушения подтвердились... восстановить доступ не получится»
То есть живой человек логи даже не открывал! Никого не волнует, что объявление майское, что диски реальные и лежат передо мной. Робот выдал ошибку — а «эксперты по безопасности» просто скопировали текст из скрипта, чтобы прикрыть задницу и закрыть просроченную задачу!
Заблокировали вечный паспорт человека за архивную опечатку, лишили работы и неделю имитировали бурную деятельность на глазах у всей площадки.
@Avito, вы там окончательно берега попутали от своей монополии [Условия использования Авито]? Сказать честно и аргументированно, в чём именно заключается «нарушение» при продаже реального товара, у вас кишка тонка.
Номер обращения: 77903936. Желаю вашему SMM-отделу «приемлемых» KPI, вы официально зафиксировали статус самой лицемерной поддержки!
Пикабу, прошу максимальной поддержки и плюсов! Давайте выведем этих двуличных святош в жесткий топ Горячего, пускай страна знает своих героев!
Ссылка на прошлую часть для понимания масштаба маразма: Как Авито кладет болт на пользователей: 6 дней сознательного игнора после «Официального ответа» на Пикабу
